В статті розглядаються особливості розвитку корпоративної соціальної відповідальності в банківському секторі України. Здійснено аналіз напрямів корпоративної соціальної відповідальності провідних банків України. Встановлено, що при виборі напрямків реалізації корпоративної соціальної відповідальності вагома частина банківських установ обирає декілька напрямків соціальної активності і залучають якомога більше ресурсів на реалізацію обраних соціальних програм. Обмеженість в напрямках корпоративної соціальної відповідальності негативно відбивається на гудвілі організації. Визначено, що АТ КБ «ПриватБанк» займає перше місце за різноманіттям обраних напрямків соціальної політики. Здійснено аналіз внутрішньої та зовнішньої складових корпоративної соціальної відповідальності АТ КБ «ПриватБанк». На основі бенчмаркінгу закордонних провідних організацій виявлено напрямки розвитку корпоративної соціальної відповідальності АТ КБ «ПриватБанк». Серед них розширення кордонів реалізації корпоративної соціальної відповідальності, запровадження інклюзивних новацій, реалізація довгострокових проектів замість короткострокових програм, фінансування екологічно чистих виробництв, опублікування соціальних звітів тощо.