Refine Search

New Search

Results: 98

(searched for: doi:(10.31294*) AND journal_title:("Widya Cipta\: Jurnal Sekretari dan Manajemen"))
Save to Scifeed
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Novianto Pujiantoro, Mohammad Mohammad Rofiuddin
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 168-175; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.12754

Abstract:
Belum optimalnya pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dipedesaan menyebabkan lambatnya volume penjualan. Padahal UMKM membuka kesempatan kerja bagi masyarakat pedesaan untuk membantu mengentaskan kemiskinan dan pengangguran. Diperlukan strategi dan konsep pemasaran digital yang kuat untuk memanfaatkan media digital secara maksimal. Pemasaran digital adalah penggunaan jaringan media sosial untuk melakukan kegiatan promosi dan memetakan pasar digital. Dengan menggunakan komputer atau peralatan elektronik lainnya, ide pemasaran digital dapat menyatukan pihak-pihak yang berbeda secara geografis. Tujuan dari proyek penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi taktik pemasaran digital yang paling efektif untuk pertumbuhan UMKM di desa Bringin Kabupaten Tuban. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif. Dengan pengumpulan data melelaui bservasi, wawancara, dan sumber sekunder, seperti buku, jurnal, dan artikel, digunakan untuk mengumpulkan informasi untuk penelitian ini. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa pertumbuhan produktivitas UMKM Desa Bringin belum positif. Bahkan ketika sebuah website untuk bisnis online telah dibuat, tidak semua orang telah menjalankan rencana pemasaran digital. Dapat diketahui bahwa hal strategi digital marketing itu belum mendapat banyak perhatian dari UMKM di Desa Bringin, Kabupaten Tuban. Sehingga diharapkan UMKM di Desa Bringin, Kabupaten Tuban dapat beradaptasi dengan perubahan zaman yaitu melakukan penjualan secara online dengan menggunakan strategi digital marketing. The growth of micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) will offer up work possibilities for the community and help alleviate poverty and unemployment. MSMEs, in particular, are feeling the effects of the digital world's expansion in the context of globalization. Strong digital marketing strategies and concepts are needed to make the most of the utilization of digital media. Digital marketing is the use of social media networks to conduct promotional activities and to map out the digital market. With the use of a computer or other electronic equipment, the digital marketing idea may bring geographically disparate parties together. It is the goal of this research project to identify the most effective digital marketing tactics for the growth of MSMEs in the Tuban Regency village of Bringin. Descriptive qualitative research is the approach employed. Observation, interviews, and secondary sources, such as books, journals, and articles, are used to gather information for this study. The results of qualitative research emphasize meaning rather than generalization with the use of the triangulation (combined) method of data collection. Bringin Village's growth in MSME productivity has not been positive, according to the findings of this study. Even when a website for an online business has been created, not everyone has executed a digital marketing plan. An important factor is that it hasn't garnered much attention because of the practice of only selling to long-term consumers. MSMEs, on the other hand, must adapt to the changing times if they hope to sell their products online.
Enjang Suherman, Suroso Suroso, Neni Sumarni
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 151-161; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.12783

Abstract:
Tingkat penggunaan marketplace semakin meningkat, salah satu yang terkenal di Indonesia adalah Shopee. Penyedia layanan marketplace selalu memperhatikan kualitas pelayanan elektronik yang dapat meningkatkan kepuasan konsumen elektronik. Kemudian etika perilaku penjual diperlukan sebagai upaya untuk meningkatkan kepuasan konsumen elektronik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui E-Servqual dan etika perilaku penjual secara parsial dan simultan mempengaruhi kepuasan konsumen elektronik. Metode penelitian ini dengan kuantitatif. Ukuran populasinya adalah 1.729 mahasiswa secara purposive sampling. Maka sampelnya adalah 292 berdasarkan tabel Isaac dan Michael pada taraf 5%. Sedangkan analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan data angket skala likert. Hasil penelitian menunjukan bahwa E-Servqual memilki kriteria baik dan sangat baik. Etika perilaku penjual memilki kriteria baik dan sangat baik. E-Customers Satisfaction memiliki kriteria puas dan sangat puas. Kemudian E-Servqual dan etika perilaku penjual berpengaruh signifikan terhadap E-Satisfaction secara parsial dan simultan.. The level of marketplace usage is increasing, One of the most popular marketplaces in Indonesia is Shopee. marketplace service providers always pay attention to e-Service quality which increases e-customers satisfaction. Then ethical sales behavior is needed which is an effort to increase E-Customers Satisfaction. The Purpose of this Research is to know E-Servqual and ethical sales behavior that partially and Simultaneously affects E-Customers Satisfaction. This research method with quantitative. The population size is 1,720 students In Sampling Purposive. Then the sample was 292 based on Isaac and Michael's table at the 5% level. While the analysis used is multiple linear regression with Likert scale questionnaire data. The results show that E-Servqual has good and very good criteria. Ethical Sales Behavior has good and very good Criteria. E-Customers Satisfaction has satisfied and very satisfied criteria. Then E-Servqual and Ethical Sales Behavior affect significantly E-satisfaction partially and Simultaneously.  
Robby Sandhi Dessyarti, Dyah Arum Puspita Putri
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 75-84; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.12434

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran motivasi antara lingkungan dan tuntutan kerja terhadap kompetensi kerja karyawan. Dimana hampir semua kegiatan sehari-hari dilakukan dengan bantuan sarana elektronik terutama handphone. Hal ini tentunya menjadi tugas tersendiri bagi para penjual atau outlet untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar tertarik dengan produk yang ditawarkan khususnya dengan berlatar belakang kepada kompetensi karyawan. Adapun populasi yang diambil seluruh karyawan toko handphone Di Kota Madiun berjumlah 250 orang. Berdasarkan rumus slovin dengan taraf siginifikansi 5% diketahui jumlah sampel sebanyak 154 karyawan Toko Handphone di Kota Madiun sesuai prosentase setiap outlet/toko. Analisis data menggunakan aplikasi Eviews 9 dengan menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi kerja dan motivasi kerja, sedangkan variabel tuntutan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi kerja dan motivasi kerja, dan yang terakhir variabel lingkungan kerja dan tuntutan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kompetensi melalui motivasi kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 46-54; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12234

Abstract:
Ketidakpastian ekonomi merupakan salah satu dampak dari pandemi Covid-19 di Indonesia. Pemulihan ekonomi dilakukan dengan berbagai upaya. Program literasi keuangan mulai ditingkatkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan berbagai strategi. Konsep pemahaman dasar keuangan menjadi bekal utama dalam pengelolaan keuangan pribadi. Mayoritas sumber pemasukan utama mahasiswa berasal dari orang tua. Sedangkan karakteristik mahasiswa mengenai gaya hidup dimaknai dengan menikmati hidup yang hanya sekali (YOLO/ You Only Live Once) dan ketakutan ketinggalan tren yang tengah berlangsung di komunitas (FOMO/Fear Of Missing Out). Kondisi inilah yang membuat semakin memprihatinkan dalam kondisi pandemi Covid-19 dimana orang tua berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi semua kebutuhan biaya kuliah dan uang saku putra putrinya. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Metode asosiatif digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan skala likert dan teknik purposive sampling dalam pemilihan responden. Sampel penelitian berjumlah 116 Orang berasal dari mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Budi Luhur dan Akademi Sekretari Budi Luhur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara literasi keuangan dengan pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa dalam bentuk hubungan moderat dan arah koefisien positif. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi literasi keuangan yang dimiliki oleh mahasiswa maka semakin baik pengelolaan keuangan pribadi yang dilakukan oleh mahasiswa. Menumbuhkan habit menabung dan mulai melakukan micro investing merupakan cara yang dapat dilakukan oleh mahasiswa. Sebuah implementasi yang bijak dan tepat untuk bertahan dalam kondisi sulit serta meningkatkan kesejahteraan hidup di tengah kondisi pandemi Covid-19. Kata Kunci: Literasi, Keuangan, Pengelolaan, Mahasiswa.
Mukhrizal Effendi, Muhammad Taher Rambe, Rini Antika Ritonga, Riana Sitio
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 61-67; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.11479

Abstract:
Kabupaten Labuhanbatu Utara telah mengalokasikan dana Desa sejak tahun 2014 dengan harapan pembangunan semakin merata sampai ke tingkat desa. Terdapat 57 Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) yang berstatus aktif sejak tahun 2018, namun berdasarkan jumlah tersebut posisi BUMDes rata-rata masih pada posisi cluster rintisan, dimana ditandai dengan sistem manajemen masih tradisional, SDM terbatas dan pemasaran yang belum memadai. Agar rakyat pedesaan dapat mengembangkan potensi, sehingga tidak dirugikan dan lebih diuntungkan, maka diperlukan arus balik dalam pemerataan sumber daya alam dan kebijakan. Permasalahan memilih dan menentukan jenis usaha yang akan dijalankan oleh BUMDes merupakan masalah yang harus dituntaskan. Penelitian menggunakan pendekatan campuran (mix methods) antara kualitatif dan kuantitatif dengan studi kasus sebagai strategi penelitian. Data di peroleh dari wawancara, observasi dan kuesioner. Analisis data deskriptif dengan menggabungkan analisis SWOT. Hasil menunjukkan bahwa BUMDes di Kecamatan Kualuh Selatan, Kabupaten Labuhanbatu Utara tersebut secara umum sudah cukup baik, meskipun ada beberapa hal yang masih perlu dibenahi dalam hal pemilihan jenis usaha yang kurang sesuai kebutuhan masyarakat, belum memiliki sumber daya yang memadai. Peran kepala Desa dan Badan Perwakilan Desa (BPD) dan Direktur BUMDes sudah terjalin komunikasi yang baik. Keterlibatan Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa sangat diperlukan untuk mensosialisasikan pendirian, rekrutmen pengelolaan BUMDes, penguatan kapasitas SDM dan pendampingan aktif BUMDes oleh SKPD terkait sebagai suatu rangkaian model.
Risma Indriani, Maya Astria Lestari, Ramayani Yusuf
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 146-151; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10923

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruhnya Strategi Pemasaran produk Tabungan di dunia perbankan dalam meningkatkan Customer Experience . Penelitian ini, dilakukan di salah satu Bank BJB di Bandung. Dalam penelitian ini, survey yang dilakukan yaitu kepada nasabah yang memiliki salah satu produk Tabungan Bank BJB. Dan dalam penelitian tersebut, jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 97 nasabah. Serta untuk menghasilkan hasil atau jumlah sampelnya, yaitu dengan menggunakan rumus slovin . Metode pada penelitian merupakan kuantitatif.Serta teknik pengumpulan data yang diambil untuk penelitian ini, yakni melalui kuesioner kepada responden yang disebar dengan alat bantu google form . Penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, asumsi data klasik, serta model persamaan regresi linier sederhana. Alat analisis yang dipakai dalam proses penelitian ini, yaitu diselesaikan dengan dukungan memakai alat bantu komputer IBM SPSS 26. Berdasarkan hasil ini, menunjukan jika strategi pemasaran mempengaruhi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pengalaman Pelanggan
Timothy Tedja, Rosdiana Sijabat
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 124-135; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10937

Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap identitas karier, 2) perencanaan karier, dan 3) resiliensi karier, 4) Pengaruh identitas karier, 5) perencanaan karier, dan 6) resiliensi terhadap intensi turnover, 7) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover, serta pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover dengan (8) identitas karier, (9) perencanaan karier, dan (10) resiliensi karier sebagai mediasi. Responden diperoleh dengan metode sampling insidential. Penemuan dari riset ini adalah keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap identitas karier, perencanaan karier, dan resiliensi karier. Perencanaan karier dan resiliensi karier memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover. Keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover dengan mediasi perencanaan karier dan resiliensi karier. Kontribusi dari riset ini dapat memberikan masukan bagi organisasi-organisasi yang ada di Jabodetabek untuk mengurangi intensi turnover.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 49-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7815

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh product assortment dan desain kemasan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima. Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei pada responden dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen pada UMKM di Kota Bima.Populasi penelitian ini adalah konsumen UMKM di Kota Bima yang jumlahnya tidak bisa diukur dengan pasti (unknown population).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden menggunakan teknik purposive sampling.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, yang masing-masing telah diuji dan telah memenuhi persyaratan validitas dan reliabilitas.Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji signifikansi parsial (uji t). Hasil analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 20 menunjukan bahwa product assortment tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima, dan desain kemasan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 40-48; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7527

Abstract:
Abstrak - Manajemen sumber daya manusia sangat memperhatikan proses pekerjaan kinerja pegawai sesuai dengan beban kerja yang ada dalam organisasi dengan menciptakan suasana lingkungan yang harmonis, hubungan pimpinan organisasi dengan kinerja pegawai dan hubungan antar bagian dalam organisasi akan memberi dampak yang sehat dan nyaman diantara pegawai, karena pegawai merupakan salah satu modal penting bagi organisasi. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dengan skala likert dan analisis verifikatif menggunakan path analysis, hasil yang diperoleh dari peneletian adalah: 1) Nilai hubungan Iklim organisasi dengan Kompetensi pegawai 0,751 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel iklim organisasi dengan motivasi kerja 0,681 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel kompetensi pegawai dengan motivasi kerja 0,722 (kuat dan searah karena nilainya positif). 2)Hasil analisis jalur secara parsial pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 0,296, pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai 0,417, dan pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai 0,180. 3) Pengaruh langsung iklim organisasi 8,7%, pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 9,3%, dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 3,6% Sehingga total pengaruhnya adalah 21,6%. Pengaruh langsung kompetensi pegawai 17,4%, pengaruh tidak langsung melalui iklim organisasi 9,3% dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 5,4%, sehingga total pengaruhnya 32,1%. Pengaruh langsung motivasi kerja 3,2%, sedangkan pengaruh tidak langsung melalui iklim oorganisasi 3,6% dan pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 5,4%, sehingga total pengaruhnya 12,2%. Hasil perhitungan Koefisien determinasi (r2) 65,9%. Sedangkan faktor lain yang tidak diteliti dan turut mempengaruhi Kinerja Pegawai pada Balai Diklat Aparatur Kementrian Kelautan dan Perikanan Sukamandi 34,5%.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 18-26; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6919

Abstract:
Prokrastinasi kerja adalah perilaku dimana pegawai menunda pekerjaan mereka dengan sengaja, baik untuk memulai pekerjaan, mengerjakan atau menyelesaikan pekerjaan yang telah menjadi tanggung jawabnya. Mengkaji perilaku prokrastinasi kerja pada suatu perusahaan atau instansi menjadi penting untuk meminimaliasi atau bahkan meniadakan factor-faktor pencetus prokrastinasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kepuasan kerja dan iklim organisasi secara parsial maupun simultan terhadap prokrastinasi kerja. Penelitian ini dilakukan di Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan wawancara. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan temuan sebagai berikut: (1) secara bersama-sama atau simultan kepuasan kerja dan iklim organisasi berpengaruh terhadap prokrastinasi kerja, (2) secara parsial kepuasan kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja, (3) secara parsial iklim organisasi berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 8-17; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6720

Abstract:
Selain mempermudah pemesanan transportasi dengan menggunakan grab, kini proses pemesanan makanan dengan menggunakan aplikasi grab telah banyak dilakukan, terutama dengan hadirnya diskon promosi yang sering diberikan oleh grab. Selama ini kebanyakan khususnya pengguna grabfood tentunya telah memahami berbagai promosi yang diberikan oleh grab. Jenis promosi yang terdapat dalam grabfood ada yang dalam bentuk potongan harga, pembelian khusus dengan pembayaran menggunakan OVO, penggunaan kode promosi dan bentu lainnya. Pada dasarnya promosi merupakan bagian dari strategi dengan tujuan untuk menarik minat pembeli. Pada penelitian ini kajian yang diteliti adalah promosi yang menggunakan kode promosi. Bentuk kode promosi digunakan pada dasarnya untuk memberikan potongan harga dari harga penjulalan. Namun mesti begitu tidak semua jenis makanan dapat menggunakan kode promosi, hanya makanan bertanda khusus yang menggunkan kode promosi. Untuk memastikan strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Penelitian ini menggunkan metode penelitian kuntittaif dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna grabfood. Hasil uji t parsial atau uji parsial permasing-masing variabel menujukkan bahwa dengan menggunakan SPSS menujukkan hasil bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara strategi taktik value terhadap motivasi pembelian. Sementara itu untuk kode promosi berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap motivasi pembelian. Hasil uji F secara simultan menujukkan terdapat pengaruh antara strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat membantu konsumen dalam berbelanja menggunakan kode promosi dari grab.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 60-68; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037

Abstract:
This study aims to find out what are the obstacles faced in managing archives in the administration section and the things that are done to optimize the management of inactive dynamic records. The method in this research is qualitative and data collection is obtained by observation, interview, and documentation methods. The results of this study indicate that the management of archives in the Administration of Vocational High Schools has not been carried out optimally because there are still obstacles such as manual information systems in managing archives, uncluttered workspace layout, limited archive storage space, limitation of supporting infrastructure for archiving. and limited human resources in managing records. Based on the results of these studies, the archive management system is still not optimal and needs to be paid attention by the leadership so that archive management can be well organized and effective.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 39-45; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9447

Abstract:
PPandemi covid-19 sudah berlangsung selama 9 bulan, dengan jumlah yang terpapar terus meningkat. Berbagai upaya dilakukan pemerintah untuk mengurangi penyebaran wabah tersebut, salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi ditetapkan sebagai aplikasi yang membantu melakukan Tracing, Tracking, Fancing melalui infrastruktur, sistem dan aplikasi telekomunikasi yang terhubung dengan data center dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan data pribadi bagi pengguna Aplikasi PeduliLindungi. Metode Penelitian melalui studi literatur, dengan data sekunder, menggunakan bahan hukum primer, sekunder, tersier, dengan mengkaji berbagai peraturan, mengingat sampai saat ini belum ada undang-undang yang mengatur tentang perlindungan data pribadi. Hasil penelitian menunjukkan Perlindungan data pribadi pengguna aplikasi ini didasarkan pada peraturan yang mengatur tentang Teknologi Informasi dan Komunikasi, Kesehatan, dan Pelaksanaan administrasi Kependudukan, meskipun pemerintah memberikan jaminan keamanan bagi pengguna PeduliLindungi, namun sampai saat ini pengguna aplikasi PeduliLindungi masih kurang diminati. Harapan kedepannya semakin banyak yang mengunduh PeduliLindungii, sehingga dapat menekan angka penyebaran covid-19. Selain itu pentingnya segera disahkan undang-undang perlindungan data pribadi untuk memberikan kepastian hukum.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 46-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9879

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran sensitivitas harga sebagai moderasi dari kualitas produk, periklanan dan perceived risk terhadap minat pembelian. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan mengambil 120 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS menggunakan smartpls 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, periklanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian dan perceived risk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, namun sensitivitas harga hanya dapat memoderasi periklanan terhadap minat pembelian. Sedangkan pada kualitas produk dan perceived risk, sensitivitas harga tidak memoderasi. Kata Kunci: kualitas produk, periklanan, perceived risk, sensitivitas harga,minat pembelian
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 1-8; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9300

Abstract:
The objectives of this study were (1) to determine the social, economic, and environmental impacts of MSMEs Partners after using digital applications (2) to identify the effects of the utilization digital applications on the empowerment of MSMEs Partners. The sampling technique used saturated sampling, where all members of the MSMEs partners who had used digital applications in their business were used as samples in this research. The data analysis method was descriptive statistics with SPSS program, and SEM-PLS with the SmartPLS version 3.0 software. The results showed that the highest mean value of descriptive statistics was the economic impact with a value of 3.94 and a standard deviation of 0.70. It stated the utilization of digital applications has an economic impact on MSMEs Partners Community Development Officier PT. KPC. The variables (impact) of the utilization digital applications that have a significant effects on the empowerment of MSMEs Partners are economic impacts and social impacts, while environmental impacts do not have a significant effect on the empowerment of MSMEs Partners. Keywords: Digital Applications, Empowerment MSMEs, Partial Least Square.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 137-143; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8432

Abstract:
Generasi milenial dalam bekerja tidak hanya berfokus pada tingkat penghasilan tinggi, akan tetapi mepertimbangkan kondisi keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi dimensi-dimensi work-life balance pada karyawan generasi milenial di sektor perbankan. Variabel work-life balance diukur dengan work-life balance scale yang terdiri dari empat dimensi yaitu work intereference with personal life (WIPL), personal life interference with work (PLIW), personal life enhancement of work (PLEW) dan work enhancement of personal life (WEPL). Data diperoleh melalui kuesioner online dengan metode accidental sampling. Penelitian ini melibatkan 172 karyawan generasi milenial (20-40 tahun) yang bekerja di sektor perbankan Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi WIPL (57,6% ) dan PLIW (54,1%)generasi milenial berada dalam kategori rendah. Sedangkan dimensi WEPL (63,4%) dan PLEW (54,7%) berada dalam kategori tinggi. Secara khusus work-life balance dapat menjadi preferensi bagi perusahaan dan generasi milenial untuk meningkatkan kualitas pekerjaan dan kesejahteraan individu.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 227-232; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5267

Abstract:
– It cannot be denied that at present the public service is a concern of the public. Ordinary public service come from agencies that serve the community for the needs of every community. This study aims to determine quality of service for prepaid electricity installation at PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area. Analysis of the data used is a score interpretation (IS) obtained from respondents. Respondents numbered 80 people using purposive sampling. While to complete this research, the author also uses secondary data obtained from various existing sources. Based on the results of the research conducted it can be concluded that the dimensions that show service quality include tangibles ( direct evidence), reliability, responsiveness, assurance and emphaty show a strong interpretation where customers feel satisfied with the quality service of PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area.Key words : quality, service, satisfaction
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 263-268; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6405

Abstract:
Marketing strategy is needed in any business, no exception in the business of education. But for marketing public schools and school image is needed to shape the reputation of the school so that parents are interested in sending their children to the state school. Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta also attaches importance to the Service Marketing Mix and Brand Image to build its reputation. So the purpose of this research is to find out how big the influence of Service Marketing Mix and Brand Image both separately (partial) and jointly (simultaneously) on the Reputation of Educational Service Providers in Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. This study uses a quantitative method with a questionnaire of 83 samples from 480 parents of students at Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. Then, the regression equation formula is determined after the validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heterokedastisitas, and correlation test on each questionnaire results and scores for both the dependent variable and the independent variable. The results showed that the Marketing Mix of Services and Brand Image both separately and together significantly affected the Reputation of Providers of Educational Services in Jakarta 18 Madrasah Ibtidaiyah with 99% accuracy.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 218-226; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5927

Abstract:
The purpose of this study was to determine service quality, customer satisfaction, and to determine its influence on service quality on customer satisfaction, and to determine the importance of service quality to customer satisfaction at Taam Aisyah. The research method used is descriptive analysis method and associative analysis. The data used are primary data and secondary data, by making observations and giving questionnaires to respondents. The sampling technique in this study was a census technique questionnaire. The sample in this study amounted to 33 respondents. This study proves that the service quality received at Taam Aisyah is in very good condition with an achievement level of 141.84 expected service quality is in very good condition with an achievement rate of 145.78 with an increase in the Spearman Rating ranking which can amount to ρ = (+) 0.728 positive results if the quality of service is good then satisfaction will increase, based on Champion criteria is strong enough, service quality is only able to increase by 52.99% on customer satisfaction.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 249-254; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6134

Abstract:
Employees as human resources in the company need to be managed properly. By providing high job satisfaction, it is expected that employees will voluntarily work with good work discipline. This research was conducted to find out job satisfaction with employee work discipline at the Kadugede Kuningan Health Center, West Java. The author uses the SPSS (Statistical Product and Service Salutions) application to calculate the regression equation test, and ANOVA with an error rate of 5% or 0.05. The entire population as a sample is saturated sampling using a Likert Scale. Based on the calculation of 48 respondents on the distribution of the questionnaire, the correlation coefficient value of 0.482 means that job satisfaction and work motivation on work discipline have a strong influence. Job satisfaction and work motivation contributed 48.2% to the occurrence of work discipline, and 51.8% was influenced by other variables outside this study. The results of the regression equation Y Y = 10.068 + 0.526X1 + 0.257X2 + e. If X = 0, the value of work discipline is 10,068 or without being influenced by job satisfaction and work motivation. Keywords: Job satisfaction, Work motivation, Work discipline
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 143-148; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5264

Abstract:
Indonesia memiliki tingkat pertumbuhan relatif tinggi, jumlah penduduk yang besar, kemiskinan, struktur umur yang muda, dan penyebaran penduduk yang tidak merata. jumlah penduduk yang besar merupakan modal dasar dalam mencapai tujuan pembangunan nasional,jika pengelolaan yang tidak tepat akan menimbulkan masalah di bidang ketenagakerjaan. Tingkat penganguran yang tinggi berdampak pada sektor informal yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Kegiatan sektor informal biasanya terjadi di kawasan yang sangat padat penduduknya yang terpusat di daerah perkotaan. Kurang pendidikan formal, tidak terlatih dan kurangnya akses modal, mengakibat pendapatan rendah pada sektor formal. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- faktor yang mempengaruhi pendapatan penjual yang memiliki pengaruh dominan terhadap pendapatan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari 50 responden dengan metode sensus dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan pengalaman bisnis dan modal sangat mempengaruhi pendapatan penjual. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pengalaman bisnis merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap pendapatan para penjual dibandingkan dengan faktor-faktor lain. Untuk meningkatkan pendapatan para penjual tradisional diperlukan strategi bisnis yang tepat dengan diberikannya pelatihan, pembinaan dan konseling sehingga penjual tradisional dapat memberikan layanan yang sangat baik kepada pembeli.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 123-128; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5314

Abstract:
This study aims to analyze Effect of Job Skills and Work Motivation to Quality of Service. This research was conducted at PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK focused on labor supplier in the fashion area with a population of about 100 labor supplier and sample 80 respondents drawn at random sampling. The results showed that the Job Skills and Work Motivation effect on Quality of Service. So, if PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK want to increase Quality of Service should first improve Job Skill and Work Motivation.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 135-142; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5119

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rasio-rasio keuangan terhadap return saham, baik secara individual per variabel ataupun pengaruh secara serentak. Penelitian ini bersifat kausal komparatif, dengan cara mengetahui hubungan dan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Obyek dari penelitian ini adalah perusahaan semen di Indonesia yang sudah go public. Penelitian ini merupakan penelitian sekunder berdasarkan fakta yang diperoleh datanya dari Bursa Efek Jakarta selama 5 tahun, yaitu tahun 2009, 2010, 2011, 2012 dan 2013. Analisa data dilakukan dengan metode pooled cross section time series, dengan program eviews 8. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa dari enam hipotesis yang diajukan, dengan asumsi tingkat kepercayaan (α=5%), ada satu hipotesis yang diterima dan apabila digunakan asumsi tingkat kepercayaan (α=10%), ada dua hipotesis yang diterima. Pada tingkat kepercayaan 5% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 ( terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham). Pada tingkat kepercayaan 10% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 (terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham) dan hipotesis 3 (terdapat pengaruh antara rasio aktivitas terhadap return saham). Selanjutnya dengan tingkat kepercayaan (α=5%), maka hipotesis yang ditolak adalah hipotesis 1, hipotesis 3, hipotesis 4, hipotesis 5 dan hipotesis 6.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 61-70; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5203

Abstract:
Managing human resources is one of the important elements in any company organization or institute activities. On scope of human resources management there are various human resources activities were an act of taken to provide and maintaining performance adequate for the organization. Through performance assessment be used as a stage of work evaluation that can enhance the quality of employees and produces accurate information behavior and performance of members of the organization. This final project is a qualitative descriptive study with method of observation, interviews, and method of documentation. Implementation of performance assessment at Human Resources and General Affair conducted at the end of the year with calculate the element of SKP and work behavior as well as two additional elements, additional duties and creativity. Based on the result of research concerning the performance assessment results period of January-December 2017, for the highest SKP performance assessment is 96 and the lowest is 83 and the highest assessment of work behavior 90 and the lowest 76, the highest average value is 89.84. The method used in performance assessment is rating scale. Keywords: Performance Appraisal
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 35-42; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.4889

Abstract:
The activity of a company requires quality human resources. Humans are a resource factor that is different from other resources because humans are creatures that have strong feelings and desires. Therefore, human resources must be able to be fostered and managed effectively and efficiently in order to provide optimal results for the company. Relationship patterns that occur between superiors and employees are strongly influenced by leadership style, is one of the factors that influence the behavior of others to work and strive to achieve company goals, because the success of an organization is very dependent on the effectiveness of the company. This study aims to determine the effect of leadership style on employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. In this study, the number of respondents was 40 employees. Data was collected using a questionnaire with data analysis using a normality test, linearity test, simple regression analysis, t-test, correlation coefficient, and coefficient of determination. The results of the study showed leadership style towards employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. The magnitude of the correlation coefficient shows the amount of 0.754, it means that the relationship between organizational culture and employee performance is quite strong. The coefficient of determination or R Squared = 0.568 which means that the organizational culture has a contribution to employee performance by 43.2% while the rest is influenced by factors other than leadership styleKeywords: Leadership Style, Motivation of Employee Work
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 3, pp 17-24; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5058

Abstract:
Compensation is one of the important aspect at the company, because it will increase the employees's motivation during their working time. The employee who get compention will feels like their ability was recognised and appreciated by the company, with the result that makes them more hsrd working. The aim of this research was to identify the effect of compentation toward performance of the teachers at the Sekolah Dasar Negeri Jatiwaringin X Bekasi. This research used description quantitative with questioner instrument 30 respondents. The sampling technique that used was saturated sampling. There are several techniques that used on this research, such as coefficient correlation test, coefficient determination test, and regression, all od the datas were analyzed by SPSS version 21. The result showed a positive effect between compentation and teacher's performance. The bound of compentation and teacher's performance got R= 0,493 as its result, it could be classified as the strong category. While, the effect of compentation toward teacher's performance was KD=0,493 equal with 49,3%, and the regression was Y=15,697 + 0,592x, the b value was 0,592 which is indicated that the increasing 1 point of work compentation will increase 0,592 point of teacher's
Wingky Kurniawan, Raharto Raharto, Muryanto Muryanto
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 162-167; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.13658

Abstract:
Saat ini PT. TMMI adalah salah satu perusahaan yang menghasilkan beberapa jenis produk, seperti air, oil dan fuel filter untuk berbagai kendaraan otomotif di Indonesia. Produk yang dilakukan produksi tersebut terdapat dua bagian, yaitu spin on dan element. Keduanya dibedakan dari, spin on menggunakan body, sedangkan element tidak menggunakan body. Pada persediaan PT. TMMI adalah hal yang menjadi prioritas guna berjalan lancarnya proses produksi dan memenuhi kebutuhan konsumen. Maka pada persediaan PT. TMMI terbagi menjadi dua bagian, yaitu bagian bahan baku utama dan bahan baku pendukung. Dikarenakan selama ini telah mengimplementasikan kanban guna melakukan pengendalian dalam jumlah persediaan yang diperlukan. Maka kanban juga digunakan guna mengetahui berapa banyak jumlah persediaan yang digunakan oleh departemen/divisi terkait. Namun pada realitanya kanban yang sudah ada masih belum berjalan sebagaimana mestinya yang didasarkan dari analisis 5M. Maka yang menjadi akar permasalahan pada kanban berada pada bagian man dan method, yaitu pengguna kanban yang tidak menjalankan kanban serta tidak adanya work instruction mengenai kanban itu sendiri. Akar permasalahan tersebut dapat menimbulkan berlangsungya barang parkir, yaitu bang yang tidak dapat menjadi finished goods. Hal ini dikarenakan terjadi kekurangan pada bahan baku penunjang. Barang parkir yang berlansung sebelum perbaikan dari kanban, yaitu sebanyak 30.577 (selama penelitian ini berlangsung di PT. TMMI). Oleh sebab itu, tujuan dalam penelitian ini untuk memperbaiki, mengimplementasikan kembali dan mengendalikan sistem kanban pada persediaan PT. TMMI. Sehingga dari hal ini dapat meminimalisir berlangsungnya barang parkir.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 85-94; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.11706

Abstract:
Communication 7 C (X1), Promotion Strategy ISTEA Model (X2) and the dependent or dependent variable Sales Increase (Y). The purpose of this study was to determine the Effect of Effective Business Communication 7 C and ISTEA Model Promotion Strategy on Increasing Sales. The research method used is a comparatiave quantitative method, with research analysis using SPSS.25 calculations. The data processing used in SPSS is the result of distributing questionnaires to several samples. The results of the study using the t-test showed that the 7c effective business communication variable had a significant positive effect on increasing sales and the ISTEA Model Promotion Strategy variable had a significant positive effect on increasing sales. Meanwhile, using the f test simultaneously shows the results that there is an influence between Effective Business Communication 7 C and ISTEA Model Promotion Strategy on Sales Increase. The benefit of this research is to increase knowledge and insight to the public, especially regarding sales and promotional strategies.  
Anang Martoyo, Satya Arisena Hendrawan, Rizki Hesananda
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 114-122; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i2.12379

Abstract:
Penelitian bertujuan untuk merumuskan strategi pemasaran pada pedagang tanaman hias di Taman Anggrek Ragunan, Jakarta Selatan di masa pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan mengidentifikasi permasalahan dan menganalisanya melalui faktor-faktor internal dan eksternal. Alat analisis yang digunakan adalah Matrik SWOT dan Kuadran SWOT. Menurut hasil ’SWOT analysis’ dapat ditentukan bahwa posisi bisnis pedagang tanaman hias di Taman Anggrek Ragunan terletak pada Kuadran 1 (0,52 : 0,90). Hasil ini menunjukkan bahwa bisnis berada pada kekuatan dan peluang yang potensial untuk dikembangkan melalui strategi SO atau strategi agresif. Adapun formulasi strategi yang dapat diterapkan adalah dengan memanfaatkan lokasi untuk menambah pangsa pasar, mengoptimalkan digital marketing melalui media sosial, marketplace, dan website, kemudian menerapkan strategi product bundling, mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk/layanan, membudidayakan sendiri anggrek bulan dan varian tanaman lainnya, serta bekerjasama dengan jasa perbankan dalam penyediaan permodalan untuk pengembangan bisnis.
Asis Sundari Sukma Intan Margasiwi, Hery Purnomo
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 41-45; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12170

Abstract:
Bank merupakan lembaga keuangan yang berperan sebagai pendorong perekonomian guna meningkatkan taraf hidup masyarakat di seluruh dunia. Pada sebuah bank sangat diperlukan model antrean untuk mengatasi panjangnya antrean. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti kinerja dalam sistem antrean yang terjadi saat transaksi serta bagaimana cara mengoptimalkan pelayanan nasabah dengan menerapkan model antrean di PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Kediri Trade Center. Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Dalam mengumpulkan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara pengamatan serta interview sehingga dapat mengetahui antrean yang terjadi. Objek pada penelitian ini adalah Business Operational System Manager atau customer service. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja sistem antrean yang terjadi saat ini belum sepenuhnya optimal dengan tersedianya dua customer service.Kata Kunci: Bank, Antrean, Multiple Channel Query System
Nurvi Oktiani, Kartika Yuliantari, Taat Kuspriyono, Haryani Haryani, Rani Kurniasari
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 14-19; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.11683

Abstract:
Adpers-art communities is one of community have been built by similarity of hobbies, which is consist of making artworks in paper media or others which have three dimension. This research used quantitative method by multiply analysis regression, the sample from this research include 57 of consumer, the analysis data use reliability test, validity test, multicollinearity, Heteroscedasticity, Autocorrelation, normality, regression test. The Purpose of this research are known, the effect promotion E- Commerce toward effectiveness promotion by using AIDA Methods for Adpers – Art Community Product. For result, it can be described the regression model are significant for measuring percentage from dependent variable and change independent variable every 1%, coefficient regression from attention :3.28, interest 6.43, desire : 3.324 as much can make increase effectiveness promotion, and Action :3.309 as much give effect for increasing effectiveness promotion , in advice, Adpers Art Community must think of about how to improve attention, desire and action from consumer with any strategy for example increasing the effectiveness promotion by website and make specify strategies for improve especially attention, desire and action from consumer
Dila Indriyani, Sri Hardianti Sartika
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 68-74; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12200

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi Generasi Z dalam penggunaan e-wallet selama masa pandemi Covid-19 di Tasikmalaya. Metode deskriptif kualitatif digunakan untuk menguraikan fenomena tersebut, melalui pengambilan data survey berupa kuesioner yang disebar dengan google form. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sample sebanyak 50 responden. Indikator yang digunakan untuk melihat persepsi Generasi Z ada penggunaan e-wallet yaitu persepsi manfaat, persepsi kemudahan, dan persepsi risiko. Data yang telah ada kemudian di olah dan diinterpretasikan dengan lebih dalam sehingga bisa diambil kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat menunjukan 92,6% generasi Z setuju bahwa e-wallet memberikan manfaat pada kegiatan bertransaksi, persepsi kemudahan menunjukan 93,63% generasi Z setuju bahwa e-wallet memberikan banyak kemudahan, serta persepsi risiko menunjukan 71,3% generasi Z memberikan tanggapan bahwa e-wallet memiliki risiko yang sedikit. Jadi bisa disimpulkan, penggunaan e-wallett pada generasi Z di Kota Tasikmalaya dipengaruhi adanya tiga persepsi yaitu manfaat, kemudahan serta resiko. This study aims to find out how Generation Z perceived the use of e-wallet during the Covid-19 pandemic in Tasikmalaya. Qualitative descriptive method was used to describe this phenomenon, by taking survey data in the form of a questionnaire distributed by google form. The sampling technique used a simple random sample of 50 respondents. The indicators used to see the perceived  of Generation Z are the use of e-wallet are perceived benefits, perceived convenience, and perceived risk. The existing data is then processed and interpreted more deeply so that conclusions can be drawn. The results showed that the perceived  of benefits showed that 92.6% of Generation Z agreed that e-wallet provided benefits for transaction activities, the perceived  of convenience showed that 93.63% of Generation Z agreed that e-wallet provided a lot of convenience, and the perceived  of risk showed 71.3%. Generation Z responds that e-wallet has little risk. So it can be concluded, the use of e-wallet in generation Z in Tasikmalaya City is influenced by three perceived s, namely benefits, convenience and usability.
, Yustiana Dwirainaningsih, Salman Al Farisi
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 1-8; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.11390

Abstract:
The purpose of this research is to determine the effect of implementing safety and health programs on work productivity in the new normal era at PT. Retota Sakti Pekalongan City. This research uses quantitative methods and explanatory research and the number of respondents is 90 respondents who are employees of PT. Retota Sakti. Occupational safety and health of employees is one of the determining factors for the success of companies both engaged in the production of goods and services. Productivity itself is not new in the business world, so many opinions or business perspectives are raised, how to actually measure the productivity standards of a business or company. So how much attention the company pays to the safety and health of employees in increasing their productivity. In the new normal era, it seems that it is now one of the words that are often echoed by business people. Not because the new normal era is a transition period from the COVID-19 pandemic, but precisely because the new normal era was the beginning of the revival of the productivity of business people since previously being shackled in the Covid-19 circle. This research concludes that there is an effect of work safety on work productivity and the effect of occupational health on work productivity in the new normal era. Keywords: work safety, occupational health, work productivity, new normal, covid-19
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 6, pp 55-60; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12112

Abstract:
Indonesia is the largest country in producing CPO of the world. CPO price should have relationship with Indonesia economy on to exchange rate and capital market. Moreover, Palm Oil Free policy has been released which is prohibit to consume CPO. This will certainly have an impact on the price of CPO which will later have a relationship with the exchange rate and the JCI.The research aims to determine the relationship between CPO prices, exchange rates and JCI during the Palm Oil Free period. The research method is VECM. The period is conducted during from January 2017 to June 2021. The result of the research is the CPO price and the exchange rate have a positive relationship. Then, JCI and the CPO price have a negative relationship and the relationship between the exchange rate and the JCI is positive during the Palm Oil Free era. The implication shows that the government must be able to control the price of CPO considering that this variable can be related to other macroeconomic fundamentals such as the exchange rate and capital market index. Keywords: CPO Price; Exchange Rate; JCI
Sugiyah Sugiyah, Kartika Yuliantari, Nurhidayati Nurhidayati, Dwiyatmoko Puji Widodo
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 111-116; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10689

Abstract:
Tourism, especially hotels, is one sector that has felt the impact of the COVID-19 pandemic. To accelerate the economic recovery of the tourism sector, especially hotels, regulations are needed that can strengthen this change, both from regulations from the central and regional governments that can encourage hospitality to return to enthusiasm referring to health protocols. The purpose of this study is to examine the marketing strategy of the Cabin Sutomo hotel based on the new Yogyakarta tourism institutions. This research is descriptive qualitative, which is based on scientific studies, principles, and fundamental assumptions of science, by utilizing deductive reasoning supported by valid information and then processed for analysis through research principles. The collection method uses interviews and documentation. The results of the study explain the existence of Pergub Number 48 of 2020, the D.I. Government. Yogyakarta regarding Guidelines for Preparation, Guidelines for Implementation of Public Service Activities and Community Economics in the Special Region of Yogyakarta in the prevention and control of Covid-19 and the book Pranatan Anyar Plesiran Jogya, Guidelines for Adapting New Habits of Tourism DIY, encourage Hotel Cabin Sutomo to make changes to marketing strategies, through product aspects services and employees who pay attention to health protocols, prices with new normal jargon, increasing online (digital) promotions. With this measure in 2020 during the pandemic, room sales decreased by 22.7% compared to 2019. With this decline in sales, Hotel Cabin can still operate without reducing employees.Keywords: Marketing strategy, New institutions, Tourism
Andi Riyanto, Galih Raspati, , Amin Setio Lestiningsih
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 100-110; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10702

Abstract:
Beban kerja karyawan dan kompleksitas kerja merupakan salah satu fungsi dari struktur organisasi. Bahkan di dalam entitas yang sama, beban kerja karyawan berbeda-beda karena karyawan dengan peringkat yang sama mungkin beban kerjanya tidak sama, Dampak beban kerja yang tinggi dapat berpengaruh terhadap prestasi maupun produktivitas kerja karyawan itu sendiri yang efeknya terhadap target dan kebijakan operasional entitas. Riset ini bertujuan untuk melihat imbas beban kerja terhadap prestasi dan produktivitas kerja karyawan. Obyek penelitian adalah karyawan pada PT. Panjunan, Sukabumi. Sampel ditetapkan sebanyak 120 responden yang diperoleh dengan menggunakan teknik probability sampling. Metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Uji analisis instrumen penelitian menggunakan uji statistik dan hipotesis di uji dengan menggunakan pendekatan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja berdampak secara simultan terhadap prestasi dan produktivitas kerja.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 82-89; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10513

Abstract:
Penelitian ini terdiri adri tiga variabel yakni Strategi Komunikasi Melalui Viral Marketing (X1), Diversifikasi (X2) dan Penarikan Pelanggan (Y). Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Strategi Komunikasi Melalui Viral Marketing dan Diversifikasi Terhadap Penarikan Pelanggan. Penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan memperoleh data melalui penyebaran kuesioner. Adapun olah data menggunakan sofware SPSS 25. Hasil analisis nilai Sig uji F sebesar 0,000 hal ini menunjukkan bahwa Sig uji F 0,000 > α (0,05) dengan uji F menunjukkan bahwa variabel bebas Strategi Komunikasi Viral Marketing (X1) dan Diversifikasi (X2) secara simultan berpengaruh terhadap variabel terikat Penarikan Pelanggan (Y). Sementara itu jika dianalisa dengan uji regresi menujukkan Nilai korelasi (R) yang dihasilkan adalah 0,965, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang sangat erat antara Strategi Komunikasi Viral Marketing (X1) dan Diversifikasi (X2) dengan Penarikan Pelanggan (Y). Dengan melakukan penelitian ini diharapkan dapat menarik produsen lain dalam melakukan Diversifikasi produk.
Muhammad Ardi Nupi Hasyim, Setiandari Zamzami, Dewi Yanti, Madeleine Ing Mandaku
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 75-81; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10635

Abstract:
Sistem pengendalian manajemen dan arah manajer untuk setiap perusahaan berbeda. Dikarenakan adanya variabel yang membedakan setiap perusahaan. Oleh karena itu dalam penelitian ini akan menganalisis penerapan konsep teori Four Levers of Control di PT. Indorama Synthetics Tbk di kabupaten Purwakarta, konsep ini dapat meningkatkan kinerja karyawan. Objek penelitian ini adalah perusahaan tekstil dan barang kebutuhan lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan, metode pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan studi kepustakaan, wawancara dan analisis data. Setiap perusahaan membutuhkan tuas kendali yang beragam dan kompatibel dengan kondisi perusahaan;Pada Analisis Belief Systems dimana perusahaan telah memotivasi karyawan untuk menerapkan dan memiliki suatu visi, misi dan tata nilai yang sesuai dengan aturan perusahaan. Pelaksanaan sistem kepercayaan ini dikomunikasikan melalui berbagai media seperti bingkai ditempel di dinding, di situs perusahaan, ditampilkan pada pertemuan-pertemuan internal dan pada saat proses rekrutmen karyawan baru mengenai visi misi perusahaan. Boundary Systems ini menunjukkan bahwa telah mewujudkan batasan tersebut melalui adanya batasan yang telah ditetapkan, dimana perusahaan PT.Indorama Synthetics Tbk ini telah memuat aturan-aturan yang jelas dan komprehensif dengan sanksi atas pelanggaran tersebut.Sistem Kontrol Diagnostik perusahaan sangat mudah melakukan pengawasan dan pengawasan, hal ini dikarenakan perusahaan yang relatif besar, sehingga pengawasan harus lebih mudah dilakukan terutama dalalam pembagian sistem koordinator. Pimpinan dapat menyatukan kinerja dengan menyatukan laporan koordinator divisi masing-masing. Intractive Control Systems dimana karyawan dan atasan dengan menerapkan program pelatihan dan pengembangan. Program ini cukup baik dan sesuai dengan fungsinya. Komunikasi atasan dengan karyawan secara formal melakukan pelatihan, dan secara informal dengan melakukan diskusi.
Dirgahayu Erri, Viera Septia Nur
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 69-74; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10165

Abstract:
Pelayanan merupakan sebuah aktivitas bagi penyedia jasa yang harus dikerjakan dengan baik oleh perusahaan. Banyak strategi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, kaitannya dengan kualitas pelayanan, dimana aspek tersebut sangat penting untuk mencapai kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, seberapa besar kontribusi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui koefisien regresi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kayndra Dwi Pesona Tangerang. Penelitian ini menggunakan tehnik sampling jenuh dengan responden berjumlah 30 pelanggan. Hasil penelitian ini menggunakan uji korelasi dimana nilai koefisien korelasi mendekati 1 berarti memiliki hubungan yang kuat antara pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan hasil koefisien determinasi dari hasil pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggambarkan besarnya kontribusi variabel yang diteliti. Penelitian ini juga mencari koefisien regresi diperoleh dalam bentuk persamaan yang didapatkan dari perhitungan statistik.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 54-63; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7734

Abstract:
Industri Makanan dan minuman di Indonesia tumbuh pesat. Sebagai negara penghasil kopi terbesar keempat di dunia dan potensi pasar pengolahan kopi yang terus tumbuh, Industri perlu menerapkan Supply Chain Management untuk keunggulan bersaing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Supply Chain Management terhadap Compettitive Advantage di lima Kedai Coffee Shop di Kota Bandung Bagian Selatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan eksplanatori dengan pendekatan causal. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Supply Chain Management yang terdiri dari Infrastructure Framework, Delivery Dependability, Time to Market, dan Supply Chain Agility sementara variabel terikat adalah Competitive Advantages terdiri dari Manufacturing Firm Performance. Populasi dalam penelitian ini adalah Owner, Manajer Logistik, Manajer Penjualan, Manajer Keuangan dan Barista di 5 Coffee Shop Kota Bandung Bagian Selatan. Sementara sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 30 orang. Teknik analisis data menggunakan Multivariate Analysis yaitu Teknik dependent, Teknik interdependent, dan Teknik persamaan structural (structural model). Hasil dari penelitian adalah Infrastructure Framework ke Delivery Dependability terhadap Competitive Advantage mempunyai pengaruh signifikan positif, Infrastructure Framework ke Time to Market mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage, Delivery Dependability ke Supply Chain Agility mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage, Supply Chain Agility mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage. Dengan ini, Coffee Shopperlu mempertimbangkan faktor tersebut untuk meningkatkan keunggulan bersaing dalam bisnis.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 54-59; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9378

Abstract:
Paradigma baik atau buruknya performa suatu perusahaan tidak terlepas dari kinerja sumber daya manusia sebagai motor penggeraknya. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan di suatu perusahaan seperti iklim organisasi yang menjadi ciri khas atau sebagai pembeda dari perusahaan lainnya dan etos kerja yang terdapat pada individu-individu karyawan. Pada penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh iklim organisasi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun secara simultan dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 80 responden pada suatu perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan pelat merah di Jawa Barat. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi dan etos kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 9-15; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9074

Abstract:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada perbedaan kinerja karyawan berdasarkan status kerjanya (karyawan tetap dan karyawan tidak tetap). Selain itu penelitian ini juga menguji efek moderasi variabel kompensasi. Penelitian ini dilakukan di PT. INKA Madiun dimana hampir 50% karyawannya atau sekitar 800 orang pegawai berstatus sebagai karyawan tidak tetap. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 320 sampel. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dimana untuk uji hipotesis dilakukan uji t (parsial) dan uji moderasi. Berdasarkan uji statistik yang telah dilakukan ditemukan hasil bahwa status karyawan berpengaruh negatif terhadap kinerja. Sementara itu kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Untuk uji moderasi ditemukan hasil bahwa kompensasi memoderasi hubungan antara status pekerja terhadap kinerja karyawan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 5, pp 16-23; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.8838

Abstract:
Salah satu masalah yang dikeluhkan oleh karyawan PT. Surya Yoda Indonesia, yaitu Promosi, pengembangan dan peningkatan karir serta pengahargaan yang mana mereka berpendapat masih belum pantas dengan pekerjaan yang mereka hasilkan, sehingga hal tersebut dapat mengakibatkan tingkat motivasi menurun yang menyebabkan kinerja karyawan yang rendah dapat disebabkan kompetensi karyawan yang tidak kompeten. Pengambilan sampel dari populasi yang berjumlah 50 orang karyawan tersebut menggunakan teknik non probability sampling. Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis pertama Motivasi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Motivasi tidak dapat meningkatkan kinerja karyawan. Kurangnya penghargaan berupa pujian ataupun bonus dari atasan kepada bawahannya dapat mengakibatkan rendahnya Motivasi karyawan dalam bekerja.Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis kedua Kompetensi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Kompetensi tidak dapat meningkatkan kinerja karyawan. Karena Perusahaan kurang mempertimbangkan keahlian dan pengalaman yang dimiliki oleh karyawan sehingga kinerja karyawan kurang optimal di bidangnya. Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis ketiga Disiplin Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Disiplin Kerja dapat meningkatkan Kinerja Karyawan. Karyawan memiliki tingkat disiplin yang tinggi dilihat dari absen kehadiran yang selalu meningkat. Karena Disiplin Kerja dapat menghasilkan Kinerja Karyawan yang baik untuk membantu perusahaan mencapai produktivitas yang optimal.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 124-128; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8416

Abstract:
Penelitian ini dilakukan dengan dilatarbelakangi maraknya penggunaan pembayaran uang virtual yaitu Go-Pay. Objek dalam penelitian ini adalah pedagang kecil menengah di Pasar Modern BSD. Pemilihan lokasi ini diambil dikarenakan sebagai area penggunaan transaksi pembayaran Go-Pay terbanyak, sehingga dapat memberikan gambaran terhadap penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini, yaitu kualitatif dengan analisis kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kelima pedagang kecil yg telah mengunakan pembayaran Go-Pay. Penelitian ini bertujuan untuk megetahui dampak pengunaan transaksi pembayaran Go-pay terhadap peningkatan penjualan pedagang kaki lima di Pasar Modern BSD. Diperoleh hasil bahwa pengunaan transaksi pembayaran Go-pay berdampak terhadap peningkatan penjualan
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 161-168; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8379

Abstract:
The presence of the fighting brand is the company's strategy to capture market share. In addition to releasing superior products that already exist in the market, it is also important for companies to fill the niche of business that is still empty, one of which is by introducing the fighting brand. Soft drinking products are currently favored by various groups of old, young, and children. This research is intended to determine the significant influence of marketing factors consisting of products, promotions, and distribution on the purchasing decision of S-tee soft drink brand fighter products produced by PT. Sinar Sosro. The study used respondents who have a habit of consuming S-tee products as many as 320 people. The data analysis method uses path analysis statistical techniques, which analyze the effect of each of the variables studied. Partially, promotion and distribution variables have a significant influence on purchasing decisions. The results also showed that 41.7% of the purchasing decisions of S-tee fighter brand products were influenced by product, promotion, and distribution, while 58.3% were influenced by other factors.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 129-136; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8540

Abstract:
Government Training Institutions have very complex challenges and are required to produce quality human resources. In order to increase the capacity and quality of human resources in Ministry of Maritime Affairs and Fisheries, Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries has an important role in supporting the achievement of vision and mission and the application of the work culture values of the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries. One of the strategic step that can be taken by Apparatus Training Center of the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries is to transform into a Corporate University (CorpU). The purpose of this study is to analyze the strategy of Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries towards CorpU. This study use SOAR analysis by calculating the IFE-EFE matrix. Based on the result of SOAR analysis, Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries is in OA strategy quadrant which is to take advantage of existing opportunities to achieve the expected results by developing a Learning Management System that become a integration center of all knowledge and learning management adaot Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 83-91; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8339

Abstract:
Tingginya tuntutan pekerjaan di dunia hotel membuat karyawan seringkali mengalami stres yang dapat berujung pada timbulnya niat untuk meninggalkan pekerjaannya saat ini dan mencari pekerjaaan di hotel lain. Tentu saja stres tersebut disebabkan oleh banyak hal yang salah satunya adalah program employee training. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa peran workplace stress sebagai variabel mediasi dari hubungan employee training dan iturnover iintention pada ikaryawan ihotel iberbintang idi iSurabaya. iMetode iyang idigunakan idalam ipenelitian iini iadalah ianalisis ikuantitatif. iJumlah isampel iyang digunakan sebanyak 53 karyawan tetap hotel. Metode iyang idigunakan iadalah inon-probability isampling idengan iteknik ipurposive isampling. iTeknik ipengumpulan idata idalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner yang menggunakan skala Likert. Pengolahan data menggunakan alat analisa GSCA (General Structured Component Analysis). Output yang dihasilkan GSCA yaitu measure of fit pada measurement model (meliputi validity dan reliability), structural model, dan overall model. Berdasarkan ihasil ianalisis idata, idapat idisimpulkan ibahwa iemployee itraining itidak iberpengaruh isignifikan iterhadap iturnover iintention itetapi iemployee itraining iberpengaruh isignifikan ipositif iterhadap iworkplace istress. iWorkplace istress iberpengaruh isignifikan ipositif iterhadap iturnover iintention. iWorkplace istress ijuga imampu iberperan isebagai i iintervening ivariable yang menjembatani hubungan antara variabel employee training dan variabel turnover intention.Kata Kunci: training; workplace stress; turnover intention; karyawan; hotel
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 169-182; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8823

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan paruh waktu pada salah satu industri alas kaki di Tangerang, yang dimediasi oleh mentalitas siap berubah. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik simple random samplingdan hasil kuesioner yang kembali dan valid adalah 149 sampel. Pemrosesan data menggunakan metode SEM dengan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, tetapi kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan untuk berubah. Penelitian ini menyimpulkan juga bahwa kesiapan untuk perubahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan antara kepemimpinan transformasional dan kinerja karyawan. Mentalitas siap berubah sebagai mediator sepenuhnya. Penelitian baru ini mengusulkan sebuah model untuk membangun kinerja pegawai di antara karyawan paruh waktu dari industri alas kaki di Tangerang melalui peningkatan praktik kepemimpinan transformasional dengan mentalitas siap berubah sebagai mediator. Penelitian ini dapat membuka jalan untuk meningkatkan kesiapan karyawan paruh waktu dalam menghadapi era revolusi industri 4.0.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 76-82; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7699

Abstract:
Abstrak - LLDIKTI (Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi) Wilayah III Jakarta yang merupakan satuan kerja Kementrian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia. LLDIKTI merupakan salah satu instansi pemerintah yang menaungi perguruan tinggi di wilayah Jakarta. Dalam meningkatkan kinerja karyawan, LLDIKTI mengupayakan lingkungan kerja yang kondusif dengan memberikan sarana dan prasarana yang memadai serta menciptakan komunikasi kerja yang baik bagi seluruh karyawan. Metode pengumpulan data dengan metode observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi dengan metode analisisnya berupa analisis kuantitatif deskriptif yaitu metode analisis kuantitatif data primer yang datanya berupa pernyataan-pernyataan yang diangkakan (dinilai), yang dituangkan dalam bentuk kuesioner dan dianalisis dengan analisis statistik. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 30 responden karyawan LLDIKTI Wilayah III Jakarta dan data diolah menggunakan SPSS 22. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini bahwa Pada hasil pengolahan data atau output penelitian diperoleh kesimpulan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara Lingkungan kerja dengan kinerja, serta terdapatnya pengaruh yang cukup signifikan antara Lingkungan kerja dengan kinerja. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, Volume 4, pp 34-39; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7470

Abstract:
Fenomena yang sering terjadi dalam sebuah organisasi adalah adanya perilaku karyawan yang memiliki keinginan untuk berpindah atau (Turnover Intention) yang berakibat pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya. Tingginya tingkat Turnover Intention (TI) pada perusahaan merupakan masalah serius yang dihadapi perusahaan, bahkan beberapa perusahaan mengalami frustasi ketika mengetahui bahwa proses rekrutmen yang telah berhasil merekrut karyawan sesuai dengan kriteria menjadi sia-sia dikarenakan karyawan memutuskan untuk pindah keperusahaan lain. Penelitian ini dilakukan di PT Kuala Mina Persada, dengan populasi Penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT Kuala Mina Persada. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Pada PT Kuala Mina Persada. Metode yang digunakana adalah metode deskriptif dengan Analisis Regresi Berganda dengan program SPSS V.22. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Turnover Intention. Kata Kunci: Turnover Intention, Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Back to Top Top