Telematics and Rural Businesses: An Evaluation of Uses, Potentials and Policy Implications

Abstract

CLARK D., ILBERY B. and BERKELEY N. (1995) Telematics and rural businesses: an evaluation of uses, potentials and policy implications, Reg. Studies 29, 171–180. This paper examines the implications of developments in telematics (telecommunications and information technology) for rural businesses and rural economic development. The characteristics of businesses in south Warwickshire and north Lancashire, their awareness and use of telematics, and their problems, are analysed by means of questionnaire survey data. Businesses are overwhelmingly very small, independent, privately-owned and single-site concerns. They make extensive use of telephone and fax services but little use of data and conferencing teleservices. The reasons for use are explored. Many firms experience problems of cashflow, lack of demand, personnel recruitment and time management. They also have training and marketing needs. The ways in which telematics can help firms and so further the achievement of rural development policies are identified and evaluated. CLARK D., ILBERY B. et BERKELEY N. (1995) La télématique et les entreprises situées en milieu rural: une évaluation de son utilité, de ses possibilités et des conséquences pour la politique, Reg. Studies 29, 171–180. Cet article cherche à examiner les conséquences de l'évolution de la télé matique (à savoir, telecommunications plus informatique) à la fois pour les entreprises situées en milieu rural et pour le développement économique rural. Au moyen des données provenant d'une étude établie à partir d'un questionnaire, on analyse les caractéristiques des entreprises situées dans le Warwickshire du sud et dans le Lancashire du nord, on étudie dans quelle mesure elles ont pris conscience de la télématique et l'ont utilisée, et on considère leurs problèmes. Les entreprises sont presque exclusivement petites, indépendantes, privées et à établissement unique. Elles utilisent beaucoup la téléphonie et la télécopie mais utilisent peu la vidéographie interactive et la téléconférence. On examine les raisons pour lesquelles on utilise la télématique. Beaucoup d'entreprises éprouvent des problèmes: cashflow, demande insuffisante, recrutement de personnel, gestion des heures de travail. Elles expriment aussi des besoins dans les domaines de la formation et du marketing. On identifie et évalue comment la télématique pourrait aider les entreprises et ainsi avancer la réalisation des politiques de développement rural. CLARK D., ILBERY B. und BERKELEY N. (1995) Telematik und Geschäftswesen auf dem Lande: Eine Einschätzung von Anwendung, Potential und Implikationen der Zielset-zungen, Reg. Studies 29, 171–180. Dieser Aufsatz unter-sucht die Implikationen von Entwicklungen in der Telematik (Telekomunikationen und Informatik) für Geschäfte und wirtschaftliche Entwicklung auf dem Lande. Die charakteristischen Merkmale von Geschäften in Südwar-wickshire und Nordlankashire, ihre Vertrautheit mit und Anwendung von Telematik, sowie ihre Probleme werden auf der Grundlage von mittels Umfragen gewonnenen Daten analysiert. Die Geschäfte sind durchweg sehr kleine, unabhängige, im Privatbesitz befindliche Betriebe, die auf nur einen Standort beschränkt sind. Sie machen ausgiebigen Gebrauch von Telefon- und Faxdiensten, jedoch wenig von Daten- und Beratungsferndiensten. Die Gründe hierfür werden untersucht. Viele Betriebe sehen sich Problemen der Liquidität, mangelnder Nachfrage, der Einstellung von Personal und Zeiteinteilung gegenüber. Dazu kommt Bedarf an Schulung und Marketing. Art und Weise, in der Telematik Firmen helfen und damit die länd-liche Entwicklungspolitik fördern kann, werden identifiziert und analysiert.