Analisis Pengaruh Perilaku Konsumtif, Motivasi, Kelompok Referensi dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Menabung

Abstract

Penelitian ini menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh perilaku konsumtif, motivasi, kelompok referensi dan kualitas layanan terhadap keputusan menabung pada PT Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Syariah Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Syariah. Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposivesampling dan accidental sampling terdapat 135 responden yang memenuhi kriteria. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model analisis regresi linier berganda, sedangkan teknik analisis menggunakan Uji F, uji Koefisien Determinasi (R²), Uji t yang diolah menggunakan program SPSS 16. Hasil pembuktian hipotesis dan pembahasan menunjukkan bahwa (1) perilaku konsumtif, motivasi, kelompok referensi dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung. (2) Perilaku konsumtif secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung. (3) Motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung. (4) Kelompok referensi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung pada. (5) Kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung.