Kualitas pembangunan disektor transportasi diarahkan pada system transportasi yang handal, tertib, lancar, nyaman, aman, dan efisien dalam menjalankan pengembangan wilayah dan peningkatan hubungan internasional, Tingkat efektivitas diukur dengan membandingkan dari sisi masukan (input) maupun keluaran (output). Berdasarkan data yang diperoleh pada tahun 2021 dari jumlah kendaraan yang wajib uji KIR sebanyak 4.519 kendaraan dan dari jumlah kendaraan hanya 448 kendaraan yang melakukan uji KIR. Transportasi yang menjadi konsentrasi dari Seksi Pengujian kendaraan bermotor terhadap pemeriksaan kendaraan bermotor. Tujuan penelitian untuk mengetahui Efektivitas Penerapan Smart Card dalam Uji Kelayakan Kendaraan Dinas Perhubungan Kota Tanjungpinang merujuk pada indikator Pencapaian Tujuan, Integrasi, Adaptasi. Penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif dengan sampel 11 informan yang merupakan pengguna kendaraan wajib KIR. Hasil penelitian berdasarkan indikator pencapaian tujuan Smart Card tersebut dikatakan tidak efektif dan waktu terhitung hingga sekarang belum dapat maksimal bahkan target retribusi turun karena tidak terpenuhi di tahun 2021 sebesar 350 jt menjadi 150 jt, kemudian integrasi yang dijalankan belum dapat melakukan sosialisasi dan razia gabungan sesuai dengan yang dilaksanakan kementrian perhubungan, hal tersebut juga berdampak pada banyaknya kendaraan yang tidak uji KIR, juga menganggap bahwa uji KIR tidak berlaku di Tanjungpinang, selanjutnya adaptasi dapat dikatakan sulit beradaptasi melihat program tersebut ada beberapa tahapan dan mengharuskan pengguna kendaraan memperbaiki kendaraannya di bengkel resmi yang memiliki alat pendukung dengan alat uji KIR. Kesimpulan penelitian dinilai belum efektif berdasarkan temuan penelitian mengenai jumlah kendaraan yang tidak melakukan KIR terhadap perubahan yang terjadi sehinggga peningkatan PAD menjadi aspek penting dalam keberhasilan pemberlakuan program Smart Card tersebut.

Pelayanan administarsi kependudukan yang akurat dibutuhkan guna mendukung pembangunan yang menyeluruh. Melalui penerapan pelayana e-govererment dapat memebrikan pelayanan public yang prima, cepat dan efisien. Pelaksanaan magang ini bertujuan untuk membantu mendampingin layanan administarsi kependudukan, metode pelaksanaan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Lokasi magang ini bertempat di Kantor Kelurahan Gundih Kecamatan Bubutan Kota Surabaya. Data primer yang didapatkan diperoleh dari observasi, wawancara dan dokumentasi, kegiatan berupa studi Pustaka, dokumentasi pada pelaksanaan magang, praktik dan aktivasi langsung. Pelaksanaan Magang cukup mempengaruhi masyarakat lebih sadar mengenai data kepedudukan. Untuk menuju pelayanan yang optimal pemerintak kota Surabaya harus memenuhi kebutuhan yang diperlukan seperti sarana prasarana, sdm yang mampu dalam bidanganya

Pemerintah Kota Surabaya guna meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya administrasi kependudukan terus berupaya untuk menciptakan inovasi-inovasi baru demi kemudahan masyarakat mengurus dokumen. Adanya inovasi namun jika tidak berjalan dengan optimal maka inovasi tersebut tidak dapat memberikan dampak yang maksimal. Pengoptimalan inovasi-inovasi ini tentunya dapat dimulai dari pemerintah baik di tingkat kelurahan maupun kecamatan pada saat memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Guna mendukung terciptanya masyarakat yang sadar akan administrasi kependudukan, Kecamatan Tambaksari dengan jumlah penduduk paling banyak dibandingkan kecamatan lainnya berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Banyaknya permasalahan mengenai administrasi kependudukan ini membuktikan bahwa masih banyak masyarakat yang belum sadar akan pentingnya administrasi kependudukan, sehingga dengan pengoptimalan inovasi-inovasi pemerintah Kota Surabaya ini dapat berjalan secara maksimal dan masyarakat Kecamatan Tambaksari tingkat kesadaran administrasi kependudukannya semakin meningkat. Salah satunya pada pengoptimalan aplikasi Klampid New Generation. Pengoptimalan ini dengan terus melakukan pengarahan kepada masyarakat agar masyarakat dapat melakukan permohonan secara mandiri sehingga masyarakat juga dapat langsung merasakan kemudahan dalam mengurus dokumen serta akan muncul keinginan untuk selalu mengurus dokumen kependudukannya secara mandiri. Dengan demikian adanya aplikasi ini dapat terimplementasi dengan baik serta memberikan manfaat yang baik pula untuk menciptakan Kecamatan Tambaksari yang semakin sadar pada administrasi kependudukan.

Sistem pembelajaran sekolah telah bertransformasi dan mengikuti era modernisasi seperti yang telah kita rasakan saat ini. Untuk menciptakan generasi yang berkualitas diperlukan adanya tenaga pengajar dan juga support system seperti alat-alat yang berbasis teknologi seperti computer dan sejenisnya untuk membantu pengembangan kemampuan siswa dan dapat belajar bagaimana cara bersosialisasi dengan arus globalisasi. Kegiatan ini menggunakan metode pengabdian terhadap masyarakat dengan cara peneran teknologi. Hasil dari kegiatan pengabdian penerapan teknologi kepada siswa SMP Kalijogo Wates adalah 5 bulan. Dari sini dapat dilihat bahwa siswa SMP Kalijogo Wates mengalami peningkatan teknologi 40% daripada sebelumnya. Kemudian untuk pengabdian berikutnya diharapkan dapat dilakukan oleh para pelaku penelitian dengan meneliti efektivitas dari teknologi tersebut untuk siswa SMP atau mengembangkan alat-alat teknologi pembelajaran atau aplikasi pembelajaran yang dapat dimanfaatkan oleh siswa SMP. Motivasi siswa dapat didorong dengan beradaptasi dengan teknologi baru. Namun, kesulitan dan hambatan tetap ada selama implementasi.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh antara akuntabilitas, transparansi, pengawasan dan budaya organisasi terhadap kinerja pelayanan publik di Puskesmas. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai Puskesmas se-Kota Pekanbaru sebanyak 971 orang. Sampel yang diambil sebanyak 91 pegawai. Metode pengumpulan data ini menggunakan teknik simple random sampling. Uji analisis data menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan dari SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas, transparansi dan budaya organisai berpengaruh terhadap kinerja pelayanan publik di puskesmas. Sedangkan pengawasan tidak berpengaruh terhadap kinerja pelayanan publik di puskesmas.

Tujuan mendasar kebijakan Perhutanan Sosial (PS) adalah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat petani hutan melalui pengelolaan kawasan hutan secara partisipatif. Dengan target alokasi lahan seluas 12.7 Ha, program ini pun diharapkan dapat lebih berkontribusi meningkatkan kesejahteraan masyarakat petani hutan yang umumnya hidup di bawah garis kemiskinan. Namun dalam perjalanannya, program ini dilaporkan belum banyak memberi arti yang signifikan bagi kesejahteraan masyarakat petani hutan, kecuali hanya sedikit saja kasus yang terbukti berhasil mencapai target tersebut. Untuk memahami bagaimana beberapa kasus perhutanan sosial tersebut mampu berhasil sehingga dapat dijadikan teladan untuk perbaikan pelaksanaannya di masa depan, peneliti telah mengkaji secara mendalam terhadap berbagai artikel dan laporan ilmiah yang memuat sejarah perjalanan program tersebut dengan menggunakan metode penelitian desk study. Hasil pengkajian ini mengungkap bahwa sedikitnya ada 3 pola yang diduga merupakan kunci utama keberhasilannya, yaitu akses yang komprehensif, pendampingan kelembagaan yang memadai, dan prakarsa inovasi usaha. Akses, pendampingan, dan inovasi dengan demikian perlu dipertimbangkan sebagai formula kebijakan pemberdayaan masyarakat dalam konteks perhutanan sosial sehingga pelaksanaan program tersebut benar-benar mampu berkontribusi nyata bagi kesejahteraan masyarakat petani hutan.

Abstrak Pelayanan yang baik mampu memberikan kepuasan kepada pelangganya. Pada dasarnya pelayanan publik dijalankan oleh pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Salah satunya adalah pelayanan publik di Kelurahan Belakang Padang. Pelayanan adalah tugas utama aparatur Negara sebagai pejabat Negara. Warga Negara memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan publik dan memiliki hak untuk dilindungi. Metode yang digunakan pada analisis ini ialah metode deskriptif. Analisis ini menggunakan sumber data sekunder, data sekunder ini dari buku, artikel, jurnal dan sumber yang berkaitan lainnya. Hasil dari analisis ini adalah bahwa pelayanan di Kelurahan Belakang Padang cukup baik dalam menjalankan tugasnya. Petugasnya memiliki etika yang baik, ramah dan santun melayani masyarakat, serta informasi yang diberikan jelas sehingga mudah untuk dimengerti. Kata Kunci : Kelurahan, Pelayanan, masyarakat.

Pelayanan Perizinan Usaha Perdagangan (SIUP) di Kecamatan Bayung Lencir Kabupaten Musi Banyuasin. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan penelitian deskriptif, yaitu jenis penelitian yang berusaha menggambarkan fenomena/peristiwa sebagaimana adanya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman berdasarkan metodologi yang menyelidiki pengumpulan data yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian kualitatif pada umumnya menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil analisis dan temuan di lapangan dari penelitian ini merupakan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa dengan menggunakan teori Zeithaml untuk melakukan analisis terdapat 5 indikator yaitu: Pertama, Tangible (Bukti Fisik) dilihat dari penampilan pegawai di melayani pengguna jasa, penampilan petugas pelayanan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan. Kedua Kehandalan (Relibity), kemampuan pegawai menggunakan alat dalam proses pelayanan pegawai menggunakan alat bantu dalam proses pelayanan, kemampuan pegawai menggunakan alat dalam proses pelayanan merupakan modal yang sangat penting dalam menunjang kualitas pelayanan sehingga proses pelayanan dapat berjalan dengan baik. Ketiga Ketanggapan (Responsiveness) kemauan karyawan untuk menjadikan pelanggan dan memberikan pelayanan dengan cepat dalam hal ini adalah kesediaan karyawan dalam memberikan pelayanan. Keempat Kepastian (Assurance) adalah pengetahuan pegawai, kesopanan, dan kemampuan pegawai kantor kelurahan di bagian pelayanan terpadu kecamatan Bayung Lencir. Kelima Emphaty (Empati) kesediaan pegawai kantor kelurahan Bayung Lencir untuk memberikan perhatian yang mendalam dan khusus kepada setiap pelanggan.

Abstrak : Pembuatan akta kelahiran online, aplikasi akta kelahiran berbasis web yang diperkenalkan pada rabu (22/3/2017) di aula lantai IV gedung balai Kota Tanjungpinang oleh Wali Kota Tanjungpinang. Memang banyak sekali pembuatan dalam penggunaan aplikasi si kancil ini bukan hanya saja membuat akta kelahiran saja, ada pun proses pembuatan KTP, surat kematian, KK, dll. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi Perda Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan Dalam Pemanfaatan Aplikasi Si Kancil Di Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Dengan informan sebanyak 5 (Lima) orang. Dengan menggunakan teori Van Meter dan Van Horn: (1) pada standar dan sasaran kebijakan (2) sumber daya (3) antar organisasi (4) komunikasi antar organisasi (5) posisi atau sikap para pelaksana (6) lingkungan sosial, politik, ekonomi. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi,wawancara, dan juga dokumentasi. Hasil penelitian yaitu belum berjalannya aplikasi yang di sediakan oleh dinas kependudukan dan catatan sipil kota Tanjungpinang. Kata Kunci : Implementasi, Pemanfaatan aplikasi, Peraturan Daerah