Explorador Digital

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ISSN / EISSN : 2661-6831 / 2661-6831
Published by: Editorial Ciencia Digital (10.33262)
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Latest articles in this journal

Yulima D. Bencomo Valdés, Reymer Sánchez Alberich, , Yolanda Tatiana Carrasco Ruano
Published: 5 April 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 59-74; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i2.2128

Abstract:
El panorama actual del turismo en Cuba se caracteriza por cambios constantes para adecuarse a la demanda y poder elevar los niveles de arribos turísticos e ingresos. El caso de organizaciones turísticas en el país no está ajeno al contexto anterior y la situación por la que atraviesa se caracteriza por enfrentar desafíos externos e internos relacionados a la marcada estacionalidad, dificultades en la búsqueda de financiamiento por el impacto del embargo económico de Estados Unidos hacia Cuba, dificultades en el abastecimiento y dificultades en el mantenimiento de la infraestructura y la actual situación epidemiológica por la que se atraviesa exigen una gestión que responda a mantener una actividad comercial favorable para la organización. Los últimos meses dado las interrupciones y cese de las actividades laborales en los restaurantes, se ha podido percibir ciertas irregularidades para reunificar a los empleados y crear un ambiente de trabajo solidario y seguro, que permitan la consecución de los objetivos empresariales. De ahí que el objetivo de la investigación sea describir los aspectos teóricos sobre la comunicación interna en organizaciones turísticas. Se aplicaron métodos del nivel teórico, que permitieron determinar los antecedentes históricos y sistematizar los referentes en cuanto a estrategia y comunicación interna tomando como referencia las organizaciones turísticas en Cuba.
Roxanna Alba Cruz, Carlos Lobaina González, Bisleivys Jiménez Valero,
Published: 5 April 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 26-39; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i2.2126

Abstract:
La planificación estratégica en el sector de la educación tiene una larga tradición favorable y ha priorizado la gestión del conocimiento para el desarrollo económico social sostenible. El objetivo de esta investigación es analizar la influencia de la gestión del conocimiento en el sector de la educación. Para contribuir al desarrollo de la indagación se utilizaron técnicas y herramientas como la recopilación de información, la revisión documental, el análisis y síntesis de documentos, libros, artículos, tesis y archivos. Se analizaron 77 documentos según las palabras claves seleccionadas transitadas desde 2017 hasta la actualidad donde las investigaciones provienen de un total de diez países, de los cuales nueve son de la región de América Latina y el Caribe. Se realizó un análisis de las publicaciones desarrolladas en Cuba, donde se resalta el papel de las universidades en la Gestión del Conocimiento y la Innovación en el proceso de desarrollo local. El estudio evidencia que en la actualidad los recursos apoyados por el conocimiento suelen ser complejos de imitar por lo que una correcta gestión es definitiva para lograr beneficios competitivos y el rendimiento superior de las organizaciones educativas.
Tanyara Sánchez Jorge, Bisleivys Jiménez Valero, , Yolanda Tatiana Carrasco Ruano
Published: 5 April 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 40-58; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i2.2127

Abstract:
A partir de la comprensión de los conceptos ciencia, tecnología y sociedad, elementos importantes y siempre vigentes en el desarrollo de las civilizaciones, se ha seleccionado la modalidad de turismo de cruceros como situación objeto de estudio para demostrar el vínculo de estos fenómenos en este subsector turístico que se encuentra en constante crecimiento. Por tanto, el objetivo se fundamenta en demostrar el impacto socioeconómico, científico y tecnológico de la modalidad turística de cruceros en Cuba. Vínculo manifestado desde los primeros indicios de viajes de cruceros hasta la actualidad, la cual es protagonizada por la mejora e innovación constante de esta industria basándose en estudios científicos, en la búsqueda de desarrollo tecnológico para mejorar la calidad de los productos y servicios dirigidos a la sociedad que disfruta de esta modalidad y además disminuir el impacto territorial y cultural de los destinos donde se desarrolla, incluyendo la propia sociedad cubana.
Yulima D. Bencomo Valdés, Reymer Sánchez Alberich, , Yolanda Tatiana Arrasco Ruano
Published: 5 April 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 6-25; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i2.2125

Abstract:
Hoy día, el turismo se concibe socialmente como una de las formas cambiantes para ajustarse a las crecientes demandas de sus usuarios. De esta forma, las empresas en el mundo aprovechan esta cobertura para generar ingresos económicos. El caso de complejo turístico cubano Dos Gardenias no está ajeno al contexto anterior y la situación de desabastecimiento, dificultades en el mantenimiento de la infraestructura y la actual situación epidemiológica por la que se atraviesa, exigen una gestión que responda a mantener una actividad comercial favorable para la instalación. Los últimos meses dado las interrupciones y cese de las actividades laborales en el restaurante, se ha podido percibir ciertas irregularidades la presente investigación se enfoca en proponer acciones estratégicas de comunicación interna para el complejo turístico Dos Gardenia para reunificar a los empleados y crear un ambiente de trabajo solidario y seguro, que permitan la consecución de los objetivos empresariales. De ahí que el problema sea ¿cómo mejorar la comunicación interna del complejo turístico Dos Gardenias?, y el objetivo general diseñar un plan de acciones estratégicas de comunicación interna para el complejo turístico Dos Gardenias. Para ello se aplicaron métodos del nivel teórico, empírico y matemáticos. Se ofrece un plan de acciones estratégicas de comunicación interna elaboradas sobre la base de un diagnóstico y aprobadas como adecuadas por los expertos consultados.
Juan Ernesto Gutiérrez Leyva, Miguel Ángel Espinosa Cuarta, Yudemir Cruz Pérez,
Published: 5 January 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 75-89; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i1.2092

Abstract:
El propósito del trabajo fue determinar las acciones estratégicas necesarias para el desarrollo turístico local del municipio San Juan de los Remedios, Cuba; para lo cual se desarrollaron tres etapas de investigación: la fundamentación del marco teórico de la gestión turística en ciudades patrimoniales, la caracterización de la actividad turística en Remedios y sus potencialidades y finalmente la formulación de acciones estratégicas en correspondencia para el desarrollo turístico local desde una perspectiva integral y sostenible. De la investigación resultó que el producto turístico territorial en cuestión debe aplicar estrategias de supervivencia para afrontar las amenazas del entorno y debilidades previamente identificadas mediante consultas a especialistas y Talleres de Acción y Participación. En base a las principales variables detectadas en una lista ponderada y su influencia en el desarrollo turístico local se determinó aplicar una estrategia de diferenciación; proponiendo acciones enmarcadas a identificar las necesidades del segmento que demanda este producto y aprovechar las individualidades que hacen de la “Ciudad de Aldabas y Faroles” un tesoro histórico cultural singular dentro del Caribe.
Melissa Lemes Reyes, Claudia Domínguez Cantera, Yasser Vázquez Alfonso,
Published: 5 January 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 19-30; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i1.2077

Abstract:
Esta investigación constituye un estudio de las perspectivas del mercado chino en la etapa post Covid del sector turístico cubano y su objetivo fue construir los escenarios prospectivos posibles y probables para su comportamiento. Para ello se ejecutó un análisis respaldado en información primaria y se emplearon técnicas cualitativas y cuantitativas de recogida de información tales como reuniones virtuales y encuestas a especialistas y expertos. Como parte de la investigación se empleó una metodología compuesta por herramientas y técnicas las cuales son: tormenta de ideas, el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), el análisis estructural, el análisis morfológico y un análisis probabilístico. Las principales herramientas utilizadas se apoyaron en los softwares siguientes: MICMAC (Matriz de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada a una Clasificación), MORPHOL (Morfológico), Smic-Prob–Expert (Sistema de Matrices de Impactos Cruzados) y el MULTIPOL (MULTI-criterio y Política). Como resultado se obtuvo un análisis del comportamiento futuro del mercado chino y se determinó los escenarios prospectivos con más probabilidad de ocurrencia o referencia; mediante los cuales directivos del MINTUR tomarán decisiones con un mínimo de incertidumbre.
Alejandro Antonio Abad Abascal,
Published: 5 January 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 51-74; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i1.2090

Abstract:
Con el propósito de alcanzar una mayor presencia en el mercado internacional y captar un mayor volumen de divisas, el Grupo Hotelero Islazul como parte de las empresas que gestionan establecimientos de alojamiento turístico en Cuba, se encuentra realizando un proceso de diversificación y perfeccionamiento de su oferta. El presente estudio pretende contribuir a dicho proceso mediante el desarrollo de la Conceptualización del Servicio para el producto hoteles con encanto perteneciente al Grupo con el propósito de perfeccionar el diseño de estas instalaciones en función de los atributos y beneficios que esperan recibir los clientes. Para ello fue realizado un análisis netnográfico de conjunto a un análisis por conglomerados jerárquicos para la determinación de los beneficios que espera la demanda de este producto hotelero y a partir de dichos beneficios de conjunto a las características de los clientes, se identificaron los atributos del servicio que deben poseer estos establecimientos. Finalmente, teniendo en cuenta las nuevas pautas en la operatoria de los hoteles impuestas por la COVID-19, fue concebida la idea del producto-servicio y los elementos de su Conceptualización.
María Teresa García Andraca, Yucert Hernández Calderón, Yasser Vázquez Alfonso,
Published: 5 January 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 31-50; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i1.2078

Abstract:
Cuba se encuentra actualmente enfrascada en el proceso de informatización de la sociedad, que incluye apropiarse de las ventajas y la cultura de los avances tecnológicos y de las info comunicaciones. Un paso importante en esta dirección podría ser el estudio y conocimiento profundo de la tecnología blockchain. La tecnología blockchain se presenta como una revolución que soluciona los problemas de vulnerabilidad que ha venido presentando la Internet, así como una posibilidad de aplicación frente a los problemas de seguridad informática indescifrable a terceros. Esta tecnología ha comenzado a impactar en diversos ámbitos más allá de la informática. A pesar de esto, los estudios existentes sobre el tema son aún insuficientes, especialmente en Cuba. Por tal motivo, se hace necesaria la investigación sobre esta tecnología disruptiva y sus aplicaciones en el sector turístico. En la presente investigación se realiza una sistematización del tema. En un primer momento, se efectúa un acercamiento al fenómeno; estableciendo su historia, principales definiciones, ventajas, desventajas y tipos de red; dado que la información sobre la evolución y características del blockchain es aún poco conocida y difundida. En un segundo capítulo se efectúa un análisis sobre sus posibles aplicaciones en el sector turístico, para finalmente desde la coyuntura económica de Cuba, evaluar sus potencialidades de uso. La presente investigación pretende ser un primer acercamiento al tema de manera tal que se difundan los potenciales usos del blockchain en el sector turístico cubano y se abran nuevas investigaciones en este sentido.
Luis Miguel Viñan Carrasco, Miriam Elizabeth Erazo Rodríguez, Myriam Elizabeth Murillo Naranjo, Fabián Alfonso Calderón Cruz
Published: 5 January 2022
Explorador Digital, Volume 6, pp 6-18; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i1.1962

Abstract:
Introducción: La pandemia del COVID-19 ha transmutado la vida de las personas a nivel mundial, los cambios son evidentes en todos los ámbitos, y esta nueva normalidad de la que somos parte irrumpe en nuestras actividades cotidianas. La educación es sin duda uno de los campos que ha tenido que realizar modificaciones abruptas en los procesos educativos, las clases presenciales en todos los niveles y ofertas educativas migraron a la modalidad virtual en casi todos los países del mundo. La educación virtual como solución a la emergencia sanitaria por el confinamiento en el que nos vimos inmersos, inclinó su metodología al uso de herramientas digitales en todos los contextos educativos; lo que ha originado investigaciones a nivel internacional, respecto a las percepciones y reflexiones en cuanto a los aspectos negativos y positivos que trae consigo la educación virtual en el contexto del COVID-19, se desconoce qué factores son los más relevantes en la actualidad para los estudiantes y que permitan mejorar la educación virtual en el contexto de la pandemia. Por los motivos señalados la presente investigación presenta resultados de los factores positivos y negativos de la educación virtual en el contexto del covid-19. Objetivo: Exponer resultados de los factores positivos y negativos de la educación virtual en el contexto del COVID -19. Metodología: El estudio tiene un enfoque cuantitativo, descriptivo, diseño no experimental, transaccional, la muestra es de 380 estudiantes de educación superior de Riobamba (nivel de confianza del 95%, error muestral del 5%). Recogida de datos mediante encuesta online del 28 de junio al 2 de agosto de 2021, instrumento adaptado a la educación virtual, análisis de datos SPSS-25. Las fases de la investigación: solicitud de requerimientos del público objetivo, revisión de la literatura, rediseño del cuestionario (panel de expertos), encuesta online (aplicación), análisis de datos. Resultados: Se observa un acuerdo con la educación virtual, respecto a la atención (1. Interesantes y las actividades virtuales ayudan a mantener la atención), confianza (2. Seguridad para aprender y superar las evaluaciones), satisfacción (3. Disfruto y es un placer aprender en la modalidad virtual), relevancia (4. Los videos didácticos son importantes, las actividades virtuales son importantes para desarrollar mis habilidades y puedo relacionar el contenido con experiencias reales). No se observa indiferencia en los resultados. En desacuerdo con el material didáctico en textos es aburrido, es difícil entender algunas guías instruccionales, la interacción y algunos contenidos no fueron relevantes para mis necesidades. Conclusión: El aprendizaje activo favorece la evaluación positiva de la educación virtual, por otro lado, se deben tomar en cuenta las deficiencias relacionadas con el material didáctico e interacciones interpersonales para mejorarlo, el diseño de actividades de aprendizaje motivadoras para incrementar los niveles de aprendizaje.
Jorge Andres Monje Santana
Published: 5 October 2021
Explorador Digital, Volume 5, pp 122-132; https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v5i4.1908

Abstract:
Introducción. La llegada a la familia de un hijo es motivo de gran felicidad; pero cuando el niño nace con algún tipo de discapacidad se generan múltiples preocupaciones, desafíos e incertidumbres difíciles de resolver tempranamente. En el caso de los niños que presentan Trastornos del Espectro Autista, debido a sus características, unidas al desconocimiento de los padres, hace que sea muy complejo atenderlos adecuadamente Objetivo. Elaborar un Sistema de Talleres para la orientación, asesoramiento y apoyo a padres de hijos con Trastornos del Espectro Autistas, incluidos en la Educación Básica Superior. Metodología. La investigación siguió un enfoque mixto, de tipo descriptiva, de campo, con la utilización de métodos teóricos y empíricos y técnicas como la encuesta, entrevista y la revisión documental. La muestra objeto de estudio estuvo compuesta por 6 estudiantes con Trastorno del Espectro Autistas, procedentes de dos Instituciones Educativas del Norte de la Ciudad de Guayaquil. Resultados. 1. Se logra sistematizar mediante la revisión bibliográfica la importancia del rol de la familia en los procesos de atención e inclusión educativa de los casos con Trastornos del Espectro Autista, destacando el nexo indisoluble entre el componente familiar y los procesos de inclusión educativa. 2. Se aporta un Sistema de 15 Talleres, contentivo de orientaciones para el asesoramiento y apoyo a padres con hijos con Trastornos del Espectro Autistas incluidos en la Educación Básica. Conclusiones. La atención e inclusión de los estudiantes con Trastornos del Espectro Autista sigue constituyendo un gran desafío tanto para el medio familiar como educativo, la solución radica en alcanzar armonía entre el rol de la familia y la institución educativa que lo recibe; ello implica orientar y asesorar oportunamente a las familias para que puedan ofrecer niveles de apoyos favorables a sus hijos y mantener el nexo entre estos, la escuela y el hogar.
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