Refine Search

New Search

Results: 77

(searched for: doi:(10.31294*) AND journal_title:("Widya Cipta\: Jurnal Sekretari dan Manajemen"))
Save to Scifeed
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 137-143; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8432

Abstract:
Generasi milenial dalam bekerja tidak hanya berfokus pada tingkat penghasilan tinggi, akan tetapi mepertimbangkan kondisi keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi dimensi-dimensi work-life balance pada karyawan generasi milenial di sektor perbankan. Variabel work-life balance diukur dengan work-life balance scale yang terdiri dari empat dimensi yaitu work intereference with personal life (WIPL), personal life interference with work (PLIW), personal life enhancement of work (PLEW) dan work enhancement of personal life (WEPL). Data diperoleh melalui kuesioner online dengan metode accidental sampling. Penelitian ini melibatkan 172 karyawan generasi milenial (20-40 tahun) yang bekerja di sektor perbankan Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi WIPL (57,6% ) dan PLIW (54,1%)generasi milenial berada dalam kategori rendah. Sedangkan dimensi WEPL (63,4%) dan PLEW (54,7%) berada dalam kategori tinggi. Secara khusus work-life balance dapat menjadi preferensi bagi perusahaan dan generasi milenial untuk meningkatkan kualitas pekerjaan dan kesejahteraan individu.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 135-142; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5119

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rasio-rasio keuangan terhadap return saham, baik secara individual per variabel ataupun pengaruh secara serentak. Penelitian ini bersifat kausal komparatif, dengan cara mengetahui hubungan dan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Obyek dari penelitian ini adalah perusahaan semen di Indonesia yang sudah go public. Penelitian ini merupakan penelitian sekunder berdasarkan fakta yang diperoleh datanya dari Bursa Efek Jakarta selama 5 tahun, yaitu tahun 2009, 2010, 2011, 2012 dan 2013. Analisa data dilakukan dengan metode pooled cross section time series, dengan program eviews 8. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa dari enam hipotesis yang diajukan, dengan asumsi tingkat kepercayaan (α=5%), ada satu hipotesis yang diterima dan apabila digunakan asumsi tingkat kepercayaan (α=10%), ada dua hipotesis yang diterima. Pada tingkat kepercayaan 5% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 ( terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham). Pada tingkat kepercayaan 10% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 (terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham) dan hipotesis 3 (terdapat pengaruh antara rasio aktivitas terhadap return saham). Selanjutnya dengan tingkat kepercayaan (α=5%), maka hipotesis yang ditolak adalah hipotesis 1, hipotesis 3, hipotesis 4, hipotesis 5 dan hipotesis 6.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 123-128; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5314

Abstract:
This study aims to analyze Effect of Job Skills and Work Motivation to Quality of Service. This research was conducted at PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK focused on labor supplier in the fashion area with a population of about 100 labor supplier and sample 80 respondents drawn at random sampling. The results showed that the Job Skills and Work Motivation effect on Quality of Service. So, if PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK want to increase Quality of Service should first improve Job Skill and Work Motivation.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 143-148; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5264

Abstract:
Indonesia memiliki tingkat pertumbuhan relatif tinggi, jumlah penduduk yang besar, kemiskinan, struktur umur yang muda, dan penyebaran penduduk yang tidak merata. jumlah penduduk yang besar merupakan modal dasar dalam mencapai tujuan pembangunan nasional,jika pengelolaan yang tidak tepat akan menimbulkan masalah di bidang ketenagakerjaan. Tingkat penganguran yang tinggi berdampak pada sektor informal yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Kegiatan sektor informal biasanya terjadi di kawasan yang sangat padat penduduknya yang terpusat di daerah perkotaan. Kurang pendidikan formal, tidak terlatih dan kurangnya akses modal, mengakibat pendapatan rendah pada sektor formal. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- faktor yang mempengaruhi pendapatan penjual yang memiliki pengaruh dominan terhadap pendapatan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari 50 responden dengan metode sensus dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan pengalaman bisnis dan modal sangat mempengaruhi pendapatan penjual. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pengalaman bisnis merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap pendapatan para penjual dibandingkan dengan faktor-faktor lain. Untuk meningkatkan pendapatan para penjual tradisional diperlukan strategi bisnis yang tepat dengan diberikannya pelatihan, pembinaan dan konseling sehingga penjual tradisional dapat memberikan layanan yang sangat baik kepada pembeli.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 17-24; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5058

Abstract:
Compensation is one of the important aspect at the company, because it will increase the employees's motivation during their working time. The employee who get compention will feels like their ability was recognised and appreciated by the company, with the result that makes them more hsrd working. The aim of this research was to identify the effect of compentation toward performance of the teachers at the Sekolah Dasar Negeri Jatiwaringin X Bekasi. This research used description quantitative with questioner instrument 30 respondents. The sampling technique that used was saturated sampling. There are several techniques that used on this research, such as coefficient correlation test, coefficient determination test, and regression, all od the datas were analyzed by SPSS version 21. The result showed a positive effect between compentation and teacher's performance. The bound of compentation and teacher's performance got R= 0,493 as its result, it could be classified as the strong category. While, the effect of compentation toward teacher's performance was KD=0,493 equal with 49,3%, and the regression was Y=15,697 + 0,592x, the b value was 0,592 which is indicated that the increasing 1 point of work compentation will increase 0,592 point of teacher's
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 35-42; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.4889

Abstract:
The activity of a company requires quality human resources. Humans are a resource factor that is different from other resources because humans are creatures that have strong feelings and desires. Therefore, human resources must be able to be fostered and managed effectively and efficiently in order to provide optimal results for the company. Relationship patterns that occur between superiors and employees are strongly influenced by leadership style, is one of the factors that influence the behavior of others to work and strive to achieve company goals, because the success of an organization is very dependent on the effectiveness of the company. This study aims to determine the effect of leadership style on employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. In this study, the number of respondents was 40 employees. Data was collected using a questionnaire with data analysis using a normality test, linearity test, simple regression analysis, t-test, correlation coefficient, and coefficient of determination. The results of the study showed leadership style towards employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. The magnitude of the correlation coefficient shows the amount of 0.754, it means that the relationship between organizational culture and employee performance is quite strong. The coefficient of determination or R Squared = 0.568 which means that the organizational culture has a contribution to employee performance by 43.2% while the rest is influenced by factors other than leadership styleKeywords: Leadership Style, Motivation of Employee Work
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 249-254; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6134

Abstract:
Employees as human resources in the company need to be managed properly. By providing high job satisfaction, it is expected that employees will voluntarily work with good work discipline. This research was conducted to find out job satisfaction with employee work discipline at the Kadugede Kuningan Health Center, West Java. The author uses the SPSS (Statistical Product and Service Salutions) application to calculate the regression equation test, and ANOVA with an error rate of 5% or 0.05. The entire population as a sample is saturated sampling using a Likert Scale. Based on the calculation of 48 respondents on the distribution of the questionnaire, the correlation coefficient value of 0.482 means that job satisfaction and work motivation on work discipline have a strong influence. Job satisfaction and work motivation contributed 48.2% to the occurrence of work discipline, and 51.8% was influenced by other variables outside this study. The results of the regression equation Y Y = 10.068 + 0.526X1 + 0.257X2 + e. If X = 0, the value of work discipline is 10,068 or without being influenced by job satisfaction and work motivation. Keywords: Job satisfaction, Work motivation, Work discipline
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 218-226; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5927

Abstract:
The purpose of this study was to determine service quality, customer satisfaction, and to determine its influence on service quality on customer satisfaction, and to determine the importance of service quality to customer satisfaction at Taam Aisyah. The research method used is descriptive analysis method and associative analysis. The data used are primary data and secondary data, by making observations and giving questionnaires to respondents. The sampling technique in this study was a census technique questionnaire. The sample in this study amounted to 33 respondents. This study proves that the service quality received at Taam Aisyah is in very good condition with an achievement level of 141.84 expected service quality is in very good condition with an achievement rate of 145.78 with an increase in the Spearman Rating ranking which can amount to ρ = (+) 0.728 positive results if the quality of service is good then satisfaction will increase, based on Champion criteria is strong enough, service quality is only able to increase by 52.99% on customer satisfaction.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 263-268; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6405

Abstract:
Marketing strategy is needed in any business, no exception in the business of education. But for marketing public schools and school image is needed to shape the reputation of the school so that parents are interested in sending their children to the state school. Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta also attaches importance to the Service Marketing Mix and Brand Image to build its reputation. So the purpose of this research is to find out how big the influence of Service Marketing Mix and Brand Image both separately (partial) and jointly (simultaneously) on the Reputation of Educational Service Providers in Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. This study uses a quantitative method with a questionnaire of 83 samples from 480 parents of students at Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. Then, the regression equation formula is determined after the validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heterokedastisitas, and correlation test on each questionnaire results and scores for both the dependent variable and the independent variable. The results showed that the Marketing Mix of Services and Brand Image both separately and together significantly affected the Reputation of Providers of Educational Services in Jakarta 18 Madrasah Ibtidaiyah with 99% accuracy.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 227-232; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5267

Abstract:
– It cannot be denied that at present the public service is a concern of the public. Ordinary public service come from agencies that serve the community for the needs of every community. This study aims to determine quality of service for prepaid electricity installation at PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area. Analysis of the data used is a score interpretation (IS) obtained from respondents. Respondents numbered 80 people using purposive sampling. While to complete this research, the author also uses secondary data obtained from various existing sources. Based on the results of the research conducted it can be concluded that the dimensions that show service quality include tangibles ( direct evidence), reliability, responsiveness, assurance and emphaty show a strong interpretation where customers feel satisfied with the quality service of PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area.Key words : quality, service, satisfaction
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 61-70; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5203

Abstract:
Managing human resources is one of the important elements in any company organization or institute activities. On scope of human resources management there are various human resources activities were an act of taken to provide and maintaining performance adequate for the organization. Through performance assessment be used as a stage of work evaluation that can enhance the quality of employees and produces accurate information behavior and performance of members of the organization. This final project is a qualitative descriptive study with method of observation, interviews, and method of documentation. Implementation of performance assessment at Human Resources and General Affair conducted at the end of the year with calculate the element of SKP and work behavior as well as two additional elements, additional duties and creativity. Based on the result of research concerning the performance assessment results period of January-December 2017, for the highest SKP performance assessment is 96 and the lowest is 83 and the highest assessment of work behavior 90 and the lowest 76, the highest average value is 89.84. The method used in performance assessment is rating scale. Keywords: Performance Appraisal
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 46-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9879

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran sensitivitas harga sebagai moderasi dari kualitas produk, periklanan dan perceived risk terhadap minat pembelian. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan mengambil 120 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS menggunakan smartpls 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, periklanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian dan perceived risk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, namun sensitivitas harga hanya dapat memoderasi periklanan terhadap minat pembelian. Sedangkan pada kualitas produk dan perceived risk, sensitivitas harga tidak memoderasi. Kata Kunci: kualitas produk, periklanan, perceived risk, sensitivitas harga,minat pembelian
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 39-45; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9447

Abstract:
PPandemi covid-19 sudah berlangsung selama 9 bulan, dengan jumlah yang terpapar terus meningkat. Berbagai upaya dilakukan pemerintah untuk mengurangi penyebaran wabah tersebut, salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi ditetapkan sebagai aplikasi yang membantu melakukan Tracing, Tracking, Fancing melalui infrastruktur, sistem dan aplikasi telekomunikasi yang terhubung dengan data center dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan data pribadi bagi pengguna Aplikasi PeduliLindungi. Metode Penelitian melalui studi literatur, dengan data sekunder, menggunakan bahan hukum primer, sekunder, tersier, dengan mengkaji berbagai peraturan, mengingat sampai saat ini belum ada undang-undang yang mengatur tentang perlindungan data pribadi. Hasil penelitian menunjukkan Perlindungan data pribadi pengguna aplikasi ini didasarkan pada peraturan yang mengatur tentang Teknologi Informasi dan Komunikasi, Kesehatan, dan Pelaksanaan administrasi Kependudukan, meskipun pemerintah memberikan jaminan keamanan bagi pengguna PeduliLindungi, namun sampai saat ini pengguna aplikasi PeduliLindungi masih kurang diminati. Harapan kedepannya semakin banyak yang mengunduh PeduliLindungii, sehingga dapat menekan angka penyebaran covid-19. Selain itu pentingnya segera disahkan undang-undang perlindungan data pribadi untuk memberikan kepastian hukum.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 1-8; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9300

Abstract:
The objectives of this study were (1) to determine the social, economic, and environmental impacts of MSMEs Partners after using digital applications (2) to identify the effects of the utilization digital applications on the empowerment of MSMEs Partners. The sampling technique used saturated sampling, where all members of the MSMEs partners who had used digital applications in their business were used as samples in this research. The data analysis method was descriptive statistics with SPSS program, and SEM-PLS with the SmartPLS version 3.0 software. The results showed that the highest mean value of descriptive statistics was the economic impact with a value of 3.94 and a standard deviation of 0.70. It stated the utilization of digital applications has an economic impact on MSMEs Partners Community Development Officier PT. KPC. The variables (impact) of the utilization digital applications that have a significant effects on the empowerment of MSMEs Partners are economic impacts and social impacts, while environmental impacts do not have a significant effect on the empowerment of MSMEs Partners. Keywords: Digital Applications, Empowerment MSMEs, Partial Least Square.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 60-68; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037

Abstract:
This study aims to find out what are the obstacles faced in managing archives in the administration section and the things that are done to optimize the management of inactive dynamic records. The method in this research is qualitative and data collection is obtained by observation, interview, and documentation methods. The results of this study indicate that the management of archives in the Administration of Vocational High Schools has not been carried out optimally because there are still obstacles such as manual information systems in managing archives, uncluttered workspace layout, limited archive storage space, limitation of supporting infrastructure for archiving. and limited human resources in managing records. Based on the results of these studies, the archive management system is still not optimal and needs to be paid attention by the leadership so that archive management can be well organized and effective.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 8-17; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6720

Abstract:
Selain mempermudah pemesanan transportasi dengan menggunakan grab, kini proses pemesanan makanan dengan menggunakan aplikasi grab telah banyak dilakukan, terutama dengan hadirnya diskon promosi yang sering diberikan oleh grab. Selama ini kebanyakan khususnya pengguna grabfood tentunya telah memahami berbagai promosi yang diberikan oleh grab. Jenis promosi yang terdapat dalam grabfood ada yang dalam bentuk potongan harga, pembelian khusus dengan pembayaran menggunakan OVO, penggunaan kode promosi dan bentu lainnya. Pada dasarnya promosi merupakan bagian dari strategi dengan tujuan untuk menarik minat pembeli. Pada penelitian ini kajian yang diteliti adalah promosi yang menggunakan kode promosi. Bentuk kode promosi digunakan pada dasarnya untuk memberikan potongan harga dari harga penjulalan. Namun mesti begitu tidak semua jenis makanan dapat menggunakan kode promosi, hanya makanan bertanda khusus yang menggunkan kode promosi. Untuk memastikan strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Penelitian ini menggunkan metode penelitian kuntittaif dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna grabfood. Hasil uji t parsial atau uji parsial permasing-masing variabel menujukkan bahwa dengan menggunakan SPSS menujukkan hasil bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara strategi taktik value terhadap motivasi pembelian. Sementara itu untuk kode promosi berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap motivasi pembelian. Hasil uji F secara simultan menujukkan terdapat pengaruh antara strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat membantu konsumen dalam berbelanja menggunakan kode promosi dari grab.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 18-26; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6919

Abstract:
Prokrastinasi kerja adalah perilaku dimana pegawai menunda pekerjaan mereka dengan sengaja, baik untuk memulai pekerjaan, mengerjakan atau menyelesaikan pekerjaan yang telah menjadi tanggung jawabnya. Mengkaji perilaku prokrastinasi kerja pada suatu perusahaan atau instansi menjadi penting untuk meminimaliasi atau bahkan meniadakan factor-faktor pencetus prokrastinasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kepuasan kerja dan iklim organisasi secara parsial maupun simultan terhadap prokrastinasi kerja. Penelitian ini dilakukan di Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan wawancara. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan temuan sebagai berikut: (1) secara bersama-sama atau simultan kepuasan kerja dan iklim organisasi berpengaruh terhadap prokrastinasi kerja, (2) secara parsial kepuasan kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja, (3) secara parsial iklim organisasi berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 40-48; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7527

Abstract:
Abstrak - Manajemen sumber daya manusia sangat memperhatikan proses pekerjaan kinerja pegawai sesuai dengan beban kerja yang ada dalam organisasi dengan menciptakan suasana lingkungan yang harmonis, hubungan pimpinan organisasi dengan kinerja pegawai dan hubungan antar bagian dalam organisasi akan memberi dampak yang sehat dan nyaman diantara pegawai, karena pegawai merupakan salah satu modal penting bagi organisasi. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dengan skala likert dan analisis verifikatif menggunakan path analysis, hasil yang diperoleh dari peneletian adalah: 1) Nilai hubungan Iklim organisasi dengan Kompetensi pegawai 0,751 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel iklim organisasi dengan motivasi kerja 0,681 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel kompetensi pegawai dengan motivasi kerja 0,722 (kuat dan searah karena nilainya positif). 2)Hasil analisis jalur secara parsial pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 0,296, pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai 0,417, dan pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai 0,180. 3) Pengaruh langsung iklim organisasi 8,7%, pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 9,3%, dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 3,6% Sehingga total pengaruhnya adalah 21,6%. Pengaruh langsung kompetensi pegawai 17,4%, pengaruh tidak langsung melalui iklim organisasi 9,3% dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 5,4%, sehingga total pengaruhnya 32,1%. Pengaruh langsung motivasi kerja 3,2%, sedangkan pengaruh tidak langsung melalui iklim oorganisasi 3,6% dan pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 5,4%, sehingga total pengaruhnya 12,2%. Hasil perhitungan Koefisien determinasi (r2) 65,9%. Sedangkan faktor lain yang tidak diteliti dan turut mempengaruhi Kinerja Pegawai pada Balai Diklat Aparatur Kementrian Kelautan dan Perikanan Sukamandi 34,5%.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 49-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7815

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh product assortment dan desain kemasan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima. Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei pada responden dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen pada UMKM di Kota Bima.Populasi penelitian ini adalah konsumen UMKM di Kota Bima yang jumlahnya tidak bisa diukur dengan pasti (unknown population).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden menggunakan teknik purposive sampling.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, yang masing-masing telah diuji dan telah memenuhi persyaratan validitas dan reliabilitas.Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji signifikansi parsial (uji t). Hasil analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 20 menunjukan bahwa product assortment tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima, dan desain kemasan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima.
Risma Indriani, Maya Astria Lestari, Ramayani Yusuf
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 146-151; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10923

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruhnya Strategi Pemasaran produk Tabungan di dunia perbankan dalam meningkatkan Customer Experience . Penelitian ini, dilakukan di salah satu Bank BJB di Bandung. Dalam penelitian ini, survey yang dilakukan yaitu kepada nasabah yang memiliki salah satu produk Tabungan Bank BJB. Dan dalam penelitian tersebut, jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 97 nasabah. Serta untuk menghasilkan hasil atau jumlah sampelnya, yaitu dengan menggunakan rumus slovin . Metode pada penelitian merupakan kuantitatif.Serta teknik pengumpulan data yang diambil untuk penelitian ini, yakni melalui kuesioner kepada responden yang disebar dengan alat bantu google form . Penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, asumsi data klasik, serta model persamaan regresi linier sederhana. Alat analisis yang dipakai dalam proses penelitian ini, yaitu diselesaikan dengan dukungan memakai alat bantu komputer IBM SPSS 26. Berdasarkan hasil ini, menunjukan jika strategi pemasaran mempengaruhi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pengalaman Pelanggan
Timothy Tedja, Rosdiana Sijabat
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 124-135; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10937

Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap identitas karier, 2) perencanaan karier, dan 3) resiliensi karier, 4) Pengaruh identitas karier, 5) perencanaan karier, dan 6) resiliensi terhadap intensi turnover, 7) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover, serta pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover dengan (8) identitas karier, (9) perencanaan karier, dan (10) resiliensi karier sebagai mediasi. Responden diperoleh dengan metode sampling insidential. Penemuan dari riset ini adalah keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap identitas karier, perencanaan karier, dan resiliensi karier. Perencanaan karier dan resiliensi karier memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover. Keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover dengan mediasi perencanaan karier dan resiliensi karier. Kontribusi dari riset ini dapat memberikan masukan bagi organisasi-organisasi yang ada di Jabodetabek untuk mengurangi intensi turnover.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 117-123; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8564

Abstract:
Pandemi COVID-19 telah memukul berbagai sektor, termasuk pasar saham sehingga membuat banyak orang ragu untuk berinvestasi saham. Banyak industri terkena dampak Covid-19 menyebabkan sejak Maret 2020 Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) Bursa Efek Indonesia mengalami penurunan, tetapi sejak minggu ketiga Mei hingga awal Juni 2020 menunjukkan kenaikan yang mengindikasikan perdagangan saham mulai menunjukkan perbaikan. Penelitian ini bertujuan menganalisis saham-saham sektor apa saja yang masih mampu mencatatkan penguatan di masa pandemi COVID-19, dengan menggunakan data sekunder volume perdagangan, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG), kapitalisasi pasar secara mingguan dan bulanan dengan sampel menggunakan pasar saham Indonesia periode bulan Maret 2020 – Juni 2020 yang diperoleh dari laporan mingguan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Laporan Bulanan Bursa Efek Indonesia (BEI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa saham-saham sektor industri konsumsi, sektor telekomunikasi, dan sektor kesehatan merupakan saham-saham yang dapat menjadi pilihan investor di masa pandemi COVID-19.Kata Kunci: keputusan investasi, portofolio saham, risiko dan return
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 183-190; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8791

Abstract:
Abstrak - Perkembangan tekhnologi yang makin pesat mempengaruhi tren pemasaran saat ini, dimana mulai beralih ke pemasaran online atau digital marketing. Digital Marketing System memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dan bertukar informasi, juga lebih mudah dalam menawarkan produk, serta jangkauan pemasarannya lebih luas dan efisiensi biaya pemasaran. Kemudahan inilah alasan penggunaan Digital Marketing System di Peternakan Ayam Barokah Karangwuni, Doplang,Teras, Boyolali . Metode penelitian yang digunakan adalah diskriptif kualitatif. Sumber data diperoleh dari hasil wawancara dengan para narasumber (informan) seperti peternak, pesaing, maupun konsumen, serta dari hasil observasi media online. Uji kevalidan data menggunakan triangulasi sumber. Teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitan penilitian menunjukkan bahwa terdapat penurunan penjualan dikarenakan permintaan menurun ditambah dengan kondisi pandemi covid 19, Untuk mengantisipasi menurunnya penjualan secara konvensional, peternakan ayam Barokah melakukan pemasaran langsung kepada konsumen tanpa melalui distributor, merubah produk dalam bentuk ayam matang, dan dengan digital marketing system, seperti menggunakan media sosial berupa Facebook, WhatsApp maupun Instagram, yang kemudian dikembangkan dengan Website. Pengembangan strategi digital marketing tersebut melalui tahap segmentasi, targeting, dan positioning. Kemudian mengkombinasikan 3 unsur bauran pemasaran berupa harga, produk, dan tempat, untuk mendukung maka unsur kempat yaitu promosi sebagai inti dari strategi digital marketing. Pengembangan strategi digital marketing berisi informasi mengenai variasi produk, harga dan cara pemesanan, penjualan langsung maupun layanan pesan antar. Kata Kunci: Strategi Marketing, Digital Marketing Abstract - The rapid development of technology has influenced the current marketing trends, which have begun to shift to online marketing or digital marketing. Digital Marketing System provides convenience in communicating and exchanging information, also easier in offering products, as well as wider marketing reach and marketing cost efficiency. This ease is the reason for the use of Digital Marketing System in Barokah Karangwuni Chicken Farm, Doplang, Teras, Boyolali. The research method used is descriptive qualitative. Data sources were obtained from interviews with informants (informants) such as farmers, competitors, and consumers, as well as from online media observations. Data validity test uses source triangulation. Data analysis techniques using qualitative analysis consisting of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of the research show that there is a decrease in sales due to decreased demand coupled with the condition of the covid pandemic 19, To anticipate the conventional decline in sales, Barokah chicken farms do direct marketing to consumers without going through distributors, changing products in the form of cooked chicken, and with a digital marketing system, such as using social media in the form of Facebook, WhatsApp and Instagram, which are then developed with the Website. The development of digital marketing strategies is through the stages of segmentation, targeting, and positioning. Then combine the 3 elements of the marketing mix in the form of price, product, and place, to support the four elements, namely promotion as the core of digital marketing strategy. Development of digital marketing strategies containing information on product variations, prices and ways to order, direct sales and delivery services.Keywords: Marketing Strategy, Digital Marketing
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 99-106; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8420

Abstract:
Abstrak - Belanja online semakin diminati oleh berbagai kalangan karena berbagai kemudahan yang diberikan baik dalam bertransaksi maupun keamanan. Masing-masing pedagang e-commerce saling memberikan bonus ataupun diskon untuk menarik minat pelanggan. Untuk membangun kerjasama tim serta sharing berbagai pengalaman terkait dengan penjualan tidak jarang banyak pedagang online yang membentuk suatu komunitas. Bahkan keuntungan lain yang didapatkan oleh pedagang online adalah dapat melakukan strategi pemasaran secara personalisasi. Strategi personalisasi ini dinilai cukup efektif dalam mencari konsumen berdasarkan pesan yang dikirimkan oleh pedagang kepada konsumen. Namun pada dasarnya semua hal yang dilakukan tersebut dilakukan untuk meningkatkan hasil penjulanan. Jumlah hasil penjualan dapat dilihat dari kinerja pemasaran yang dilakukan. Melalui kinerja tersebut dapat diketahui sampai sejauh mana kinerja pedagang dalam memasarkan barang. Dalam hal ini pedangan merupakan seorang yang berperan akif dalam penjualan. Dengan sistem personalisasi pemasaran pedagang dapat memperkirakan barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Data kuesioner yang telah diisi oleh konsumen diolah dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran komunitas pedangang online dan personaliaasi pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Kata Kunci : Komunitas Online, Personalisasi Pemasaran, Kinerja PemasaranAbstract - Online shopping is increasingly in demand by various groups because of the various conveniences provided both in transactions and security. Each e-commerce merchant gives each other bonuses or discounts to attract customers. To form teamwork and share various experiences related to sales, it is not uncommon for many online merchants to form a community. In fact, another advantage gained by online merchants is being able to personalize marketing strategies. This personalized style is considered quite effective in finding consumers based on messages sent by merchants to consumers. But basically all of the things done are done to improve the results of selling. The amount of sales can be seen from the marketing performance carried out. Through this performance can be known to what extent the performance of traders in marketing goods. In this case the sword is a person who plays an active role in sales. With a marketing personalization system the merchant can estimate the goods needed by consumers. The method used in this study uses quantitative methods by collecting data through questionnaires. Questionnaire data that has been filled out by consumers will be processed using SPSS software. The results of the study showed that the online marketing strategy of the online community and marketing personnel simultaneously affected the marketing performance.Keywords: Online Community, Marketing Personalization, Marketing Performance
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 107-116; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8005

Abstract:
Abstrak- Berbelanja secara online tidak hanya diminati oleh kalangan remaja ataupun anak muda, namun juga dari berbagai kalangan bahkan orang tua. Banyaknya situs belanja online yang menyediakan kemudahan dan berbagai fasilitas membuat berbagai kalangan memilih untuk untuk berbelanja di dunia maya ini. Dengan banyaknya situs belanja online yang baru tentunya membuat para penjual melakukan berbagai usaha untuk meningkatkan penjualan seperti salah satunya dengan membangun manajemen relasi antar komunitas penjual online. Diharapkan dengan adanya komunitas penjual online ini masing-masing penjual dapat saling berbagi dan berinteraksi antar penjual sehingga diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Hal lain yang dapat dilakukan oleh penjual dalam meningkatkan penjualan seperti melibatkan konsumen agar aktif terlibat dalam penjualan produk. Peran serta konsumen dalam hal ini seperti salah satunya dapat mereview pembelian produk tersebut sehingga dapat menarik pembeli. Namun pada dasarnya manajemen relasi komunitas dan kerterlibatan konsumen tersebut dilakukan terhadap strategi pemasaran bump & upsell. Oleh sebab itu untuk membuktikan hal tersebut maka peneli melakukan penelitian ini dengan metode penelitian kuantitatif dengan proses pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner lalu diolah dengan analisis interprestasi dari sofware SPSS. Hasil penelitian ini menujukkan masing-masing variabel yakni manajemen relasi komunitas online berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap strategi pemasaran bump & upsell. Sementara itu untuk variabel keterlibatan konsumen memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap strategi pemasaran bump & upsell.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 154-160; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8853

Abstract:
AbstrakRiset ini memiliki maksud untuk mengetahui adanya pengaruh penggunaan media daring dan motivasi belajar terhadap kepuasan mahasiswa pada saat pandemik Covid-19. Adanya peristiwa pandemik ini berdampak ke semua sektor salah satunya adalah pendidikan, sebelum pandemik terjadi tatap muka menjadi media dalam interaksi belajar akan tetapi saat ini beralih ke sistem dalam jaringan (daring), kegiatan daring ini berlaku seluruh tingkat pendidikan. Adapun media pembelajaran dalam jaringan sudah diterapkan sejak awal pandemik menjadi alternative dalam menyampaikan materi belajar. Dari berbagai jenis media pembelajaran yang dilakukan selama pandemik ini google classroom menjadi pilihan utama yang dipilih oleh responden. Hasil riset menunjukan bahwa variabel penggunaan media daring dan motivasi belajar memiliki nilai positif berarti semakin baik pilihan dalam penggunaan media daring dan motivasi maka mahasiswa akan merasa puas. Hasil persamaan regresi dalam riset ini adalah Y1 = 0,543 X1 + 0,189 X2 dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,448. Objek riset ini adalah 125 mahasiswa dari Program Studi Teknologi Informatika ITS NU Pekalongan dan Program Studi Administrasi Perkantoran Politeknik Pusmanu adapun metode riset ini adalah kuantitaif deskriptif dengan menggunakan SPSS versi 19.0. Kesimpulan dari riset ini menyatakan bahwa menunjukan penggunaan media daring mempunyai pengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dan motivasi belajar tidak terlalu berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Kata kunci : Covid-19, Daring, Kepuasan, Mahasiswa, Motivasi Belaja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 92-98; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8319

Abstract:
Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mendapatkan jawaban secara eksplanatif berkaitan dengan : (1) impak kepemimpinan dengan kinerja organisasi, (2) impak budaya organisasi dengan kinerja organisasi, dan (3) impak variabel kepuasan kerja karyawan dengan varaibel kinerja organisasi. (4) impak antara variabel kepeimpinan, budaya organisasi dan kepuasan kerja karyawan untuk memaksimalkan kinerja organisasi di Bank BNI Cabang Sukabumi. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif yang sifatnya kausalitas. Data kemudian dikumpulkan dengan menggunakan metode angket atau kuisioner yang disebar untuk 76 orang sebagai sample menggunakan metode sensus, dan menggunakan teknik wawancara. Hasil penelitian kemudian menggunakan anilisis data untuk pengujian hipotesinya melaui uji T dan uji F yang menyatakan bahwa (1) adanya pengaruh searah atau positif antara variabel kepemimpinan dengan variabel kinerja organisasi.(2). adanya pengaruh searah atau positif antara antara budaya organisasi dengan kinerja organisasi, (3) adanya adanya pengaruh searah atau positif antara varaibel kepuasan kerja karyawan dengan kinerja organisasi .(4) adanya pengaruh searah atau positif secara bersama-sama atau secara simultan memaksimalkan atau meningkatkan Kinerga Organisasi (Y) sehingga secara otomatis akan makin menaikan provitabel BNI Cabang Sukabumi.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 144-153; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8405

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Hotel Puri Khatulistiwa. Metode analisis yang digunakan adalah dengan Balanced Scorecard yang dilihat melalui 4 perspektif. Berdasarkan analisis kinerja yang telah didapat dengan menggunakan metode Balanced Scorecard, maka diperoleh kesimpulan : (1) Perspektif proses bisnis internal yaitu inovasi adalah baik dengan adanya inovasi – inovasi bisnis yang dijalankan. (2) Perspektif pembelajaran dan bertumbuh adalah dengan mengukur kepuasan karyawan, retensi karyawan, dan kemampuan sistem informasi. Kepuasan karyawan diperoleh 7,55% dikategorikan baik, retensi karyawan cukup baik, dan kemampuan sistem informasi diperoleh 1,6% dikategorikan baik. (3) Perspektif pelanggan adalah dilihat dari hasil penyebaran kuesioner karakteristik responden dan kepuasan pelanggan menunjukan pelanggan puas terhadap pelayanan Hotel Puri Khatulistiwa.. (4) Perspektif keuangan adalah baik dilihat dari beberapa aspek yang telah dijelaskan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 1-7; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7215

Abstract:
It has become the hope for the people and the government of Bangka to re-cherish pepper commodities as before, the Warehouse Receipt System program is one of the efforts expected to fulfill that dream. This research is a qualitative study that seeks to answer the question of the ability of the prospect of the Warehouse Receipt System program in increasing the competitiveness of pepper commodities. Primary data collection techniques using interviews and questionnaires to pepper farmers located in Mendo Barat District, Bangka Regency. The results of the study stated that the WRS program has not been able to contribute to increasing the competitiveness of pepper commodities in terms of the functioning of the maximum market mechanism, maintained integrity of environmental carrying capacity for quality commodities / agricultural products, the establishment of legal certainty, and a competitive business world
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 64-69; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7817

Abstract:
Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan pelatihan yang dimiliki oleh Relawan Pajak Tax Center Universitas Jember terhadap prestasi kerja yang dihasilkan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif, yaitu metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Penelitian ini dilaksanakan pada Tax Center Universitas Jember. Pada penelitian ini, instrumen penelitian berupa kuesioner. Kuesioner tersebut akan dibagikan kepada responden sejumlah 59 orang relawan pajak tax center Universitas Jember, kemudian akan diolah secara statistik dengan software SPSS. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa secara parsial dan simultan, kompetensi dan pelatihan berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap prestasi kerja. Sehingga jika terjadi peningkatan kompetensi dan pelatihan, maka akan meningkatkan pula prestasi kerja. Begitupula sebaliknya, jika terjadi penurunan kompetensi dan pelatihan, maka akan diikuti pula dengan adanya penurunan prestasi kerja. Sebesar 59,8% perubahan yang terjadi pada prestasi kerja Relawan Pajak Tax Center Universitas Jember dijelaskan dengan baik oleh kompetensi dan pelatihan. Kata Kunci : Kompetensi, Pelatihan, Prestasi Abstract - This study aims to determine the effect of competence and training owned by Jember University Tax Center Volunteers on work performance generated. This research is a type of quantitative research, which is a research method based on the philosophy of positivism, used to examine populations or specific samples, collecting data using research instruments, analyzing quantitative quantitative data, with the aim to test the hypotheses that have been set. This research was conducted at the Jember University Tax Center. In this study, the research instrument was in the form of a questionnaire. The questionnaire will be distributed to 59 respondents from the Jember University tax center volunteer, then will be processed statistically with SPSS software. This research produces findings that partially and simultaneously, competence and training have a significant and positive effect on work performance. So that if there is an increase in competence and training, it will also increase work performance. Likewise on the contrary, if there is a decrease in competence and training, it will also be followed by a decrease in work performance. 59.8% of the changes that occur in Jember University's Tax Center Volunteer Tax work performance are well explained by competence and training. Keywords : Competence, Training, Achievement
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 70-75; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7798

Abstract:
This study aims to explain the influence of environment of work variables and motivation of work on the performance of Wahana Visi Indonesia (WVI) employees. The methods of data collection in this study used a survey method through a questionnaire. The results of this study show that the work environment significantly influences the work motivation of WVI's employees. These results are shown from the significance value of the t test = 0.000 smaller than α = 0.05 with the regression coefficient = 3.69. The work environment significantly influences the performance of WVI's employees as shown by the significance value of the t test = 0.000 less than α = 0.05. Work environment and work motivation simultaneously have a significant effect on the performance of WVI's employees, as indicated by the significance value of the F = 0,000 test smaller than α = 0.05 and being able to affect to the performance variable of 0.585 or 58.5%. The remaining 41.5% is influenced by other variables not analyzed in this study.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 24-30; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9711

Abstract:
Dampak pandemi virus Covid-19 sangat terasa di dunia bisnis dan ekonomi. Dalam waktu yang cukup singkat, pola pemasaran pun berubah terlebih ketika diberlakukan social distancing dan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Menteri keuangan Sri Mulyani Indrawati menyebut sejumlah sektor industri berpotensi meraup keuntungan di tengah pandemi ini. Namun tampaknya fenomena menarik disini adalah terungkapnya fakta yang mengatakan sebaliknya. Ketua Umum Gabungan Makanan & Minuman Seluruh Indonesia (GAPMMI) Adhi Lukman mengungkapkan, konsumsi rumah tangga turun 5,02% ke 2,84% selama Q1, dengan 44% berasal dari kontribusi makanan dan minuman.Berdasarkan fenomena yang ada, maka penelitian kualitatif dengan desain studi kasus ini mengulas lebih dalam melalui penelitian ini yang berjudul Strategi Pemasaran untuk Industri FMCG Pada Era Covid-19. Seluruh informan, secara dominan menyatakan hal sama bahwa dari 3 jenis kategori produk FMCG produk makanan dan minumanlah yang menduduki peringkat pertama untuk dilakukannya pembelian dalam setiap bulannya atau menjadi prioritas.Hasil akhir menunjukkan bahwa dari ke-27 informan secara dominan memiliki pernyataan yang sama perihal media yang digunakan dalam melakukan pembelian dari tiga kategori produk FMCG yang ada – penggunaan media yang menduduki peringkat pertama dilihat dari frekuensi beli yaitu marketplace sejumlah 16 orang informan, peringkat kedua yaitu social media sejumlah 5 orang informan, peringkat ketiga yaitu e-commerce sejumlah 3 orang informan, peringkat keempat yaitu reseller sejumlah 2 orang informan, peringkat kelima atau yang terakhir yaitu search engine sejumlah 1 orang informan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 31-38; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9827

Abstract:
This study contained two variables, namely X1 as Work Motivation and X2 as the Work Environment. This study aims to determine the influence of motivation and work environment on job satisfaction in SMEs Nahla Toys Cikampek. The Data used is primary data collected through observation, interview, distributing questionnaires and documentation. The hypothesis in this research is the influence of motivation and work environment on job satisfaction in SMEs Nahla Toys Cikampek. To measure the magnitude of influence of these variables using multiple linear regression and the help of the program software IBM SPSS 25. Based on the results of the data analysis, obtained value of the coefficient of determination amounted to 5.05%. In addition to the value of the correlation coefficient amounted to 0.711. While the results of partial test (t test) indicated that work environment variables have a significant effect on job satisfaction. It is obtained that the results of t count bigger than t table. Then based on these results it can be concluded that the work environment influence the job satisfaction of employees in SMES Nahla Toys Cikampek.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 115-122; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5109

Abstract:
Profitability is used as one measure to find out whether the bank has run its function as well. Based on these things, this research was conducted to test whether the macroeconomic factors such as Gross Domestic Bruto ( GDP), inflation and the real exchange rate (RER), and from the side of the bank management performance such as Non Performing Finance (NPF) and The Ratio of Operational Expense to Operational Revenue (BOPO) have influence towards Return On assets (ROA) of Islamic Banking. The Data used in this research was obtained from the financial statements of Otoritas Jasa Keuangan online publication (2011-2017). The sample used is purposive sampling, these sample is 11 public bank of Sharia and 23 of Sharia business units. Data analysis technique that is used is multiple linear regression analysis and the first test performed classical assumptions to ensure the data has been BLUE. From the result of classical assumptions test is not found the variables that deviate from the classical assumptions test, this indicates that the data are qualified using regression analysis models. The results showed that the GDP influence positively and significantly toward ROA, inflation and real exchange rates (RER) do not influence significantly toward ROA, BOPO influences negatively and significantly toward ROA, and NPF influence significantly on ROA but having different direction with the hypothesis that has been proposed.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 105-114; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5127

Abstract:
This study aims to analyze the Effect of Organizational Culture and Work Motivation on the Employee Performance of the Dompet Dhuafa Republika Foundation in Jakarta. The method used is Multiple Linear Regression analysis where it is assumed that the variable Organizational Culture and Work Motivation has an influence on the Employee Performance of the Dompet Dhuafa Republika Foundation in Jakarta. The results obtained state that Organizational Culture and Work Motivation have an influence on employee performance by 54.2%. Organizational Culture Variables have a dominant influence on employee performance. From the results of the study, it is expected that in the future, the application of organizational culture will be further enhanced so that it is truly pervasive and imbued by every individual in the dhuafa wallet. In addition, it is necessary to develop employees in the form of rewards and clear rewards, both in the form of material rewards and career advancements and increasing knowledge in accordance with employee achievements to generate high motivation from their employees.Keywords: Organizational Culture, Work Motivation, Employee Performance.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 43-50; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5023

Abstract:
Kecurangan seperti korupsi dan berbagai skandal keuangan terjadi akhir-akhir ini, membuat whistleblowing dianggap perlu untuk meminimalkan kecurangan tersebut. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi dan iklim organisasi terhadap tindakan whistleblowing. Jenis penelitian ini adalah studi kausalitas, metode yang menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang melalui kuesioner pada auditor pemerintah (auditor internal) yang bekerja di Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) Perwakilan Provinsi Jakarta. Total responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah 200 responden. Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh temuan sebagai berikut: (1) komitmen organisasi simultan dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap tindakan whistleblowing, (2) komitmen organisasional parsial dampak positif dan signifikan terhadap tindakan whistleblowing, (3) organisasional parsial iklim berpengaruh positif dan signifikan terhadap tindakan whistleblowing. Ini menunjukkan bahwa semakin baik komitmen organisasi dan iklim organisasi, semakin tinggi pula tindakan whistleblowing.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 7-16; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5011

Abstract:
- In the organization of good service of efficient and efficient activities. The better the service will affect the level of satisfaction felt by the community. These efforts will increase higher. Enforcement of discipline makes work more effective and efficient. The research method used is descriptive quantitative by digging data using techniques, interviews and questionnaires. Test the instrument using Product Moment's expression and reliability test using Alpha Cronbach's. Hypothesis test consists of simple regression test and multiple regression test. The results showed that: (1) there was a positive relationship between Quality of Service to Satisfaction Society with rx1y = 0,594; r2x1y = 0.353; t count (8,196)> t table (1,979) at 5% significance level. (2) positive condition between Work Discipline to Satisfaction of Society with rx2y = 0,59; r2x2y = 0.359; t arithmetic (8.298)> t table (1.979) at a significance level of 5%. (3). Conditions and Discipline Against Satisfaction of Society with Ry(1,2) = (0,671); R2y (1,2) = (0,450) F value count (49,989)> F table (3,07) at 5% significance level. Keywords: Service Quality, Work Discipline, Public Satisfaction.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 179-185; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5758

Abstract:
The purpose of this study was to study the achievement of 108 call centers in providing information. This study uses a type of research Descriptive research using qualitative data collected rather than data, passing data that can be obtained from observations, field records and interviews. the results of the study regarding Call Center Performance 108 in providing information. Call Center 108 has an important role for its users to get telephone numbers throughout Indonesia and information about Telkom services, because Call Center 108 is the only Telkom telephone number information service provider in Indonesia. the call center agent's 108 performance is quite good, this can be seen from the average agent performance table, but there are still some agents who have not yet obtained the predetermined value which is 100 that has been determined in the service parameters of PT. Infomedia Nusantara.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 186-194; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5610

Abstract:
- Cyberloafing is the behavior of employees who use corporate or private internet for purposes that have nothing to do with work and are carried out during office hours. Assessing cyberloafing behavior in companies, institutions or organizations is important to minimize or even eliminate the factors that cause cyberloafing behavior. This study aims to examine and analyze empirically the influence of psychological capital and adversity quotient on cyberloafing behavior. The research method uses quantitative methods while the data collection technique is done through interviews and questionnaires, while the sampling technique used in this study uses purposive sampling technique. The subjects in this study were 150 employees in the Ministry of Energy and Mineral Resources of the Republic of Indonesia. Data were analyzed using multiple linear regression. Based on the results of the analysis, the following findings were obtained: (1) simultaneously psychological capital and adversity quotient negative and significant impact on cyberloafing behavior, (2) partially psychological capital negative and significant impact on cyberloafing behavior, (3) partially adversity quotient negative and significant impact on cyberloafing behavior. Keywords: Psychological Capital, Adversity Quotient, Cyberloafing Behavior
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 195-202; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5356

Abstract:
The purpose of this study was to study the Role of Social Media as an Online Store Business Marketing Effort. This study used a descriptive type of research using qualitative. The research subject is the Online Shop Seller Antler MakeUp which provides information about facts or opinions. @ Antler.makeup on Instagram, @ antler. Make your own selling MakeUp with famous brands not Original but have original grade or really like the original makeup. What attracts the attention of this research is that social media from @antlermakeup is very thematic and neat, this is one of the factors that will influence interested people from online shopping to buy through social media. What's more interesting in Antler MakeUp is always reviewing merchandise in detail in the form of videos or photos on Insta-story, a good form of marketing done by Antler Makeup is to write clearly in the bio description. Viewed from social media @ antler. Using Instagram proved that social media is now very proven in making online shops. However, online social media stores must be very well organized, have an interesting and consistent theme to attract customers to buy goods at online stores. Online business, indeed much easier and cheaper compared to ordinary stores, in terms of business capital, most of the funds can be settled. Keywords: Internet, Social Media, Social Media Marketing, Online Stores,
Evi Selvi,
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 51-60; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5102

Abstract:
This study discusses the motivation and development of entrepreneurial spirit Kridatama Polytechnic Bandung students request an understanding of entrepreneurship as a whole. The method used in this study is qualitative data which is presented in the form of words, not in the form of numbers, from this study are students of the third semester of the Entrepreneurship Course at Kridatama Polytechnic Bandung who gathered 98 students. The results of the discussion addressed that the Kridatama Polytechnic Bandung Students did not yet have the confidence needed and the development of entrepreneurial motivation. From the interviews of Kridatama Polytechnic students, they needed a lot of entrepreneurship training, entrepreneurship seminars and Bandung Kridatama Polytechnic students who still needed a lot of information for the development of entrepreneurial spirit. The Kridatama Polytechnic that has been formed comes from the first skills that shape mental attitudes, form superior personalities who are good at initiating and can coordinate their business activities.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 157-164; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5283

Abstract:
- This research was conducted to find out how much influence of the product, price, place and promotion on Starbucks Coffee Bogor city consumers' decision making. The research used the survey method with a sample of 100 people. The sampling technique is non-probability sampling: judgment sampling. The analytical method used is the method of correlation analysis and multiple regression. The results of the study show that both partially and jointly the factors of product, price, place, and promotion have a significant influence on product purchase decision making. The higher the level of influence of the product, price, place and promotion, the stronger the influence of product purchasing decisions. Based on the results of the analysis of the factors that influence the purchasing decision shows the adjusted R2 value of 0.663, this means that all variables derived from the marketing mix have a joint contribution of 66.3% to the dependent variable (Y), namely the purchasing decision. The remaining 33.7% is influenced by other factors. Keywords: marketing mix, decision making, Starbuck Coffee
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 149-156; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5211

Abstract:
The place funeral general which serves as a burial place for people who died. Funeral general also has other functions such as the Green Open Space, catchment area water, and lungs of the city. The author uses descriptive qualitative research methods. Sources of data in this study were obtained using the data used, interviews and documentation TPU Tegal Alur Unit II Islam which located in Jl.Kamal Raya No.1A. Kelurahan Tegal Alur. Kecamatan Kalideres. Kota Administrasi Jakarta Barat 11820. As well as interviews with that related source. The place funeral general tegal alur is a public cemetery that stands from the wakaf land owned by local residents. At the tomb was previously there is a tomb of Muslims and non-Muslims. TPU Tegal Alur Unit II Islam other than moving in service funeral, as providing information on funerals and retribution rates in general. TPU Tegal Alur Unit II Islam also one of the manufacturers for finance area ie within retribution service funeral.Keywords: Procedure, Administration, Service
Liliek Nur Sulistiyowati
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 90-99; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10135

Abstract:
Salah satu komponen yang sangat penting dalam mempertahankan competitive advantage adalah intellectual capital (IC). IC adalah aset yang sifatnya tidak berwujud yang dimiliki perusahaan untuk menggerakkan kinerja perusahaan dan mempunyai karakteristik yang berbeda dari perusahan lain. IC pada penelitian ini mengacu pada metode VAIC (Value Added Intelectual Capital) yang dikemukakan oleh Pulic (1998), yang terdiri atas aset sumber daya manusia (VAHU), aset struktural (STVA) dan aset capital employed (VACA). Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh IC terhadap kinerja keuangan perusahaan. Selain itu untuk membuktikan pengaruh IC terhadap nilai perusahaan dan membuktikan kinerja keuangan sebagai variabel moderasi diantara intellectual capital dengan nilai perusahaan. Sampel penelitian terdiri atas 30 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tahun 2017 sampai dengan 2019. Teknik analisis data yang dipergunakan adalah model analisis jalur. Hasil penelitian yang diperoleh adalah IC berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja perusahaan terutama pada variabel VAHU dan STVA, sementara VACA tidak berpengaruh signifikan. IC berpengaruh signifikan dan positif terhadap nilai perusahaan pada VAHU, STVA dan VACA. Kinerja keuangan mampu memoderasi IC dengan nilai perusahaan pada variabel STVA
Tio Prasetio, Reni Hariyani
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 117-123; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10927

Abstract:
Abstrak - Perkembangan Covid-19 memberikan pergeseran terhadap peta pasar tenaga kerja di Indonesia. Pemutusan Hubungan Kerja, memerintahkan karyawan bekerja dari rumah, mengurangi tenaga kerja, dan melakukan digitalisasi serta otomatisasi di berbagai bidang merupakan beberapa strategi perusahaan di Indonesia untuk beradaptasi menghadapi pandemi Covid-19. Upaya digitalisasi membawa perubahan pada kebutuhan perusahaan terhadap calon tenaga kerja. Sulitnya mencari pekerjaan menjadi sebuah tantangan bagi pelamar kerja untuk memperhatikan kualifikasi kebutuhan perusahaan di saat pandemi Covid-19. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui identifikasi kebutuhan perusahaan dalam merekrut calon karyawan di masa pandemi Covid-19 berdasarkan konten info lowongan pekerjaan bidang administrasi perkantoran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode konten (metode isi). Sampel penelitian berjumlah 50 buah info lowongan pekerjaan dari situs online untuk profesi di bidang administrasi perkantoran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan perusahaan saat merekrut calon karyawan untuk profesi Sekretaris, Staf Admin, dan Personal Assistant lebih mengutamakan kualifikasi sikap kejujuran sebagai kemampuan personal, kualifikasi komunikasi yang efektif sebagai kemampuan interpersonal, kualifikasi memiliki pengetahuan dan teknologi sebagai keterampilan terapan, dan kualifikasi calon pelamar yang dapat menggunakan teknologi sebagai kemampuan bekerja. Sehingga kebutuhan perusahaan berdasarkan konten lowongan pekerjaan terhadap calon pelamar memiliki korelasi dengan kondisi saat pandemi Covid-19 dan persiapan menghadapi era disrupsi teknologi. Kata Kunci: Lowongan Pekerjaan, Konten, Administrasi Perkantoran.
Rani Roslaeni
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 136-145; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10574

Abstract:
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh customer brand terhadap variable loyalitas brand dan WOM (word of mouth) dengan dimediasi oleh variable kepercayaan brand, sehingga dapat mengetahui apakah ada pengaruh pelanggan tersebut menjadi loyal dan percaya terhadap produk Nature Republik. Penelitian ini menggunakan komunitas brand konsumen skincare Nature Republik di platform media social yang berada di wilayah Jakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuisioner melalui media google form kepada setiap konsumen yang menggunakan skincare Nature Republik. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini kuantitatif deskriptif dengan mengumpulkan dan menganalisis data 195 sampel dari pelanggan yang menggunakan produk Nature Republik kemudian mengolah data tersebut menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menyatakan kepercayaan brand berpengaruh positif terhadap customer brand (komitmen), loyalitas dan Word of Mouth (WOM) dengan nilai T-Value 5,74; 2,87 dan 3,06 pelanggan dalam komunitas brand platform media sosial
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 76-82; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7699

Abstract:
Abstrak - LLDIKTI (Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi) Wilayah III Jakarta yang merupakan satuan kerja Kementrian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia. LLDIKTI merupakan salah satu instansi pemerintah yang menaungi perguruan tinggi di wilayah Jakarta. Dalam meningkatkan kinerja karyawan, LLDIKTI mengupayakan lingkungan kerja yang kondusif dengan memberikan sarana dan prasarana yang memadai serta menciptakan komunikasi kerja yang baik bagi seluruh karyawan. Metode pengumpulan data dengan metode observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi dengan metode analisisnya berupa analisis kuantitatif deskriptif yaitu metode analisis kuantitatif data primer yang datanya berupa pernyataan-pernyataan yang diangkakan (dinilai), yang dituangkan dalam bentuk kuesioner dan dianalisis dengan analisis statistik. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 30 responden karyawan LLDIKTI Wilayah III Jakarta dan data diolah menggunakan SPSS 22. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini bahwa Pada hasil pengolahan data atau output penelitian diperoleh kesimpulan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara Lingkungan kerja dengan kinerja, serta terdapatnya pengaruh yang cukup signifikan antara Lingkungan kerja dengan kinerja. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 34-39; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7470

Abstract:
Fenomena yang sering terjadi dalam sebuah organisasi adalah adanya perilaku karyawan yang memiliki keinginan untuk berpindah atau (Turnover Intention) yang berakibat pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya. Tingginya tingkat Turnover Intention (TI) pada perusahaan merupakan masalah serius yang dihadapi perusahaan, bahkan beberapa perusahaan mengalami frustasi ketika mengetahui bahwa proses rekrutmen yang telah berhasil merekrut karyawan sesuai dengan kriteria menjadi sia-sia dikarenakan karyawan memutuskan untuk pindah keperusahaan lain. Penelitian ini dilakukan di PT Kuala Mina Persada, dengan populasi Penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT Kuala Mina Persada. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Pada PT Kuala Mina Persada. Metode yang digunakana adalah metode deskriptif dengan Analisis Regresi Berganda dengan program SPSS V.22. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Turnover Intention. Kata Kunci: Turnover Intention, Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 27-33; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6585

Abstract:
Competition in the increasingly stringent era of globalization companies are required to be able to win business competition with a healthy. The success of a company is determined by the extent to which leaders create and produce good employee performance to achieve predetermined goals. Providing compensation is an activity to improve employee performance. Satisfaction with compensation given by the company can influence employees to work more enthusiastically to achieve company goals. The purpose of this study was to examine the effect of giving compensation to employee performance in Dafam Hotel, Pekalongan City. The method used is a quantitative method using SPSS version 16.0 and data collection methods by observation, interviews and distributing questionnaires to employees of the Dafam Hotel in Pekalongan City with a total of 44 respondents using census techniques. Data collection techniques using a questionnaire with a Likert scale, each of which has been tested using validity and reliability. Analysis of the data used simple linear regression analysis and hypothesis testing using the t test can be concluded that there is a real effect between the provision of compensation on employee performance in the Dafam Hotel, Pekalongan City. Keywords: compensation, performance, employees and hotel
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 171-178; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5243

Abstract:
The Goal of this study are to assess, analyze, and appointment of empirically the effects of Transformational Leadership and Transactional Leadership on Employee satifaction Yayasan Khazanah Kebajikan in south Tangerang City. This study uses data from the Associative Primary Questioner. The sample size is determined by the formula “Slovin the total sample are 130 respondents of 200 employees. The Technical of analysis is a descriptive statistical analysis. This study examined the leadership style with two variabels as Independent variabel to the satisfaction of working with one variable as Dependent Variabel, that is : Transformational Leadership (X1) and Transactional leadeship (X2) as Independent Variabel , job satisfaction (Y) as the Dependent Variabel. These three variable were tested by partial dan simultaneously, immediate effect Partial assay results are as follows : The effect of Transformational Leadership style on job satisfaction isvariables have positive and significant effect, The effect of Transactional Leadership style on job satisfaction is variables have positive and significant effect, and simultaneous test are as follows : The effect of Transformational and Transactional Leadership style on job satisfaction is variables have positive and significant effect.
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Back to Top Top