Bullying takes place in social settings with many onlookers aware of the distress caused to victims. Bystanders can play a crucial role in determining whether action is taken to challenge bullying or whether it goes unchecked. The present study investigates the experiences and perceptions of young people who volunteered and were trained to take action to help victims by participating in peer support schemes. The benefits and disadvantages which these young people describe are discussed in the light of a broader concept of bullying in a social context. Résumé Etant donné le désarroi observé chez les personnes qui en sont victimes, le harcèlement ne peut socialement plus être ignoré. Des tiers peuvent jouer un rôle crucial pour déterminer si oui ou non des mesures sont prises contre le harcèlement ou si ce dernier demeure incontrôlé. Cette étude porte sur les expériences et perceptions de jeunes gens qui se sont portés volontaires à être formés pour aider les victimes en participant à une structure de soutien entre pairs. On y trouve une discussion sur les avantages et les inconvénients relevés par ces jeunes gens sous l'angle d'une conception plus large du harcèlement dans le contexte social. (Traduction: Catherine Cusin, CSRE, Aarau, Suisse.)