ANALISIS KEPUASAN ORANG TUA TERHADAP PEMBELAJARAN DARING SELAMA MASA PANDEMI COVID -19

Abstract

Persebaran virus corona di berbagai negara membuat perubahan perubahan besar, seperti bidang ekonomi, teknologi dan tidak terkecuali pada bidang pendidikan. Pandemi Covid-19 memaksa kebijakan social distancing. Pemerintah pusat hingga daerah mengeluarkan kebijakan untuk meliburkan seluruh lembaga pendidikan. Kebijakan lockdown atau karantina dilakukan sebagai upaya untuk mengurangi interaksi dengan banyak orang yang dapat memberi akses penyebaran virus tersebut. Kebijakan belajar dari rumah mengakibatkan pembelajaran harus dilaksanakan secara daring. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui analisis kepuasan orang tua wali murid terhadap pembelajaran daring selama masa pandemi Covid -19 di RA Al-Akbar Surabaya. Metode penelitian dengan Pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini adalah wali murid RA Al-Akbar Surabaya sebanyak 165. Sampel diambil berdasarkan menggunakan sistem random (acak) sampling, yaitu pengambilan sampel secara acak sehingga didapatkan sampel sejumlah 131 orang. Teknik pengumpulan data dengan google form. Teknik analisis data menggunakan analisis dengan cara memetakan distribusi frekuensi pada aspek-aspek kepuasan. Hasil Penelitian ini memiliki nilai rata-rata kepuasan wali siswa terhadap pembelajaran daring selama pandemi Covid-19 di RA Al-Akbar Surabaya adalah sebesar 52,85%. Rata-rata tingkat penilaian kenyataan layanan pembelajaran daring selama masa pandemic covid adalah 2,04 (Cukup Memuaskan) sedangkan tingkat harapannya adalah 3,86 (Penting). Kesimpulan dari penelitian ini bahwa lebih dari 50 % wali murid di RA Al-Akbar Surabaya merasa puas terhadap pembelajaran daring selama pandemi pandemi covid.