Fórum Empresarial

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ISSN / EISSN : 1541-8561 / 2475-8752
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Carlos A. Rodríguez, Emanuelle A. Alemar
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 57-84; doi:10.33801/fe.v24i2.18178

Abstract:
Este trabajo evalúa el potencial impacto dinámico del cóvid-19 en Puerto Rico desde la perspectiva del costo indirecto de la enfermedad. Con estos fines, se calibra un modelo de equilibrio general dinámico y estocástico, al cual se le introduce un choque epidémico desarrollado por Torój (2013). Los efectos macroeconómicos de este choque son simulados cuando la enfermedad se propaga de manera anticipada y no anticipada. Los resultados de la simulación indican que la contracción en la producción agregada puede fluctuar entre 1.8% y 5.4% como consecuencia de la propagación del virus. De no contenerse el virus en el mismo periodo, esta caída puede tener una persistencia de sobre ocho trimestres y resultar en contracciones permanentes de hasta 2%, lo que implica un costo indirecto significativo relacionado a la enfermedad de no haberse implementado o de levantarse las medidas de aislamiento actuales y bajo escenarios de contagio conservadores. A su vez, se resalta la importancia de continuar mitigando el impacto económico negativo del aislamiento mediante medidas de política fiscal expansivas.
Anahí Briozzo, Diana Albanese, Yanina Pullés, Paula Di Rocco
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 33–56-33–56; doi:10.33801/fe.v24i2.18177

Abstract:
El objetivo de este trabajo es analizar empíricamente la relación de los ratios financieros y las características de la empresa, con la inclusión de un párrafo de énfasis por la incertidumbre sobre empresa en marcha en el informe del auditor. Se estudian las firmas que realizan oferta pública de sus acciones en los mercados de valores de Argentina. El análisis estadístico se realiza en dos etapas: análisis bivariado con tests no paramétricos y análisis multivariado empleando una regresión probit. Los resultados del análisis bivariado muestran que la antigüedad, la razón corriente y los ratios de endeudamiento están significativamente asociados con la incertidumbre de empresa en marcha. En el análisis multivariado son relevantes con efecto negativo el margen sobre ventas y la antigüedad, mientras que el ratio de endeudamiento muestra un efecto positivo.
Víctor-Manuel Castillo-Girón, Manuel Machuca-Martínez, Suhey Ayala-Ramírez
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 1-32; doi:10.33801/fe.v24i2.18176

Abstract:
Si bien antes de los años 1990 ya había participación de grandes empresas minoristas en México, la llegada de empresas transnacionales, como Wal-Mart, generó una reconfiguración en la distribución de alimentos y, con ello, una expectativa del impacto directo sobre algunas variables del sector. Nuestro objetivo es determinar si la presencia de Wal-Mart implica cambios en el rendimiento total de los factores de producción. Para ello se construyó un modelo de regresión de corte transversal, cuyos resultados a escala municipal muestran nulo impacto sobre las unidades económicas pertenecientes a los abarrotes y restaurantes, en tanto que para autoservicios y farmacias se estima una reducción de los rendimientos de los factores de producción dada la presencia de dicha empresa.
Juan-Carlos Garmendia-Mora
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 97–127-97–127; doi:10.33801/fe.v24i1.17231

Abstract:
El objetivo de este trabajo fue estudiar los niveles de satisfacción y lealtad que presentan los clientes de las aerolíneas colombianas en sus vuelos domésticos, además de revisar la relación entre estas dos variables, todo ello enmarcado dentro del constructo del servicio al cliente. No existe un estudio similar en el mercado colombiano que mida y relacione estas variables, lo cual contribuye al servicio al cliente como un elemento de las ciencias administrativas. Los datos fueron recogidos en septiembre de 2018 y se obtuvieron 421 encuestas válidas. Un 84,52% de los clientes estuvieron satisfechos. Los niveles de satisfacción de los clientes leales así como su intención de recompra son significativamente mayores al resto de los pasajeros; esto demuestra que los programas de viajero frecuente cumplen su cometido de fidelización.
Ángel Carrión-Tavárez
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 1-5; doi:10.33801/fe.v24i1.17217

Darik Y. Cruz-Martínez
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 23-54; doi:10.33801/fe.v24i1.17219

Abstract:
Los objetivos principales de este artículo son presentar la relación y como se manejó la situación financiera entre el gobierno federal de Estados Unidos, las agencias reguladoras financieras durante la situación financiera para el 2007-2009. Además, este artículo evalúa la sección 210(h) del la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y de Protección al Consumidor (también conocida como Dodd-Frank) y la compañía financiera en uso previo al proceso de Auto- ridad de Liquidación Ordenada.
Giselle Cordero-Arroyo, Eileen V. Segarra-Alméstica, Carmen Correa-Matos, Norma Rodríguez-Roldán
Fórum Empresarial, Volume 24; doi:10.33801/fe.v24i1.17220

Abstract:
Se ha señalado la importancia de promover el emprendimiento como medio para reducir la pobreza y aumentar los activos y los empleos en la economía. Para auscultar la viabilidad de este tipo de políticas y el rol del gobierno en alentar o entorpecer su aplicación, se realizaron grupos focales y entrevistas profundas a 18 participantes dueños de microempresas. Se obtuvo información acerca de elementos facilitadores y posibles obstáculos que afectaron el desarrollo, la permanencia o el cierre de sus respectivos negocios. Entre los factores enfatizados por los participantes, se encuentran los apoyos informales como facilitadores y la regulación como obstáculo. Los hallazgos de las entrevistas se triangulan con la literatura y estudios empíricos previos y se presentan recomendaciones de política pública.
Juan-Carlos Garmendia-Mora
Fórum Empresarial, Volume 24; doi:10.33801/fe.v24i1.17221

Abstract:
El objetivo de este trabajo fue estudiar los niveles de satisfacción y lealtad que presentan los clientes de las aerolíneas colombianas en sus vuelos domésticos, además de revisar la relación entre estas dos variables, todo ello enmarcado dentro del constructo del servicio al cliente. No existe un estudio similar en el mercado colombiano que mida y relacione estas variables, lo cual contribuye al servicio al cliente como un elemento de las ciencias administrativas. Los datos fueron recogidos en septiembre de 2018 y se obtuvieron 421 encuestas válidas. Un 84,52% de los clientes estuvieron satisfechos. Los niveles de satisfacción de los clientes leales así como su intención de recompra son significativamente mayores al resto de los pasajeros; esto demuestra que los programas de viajero frecuente cumplen su cometido de fidelización.
Darik Y. Cruz-Martínez
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 23-54; doi:10.33801/fe.v24i1.17229

Abstract:
Los objetivos principales de este artículo son presentar la relación y como se manejó la situación financiera entre el gobierno federal de Estados Unidos, las agencias reguladoras financieras durante la situación financiera para el 2007-2009. Además, este artículo evalúa la sección 210(h) del la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y de Protección al Consumidor (también conocida como Dodd-Frank) y la compañía financiera en uso previo al proceso de Auto- ridad de Liquidación Ordenada.
Omar-Alejandro Pérez-Cruz
Fórum Empresarial, Volume 24, pp 7-22; doi:10.33801/fe.v24i1.17218

Abstract:
En este trabajo se analiza la eficiencia total de los factores de la industria del limón en el estado de Colima, México. Se utilizó la metodología no paramétrica del análisis envolvente de datos (DEA, por sus siglas en inglés), para evaluar los niveles de eficiencia con que operan las empresas de este sector industrial, en los determinantes: desempeño económico, eficiencia gubernamental e infraestructura. Los resultados de eficiencia relativa muestran que solo el 22% de las empresas son eficientes. El promedio de las empresas estudiadas fue de 0.716296 y el 44% de las empresas se ubican arriba de esta categoría. Los resultados permiten identificar las industrias que presentan mayor eficiencia, mayor competitividad e índices de variación de productividad.
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