Spor Ayakkabısı Sektöründe Marka Bağlılığı Ve Öncülleri: Karşılaştırmalı Bir Araştırma
- 30 December 2019
- journal article
- Published by Bursa Uludag University in International Journal of Social Inquiry
- Vol. 12 (2), 837-870
- https://doi.org/10.37093/ijsi.659066
Abstract
Spor ayakkabısı sektöründe markalar arası yoğun bir rekabet yaşanmaktadır. Özellikle genç kuşaktan oluşan pazarın hâkimi olmak isteyen köklü ve yeni markalar rekabet etmektedir. Adidas ve Nike gibi köklü markaların oluşturduğu pazara daha sonradan yeni markalar girmiştir. Bunlar arasında en fazla tercih edilen marka New Balance markasıdır. Dolayısıyla bütün markalar için rekabetçi avantaj elde ederek gerek payını koruma gerekse de arttırma temel amaçtır. Bu çalışmanın amacı Adidas, Nike ve New Balance spor ayakkabı markalarını tercih eden tüketicilerin, marka bağlılığı öncülleri arasındaki ilişkileri tespit etmek ve elde edilen sonuçlara göre spor ayakkabısı sektöründe faaliyet gösteren işletmelere strateji önerilerinde bulunmaktır. Araştırmanın evrenini, Bursa il merkezinde ikamet eden ve spor ayakkabısı kullanan nihai tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri 2018 yılı Mart ile Eylül ayları arasında toplanmıştır. Araştırma verilerinin toplanmasında kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Analize uygun toplam 377 adet anket verisi elde edilmiştir. Araştırmanın ölçeği Karjaluoto vd.(2016), Ünal ve Aydın(2013) ve Taşkın(2014) çalışmalarından uyarlanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre; New Balance markasının tüketicide yarattığı imaj ve güvenin, diğer markalara göre tüketici marka sevgisi daha fazla etkilediği belirlenmiştir. Ağızdan ağıza iletişim ve marka sevgisinin marka bağlılığına etkileri marka tercihleri bazında incelendiğinde; ağızdan ağıza iletişim ve marka sevgisinin New Balance markası için marka bağlılığını diğer markalara göre daha fazla etkilediği bulunmuştur.Keywords
This publication has 33 references indexed in Scilit:
- Exploring the effect of e-WOM participation on e-Loyalty in e-commerceDecision Support Systems, 2013
- Exploring the impact of brand image on customer loyalty and commitment in ChinaJournal of Technology Management in China, 2009
- When consumers love their brands: Exploring the concept and its dimensionsJournal of Business Research, 2008
- The African American consumer revisited: brand loyalty, word‐of‐mouth and the effects of the black experienceJournal of Consumer Marketing, 2008
- Some antecedents and outcomes of brand loveMarketing Letters, 2006
- Antecedents and consequences of brand loyalty: An empirical studyJournal of Brand Management, 2004
- Conceptual and operational aspects of brand loyalty: an empirical investigationJournal of Business Research, 2001
- Effects of Relationship Marketing on Repeat Purchase and Word of MouthJournal of Hospitality & Tourism Research, 2001
- The Love Attitudes Scale: Short FormJournal of Social and Personal Relationships, 1998
- The complex relationship between consumer satisfaction and brand loyaltyJournal of Economic Psychology, 1995