EVALUASI TINGKAT KUALITAS LAYANAN INDUSTRI MODA TRANSPORTASI PUBLIK DENGAN INTEGRASI PENDEKATAN SERVQUAL DAN IPA DIAGRAM
Open Access
- 25 October 2018
- journal article
- Published by Universitas Ahmad Dahlan in SPEKTRUM INDUSTRI
- Vol. 16 (2), 201-210
- https://doi.org/10.12928/si.v16i2.11540