Refine Search

New Search

Results: 76

(searched for: doi:(10.31294*) AND journal_title:("Widya Cipta\: Jurnal Sekretari dan Manajemen"))
Save to Scifeed
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 60-68; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037

Abstract:
This study aims to find out what are the obstacles faced in managing archives in the administration section and the things that are done to optimize the management of inactive dynamic records. The method in this research is qualitative and data collection is obtained by observation, interview, and documentation methods. The results of this study indicate that the management of archives in the Administration of Vocational High Schools has not been carried out optimally because there are still obstacles such as manual information systems in managing archives, uncluttered workspace layout, limited archive storage space, limitation of supporting infrastructure for archiving. and limited human resources in managing records. Based on the results of these studies, the archive management system is still not optimal and needs to be paid attention by the leadership so that archive management can be well organized and effective.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 61-70; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5203

Abstract:
Managing human resources is one of the important elements in any company organization or institute activities. On scope of human resources management there are various human resources activities were an act of taken to provide and maintaining performance adequate for the organization. Through performance assessment be used as a stage of work evaluation that can enhance the quality of employees and produces accurate information behavior and performance of members of the organization. This final project is a qualitative descriptive study with method of observation, interviews, and method of documentation. Implementation of performance assessment at Human Resources and General Affair conducted at the end of the year with calculate the element of SKP and work behavior as well as two additional elements, additional duties and creativity. Based on the result of research concerning the performance assessment results period of January-December 2017, for the highest SKP performance assessment is 96 and the lowest is 83 and the highest assessment of work behavior 90 and the lowest 76, the highest average value is 89.84. The method used in performance assessment is rating scale. Keywords: Performance Appraisal
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 135-142; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5119

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rasio-rasio keuangan terhadap return saham, baik secara individual per variabel ataupun pengaruh secara serentak. Penelitian ini bersifat kausal komparatif, dengan cara mengetahui hubungan dan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Obyek dari penelitian ini adalah perusahaan semen di Indonesia yang sudah go public. Penelitian ini merupakan penelitian sekunder berdasarkan fakta yang diperoleh datanya dari Bursa Efek Jakarta selama 5 tahun, yaitu tahun 2009, 2010, 2011, 2012 dan 2013. Analisa data dilakukan dengan metode pooled cross section time series, dengan program eviews 8. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa dari enam hipotesis yang diajukan, dengan asumsi tingkat kepercayaan (α=5%), ada satu hipotesis yang diterima dan apabila digunakan asumsi tingkat kepercayaan (α=10%), ada dua hipotesis yang diterima. Pada tingkat kepercayaan 5% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 ( terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham). Pada tingkat kepercayaan 10% hipotesis yang diterima adalah hipotesis 2 (terdapat pengaruh antara rasio solvabilitas terhadap return saham) dan hipotesis 3 (terdapat pengaruh antara rasio aktivitas terhadap return saham). Selanjutnya dengan tingkat kepercayaan (α=5%), maka hipotesis yang ditolak adalah hipotesis 1, hipotesis 3, hipotesis 4, hipotesis 5 dan hipotesis 6.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 123-128; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5314

Abstract:
This study aims to analyze Effect of Job Skills and Work Motivation to Quality of Service. This research was conducted at PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK focused on labor supplier in the fashion area with a population of about 100 labor supplier and sample 80 respondents drawn at random sampling. The results showed that the Job Skills and Work Motivation effect on Quality of Service. So, if PT. Akur Pratama/TOSERBA YOGYA CIKAMPEK want to increase Quality of Service should first improve Job Skill and Work Motivation.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 263-268; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6405

Abstract:
Marketing strategy is needed in any business, no exception in the business of education. But for marketing public schools and school image is needed to shape the reputation of the school so that parents are interested in sending their children to the state school. Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta also attaches importance to the Service Marketing Mix and Brand Image to build its reputation. So the purpose of this research is to find out how big the influence of Service Marketing Mix and Brand Image both separately (partial) and jointly (simultaneously) on the Reputation of Educational Service Providers in Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. This study uses a quantitative method with a questionnaire of 83 samples from 480 parents of students at Madrasah Ibtidaiyah Negeri 18 Jakarta. Then, the regression equation formula is determined after the validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heterokedastisitas, and correlation test on each questionnaire results and scores for both the dependent variable and the independent variable. The results showed that the Marketing Mix of Services and Brand Image both separately and together significantly affected the Reputation of Providers of Educational Services in Jakarta 18 Madrasah Ibtidaiyah with 99% accuracy.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 227-232; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5267

Abstract:
– It cannot be denied that at present the public service is a concern of the public. Ordinary public service come from agencies that serve the community for the needs of every community. This study aims to determine quality of service for prepaid electricity installation at PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area. Analysis of the data used is a score interpretation (IS) obtained from respondents. Respondents numbered 80 people using purposive sampling. While to complete this research, the author also uses secondary data obtained from various existing sources. Based on the results of the research conducted it can be concluded that the dimensions that show service quality include tangibles ( direct evidence), reliability, responsiveness, assurance and emphaty show a strong interpretation where customers feel satisfied with the quality service of PT. PLN (Persero) Banyumanik Semarang service area.Key words : quality, service, satisfaction
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 249-254; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6134

Abstract:
Employees as human resources in the company need to be managed properly. By providing high job satisfaction, it is expected that employees will voluntarily work with good work discipline. This research was conducted to find out job satisfaction with employee work discipline at the Kadugede Kuningan Health Center, West Java. The author uses the SPSS (Statistical Product and Service Salutions) application to calculate the regression equation test, and ANOVA with an error rate of 5% or 0.05. The entire population as a sample is saturated sampling using a Likert Scale. Based on the calculation of 48 respondents on the distribution of the questionnaire, the correlation coefficient value of 0.482 means that job satisfaction and work motivation on work discipline have a strong influence. Job satisfaction and work motivation contributed 48.2% to the occurrence of work discipline, and 51.8% was influenced by other variables outside this study. The results of the regression equation Y Y = 10.068 + 0.526X1 + 0.257X2 + e. If X = 0, the value of work discipline is 10,068 or without being influenced by job satisfaction and work motivation. Keywords: Job satisfaction, Work motivation, Work discipline
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 218-226; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5927

Abstract:
The purpose of this study was to determine service quality, customer satisfaction, and to determine its influence on service quality on customer satisfaction, and to determine the importance of service quality to customer satisfaction at Taam Aisyah. The research method used is descriptive analysis method and associative analysis. The data used are primary data and secondary data, by making observations and giving questionnaires to respondents. The sampling technique in this study was a census technique questionnaire. The sample in this study amounted to 33 respondents. This study proves that the service quality received at Taam Aisyah is in very good condition with an achievement level of 141.84 expected service quality is in very good condition with an achievement rate of 145.78 with an increase in the Spearman Rating ranking which can amount to ρ = (+) 0.728 positive results if the quality of service is good then satisfaction will increase, based on Champion criteria is strong enough, service quality is only able to increase by 52.99% on customer satisfaction.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 17-24; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5058

Abstract:
Compensation is one of the important aspect at the company, because it will increase the employees's motivation during their working time. The employee who get compention will feels like their ability was recognised and appreciated by the company, with the result that makes them more hsrd working. The aim of this research was to identify the effect of compentation toward performance of the teachers at the Sekolah Dasar Negeri Jatiwaringin X Bekasi. This research used description quantitative with questioner instrument 30 respondents. The sampling technique that used was saturated sampling. There are several techniques that used on this research, such as coefficient correlation test, coefficient determination test, and regression, all od the datas were analyzed by SPSS version 21. The result showed a positive effect between compentation and teacher's performance. The bound of compentation and teacher's performance got R= 0,493 as its result, it could be classified as the strong category. While, the effect of compentation toward teacher's performance was KD=0,493 equal with 49,3%, and the regression was Y=15,697 + 0,592x, the b value was 0,592 which is indicated that the increasing 1 point of work compentation will increase 0,592 point of teacher's
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 35-42; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.4889

Abstract:
The activity of a company requires quality human resources. Humans are a resource factor that is different from other resources because humans are creatures that have strong feelings and desires. Therefore, human resources must be able to be fostered and managed effectively and efficiently in order to provide optimal results for the company. Relationship patterns that occur between superiors and employees are strongly influenced by leadership style, is one of the factors that influence the behavior of others to work and strive to achieve company goals, because the success of an organization is very dependent on the effectiveness of the company. This study aims to determine the effect of leadership style on employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. In this study, the number of respondents was 40 employees. Data was collected using a questionnaire with data analysis using a normality test, linearity test, simple regression analysis, t-test, correlation coefficient, and coefficient of determination. The results of the study showed leadership style towards employee work motivation Guidance and Learning Consultation Nurul Fikri Ragunan. The magnitude of the correlation coefficient shows the amount of 0.754, it means that the relationship between organizational culture and employee performance is quite strong. The coefficient of determination or R Squared = 0.568 which means that the organizational culture has a contribution to employee performance by 43.2% while the rest is influenced by factors other than leadership styleKeywords: Leadership Style, Motivation of Employee Work
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 143-148; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5264

Abstract:
Indonesia memiliki tingkat pertumbuhan relatif tinggi, jumlah penduduk yang besar, kemiskinan, struktur umur yang muda, dan penyebaran penduduk yang tidak merata. jumlah penduduk yang besar merupakan modal dasar dalam mencapai tujuan pembangunan nasional,jika pengelolaan yang tidak tepat akan menimbulkan masalah di bidang ketenagakerjaan. Tingkat penganguran yang tinggi berdampak pada sektor informal yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Kegiatan sektor informal biasanya terjadi di kawasan yang sangat padat penduduknya yang terpusat di daerah perkotaan. Kurang pendidikan formal, tidak terlatih dan kurangnya akses modal, mengakibat pendapatan rendah pada sektor formal. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- faktor yang mempengaruhi pendapatan penjual yang memiliki pengaruh dominan terhadap pendapatan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari 50 responden dengan metode sensus dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan pengalaman bisnis dan modal sangat mempengaruhi pendapatan penjual. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pengalaman bisnis merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap pendapatan para penjual dibandingkan dengan faktor-faktor lain. Untuk meningkatkan pendapatan para penjual tradisional diperlukan strategi bisnis yang tepat dengan diberikannya pelatihan, pembinaan dan konseling sehingga penjual tradisional dapat memberikan layanan yang sangat baik kepada pembeli.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 46-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9879

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran sensitivitas harga sebagai moderasi dari kualitas produk, periklanan dan perceived risk terhadap minat pembelian. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan mengambil 120 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS menggunakan smartpls 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, periklanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian dan perceived risk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian, namun sensitivitas harga hanya dapat memoderasi periklanan terhadap minat pembelian. Sedangkan pada kualitas produk dan perceived risk, sensitivitas harga tidak memoderasi. Kata Kunci: kualitas produk, periklanan, perceived risk, sensitivitas harga,minat pembelian
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 39-45; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9447

Abstract:
PPandemi covid-19 sudah berlangsung selama 9 bulan, dengan jumlah yang terpapar terus meningkat. Berbagai upaya dilakukan pemerintah untuk mengurangi penyebaran wabah tersebut, salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi ditetapkan sebagai aplikasi yang membantu melakukan Tracing, Tracking, Fancing melalui infrastruktur, sistem dan aplikasi telekomunikasi yang terhubung dengan data center dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan data pribadi bagi pengguna Aplikasi PeduliLindungi. Metode Penelitian melalui studi literatur, dengan data sekunder, menggunakan bahan hukum primer, sekunder, tersier, dengan mengkaji berbagai peraturan, mengingat sampai saat ini belum ada undang-undang yang mengatur tentang perlindungan data pribadi. Hasil penelitian menunjukkan Perlindungan data pribadi pengguna aplikasi ini didasarkan pada peraturan yang mengatur tentang Teknologi Informasi dan Komunikasi, Kesehatan, dan Pelaksanaan administrasi Kependudukan, meskipun pemerintah memberikan jaminan keamanan bagi pengguna PeduliLindungi, namun sampai saat ini pengguna aplikasi PeduliLindungi masih kurang diminati. Harapan kedepannya semakin banyak yang mengunduh PeduliLindungii, sehingga dapat menekan angka penyebaran covid-19. Selain itu pentingnya segera disahkan undang-undang perlindungan data pribadi untuk memberikan kepastian hukum.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 1-8; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9300

Abstract:
The objectives of this study were (1) to determine the social, economic, and environmental impacts of MSMEs Partners after using digital applications (2) to identify the effects of the utilization digital applications on the empowerment of MSMEs Partners. The sampling technique used saturated sampling, where all members of the MSMEs partners who had used digital applications in their business were used as samples in this research. The data analysis method was descriptive statistics with SPSS program, and SEM-PLS with the SmartPLS version 3.0 software. The results showed that the highest mean value of descriptive statistics was the economic impact with a value of 3.94 and a standard deviation of 0.70. It stated the utilization of digital applications has an economic impact on MSMEs Partners Community Development Officier PT. KPC. The variables (impact) of the utilization digital applications that have a significant effects on the empowerment of MSMEs Partners are economic impacts and social impacts, while environmental impacts do not have a significant effect on the empowerment of MSMEs Partners. Keywords: Digital Applications, Empowerment MSMEs, Partial Least Square.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 8-17; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6720

Abstract:
Selain mempermudah pemesanan transportasi dengan menggunakan grab, kini proses pemesanan makanan dengan menggunakan aplikasi grab telah banyak dilakukan, terutama dengan hadirnya diskon promosi yang sering diberikan oleh grab. Selama ini kebanyakan khususnya pengguna grabfood tentunya telah memahami berbagai promosi yang diberikan oleh grab. Jenis promosi yang terdapat dalam grabfood ada yang dalam bentuk potongan harga, pembelian khusus dengan pembayaran menggunakan OVO, penggunaan kode promosi dan bentu lainnya. Pada dasarnya promosi merupakan bagian dari strategi dengan tujuan untuk menarik minat pembeli. Pada penelitian ini kajian yang diteliti adalah promosi yang menggunakan kode promosi. Bentuk kode promosi digunakan pada dasarnya untuk memberikan potongan harga dari harga penjulalan. Namun mesti begitu tidak semua jenis makanan dapat menggunakan kode promosi, hanya makanan bertanda khusus yang menggunkan kode promosi. Untuk memastikan strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Penelitian ini menggunkan metode penelitian kuntittaif dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna grabfood. Hasil uji t parsial atau uji parsial permasing-masing variabel menujukkan bahwa dengan menggunakan SPSS menujukkan hasil bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara strategi taktik value terhadap motivasi pembelian. Sementara itu untuk kode promosi berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap motivasi pembelian. Hasil uji F secara simultan menujukkan terdapat pengaruh antara strategi taktik value dan kode promosi terhadap motivasi pembelian makanan secara online melalui grab. Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat membantu konsumen dalam berbelanja menggunakan kode promosi dari grab.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 18-26; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6919

Abstract:
Prokrastinasi kerja adalah perilaku dimana pegawai menunda pekerjaan mereka dengan sengaja, baik untuk memulai pekerjaan, mengerjakan atau menyelesaikan pekerjaan yang telah menjadi tanggung jawabnya. Mengkaji perilaku prokrastinasi kerja pada suatu perusahaan atau instansi menjadi penting untuk meminimaliasi atau bahkan meniadakan factor-faktor pencetus prokrastinasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kepuasan kerja dan iklim organisasi secara parsial maupun simultan terhadap prokrastinasi kerja. Penelitian ini dilakukan di Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan wawancara. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan temuan sebagai berikut: (1) secara bersama-sama atau simultan kepuasan kerja dan iklim organisasi berpengaruh terhadap prokrastinasi kerja, (2) secara parsial kepuasan kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja, (3) secara parsial iklim organisasi berpengaruh negative dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 40-48; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7527

Abstract:
Abstrak - Manajemen sumber daya manusia sangat memperhatikan proses pekerjaan kinerja pegawai sesuai dengan beban kerja yang ada dalam organisasi dengan menciptakan suasana lingkungan yang harmonis, hubungan pimpinan organisasi dengan kinerja pegawai dan hubungan antar bagian dalam organisasi akan memberi dampak yang sehat dan nyaman diantara pegawai, karena pegawai merupakan salah satu modal penting bagi organisasi. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dengan skala likert dan analisis verifikatif menggunakan path analysis, hasil yang diperoleh dari peneletian adalah: 1) Nilai hubungan Iklim organisasi dengan Kompetensi pegawai 0,751 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel iklim organisasi dengan motivasi kerja 0,681 (kuat dan searah karena nilainya positif). Nilai hubungan variabel kompetensi pegawai dengan motivasi kerja 0,722 (kuat dan searah karena nilainya positif). 2)Hasil analisis jalur secara parsial pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 0,296, pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai 0,417, dan pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai 0,180. 3) Pengaruh langsung iklim organisasi 8,7%, pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 9,3%, dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 3,6% Sehingga total pengaruhnya adalah 21,6%. Pengaruh langsung kompetensi pegawai 17,4%, pengaruh tidak langsung melalui iklim organisasi 9,3% dan pengaruh tidak langsung melalui motivasi kerja 5,4%, sehingga total pengaruhnya 32,1%. Pengaruh langsung motivasi kerja 3,2%, sedangkan pengaruh tidak langsung melalui iklim oorganisasi 3,6% dan pengaruh tidak langsung melalui kompetensi pegawai 5,4%, sehingga total pengaruhnya 12,2%. Hasil perhitungan Koefisien determinasi (r2) 65,9%. Sedangkan faktor lain yang tidak diteliti dan turut mempengaruhi Kinerja Pegawai pada Balai Diklat Aparatur Kementrian Kelautan dan Perikanan Sukamandi 34,5%.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 49-53; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7815

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh product assortment dan desain kemasan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima. Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei pada responden dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen pada UMKM di Kota Bima.Populasi penelitian ini adalah konsumen UMKM di Kota Bima yang jumlahnya tidak bisa diukur dengan pasti (unknown population).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden menggunakan teknik purposive sampling.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, yang masing-masing telah diuji dan telah memenuhi persyaratan validitas dan reliabilitas.Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji signifikansi parsial (uji t). Hasil analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 20 menunjukan bahwa product assortment tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima, dan desain kemasan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada UMKM di Kota Bima.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 137-143; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8432

Abstract:
Generasi milenial dalam bekerja tidak hanya berfokus pada tingkat penghasilan tinggi, akan tetapi mepertimbangkan kondisi keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi dimensi-dimensi work-life balance pada karyawan generasi milenial di sektor perbankan. Variabel work-life balance diukur dengan work-life balance scale yang terdiri dari empat dimensi yaitu work intereference with personal life (WIPL), personal life interference with work (PLIW), personal life enhancement of work (PLEW) dan work enhancement of personal life (WEPL). Data diperoleh melalui kuesioner online dengan metode accidental sampling. Penelitian ini melibatkan 172 karyawan generasi milenial (20-40 tahun) yang bekerja di sektor perbankan Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi WIPL (57,6% ) dan PLIW (54,1%)generasi milenial berada dalam kategori rendah. Sedangkan dimensi WEPL (63,4%) dan PLEW (54,7%) berada dalam kategori tinggi. Secara khusus work-life balance dapat menjadi preferensi bagi perusahaan dan generasi milenial untuk meningkatkan kualitas pekerjaan dan kesejahteraan individu.
Timothy Tedja, Rosdiana Sijabat
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 124-135; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10937

Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap identitas karier, 2) perencanaan karier, dan 3) resiliensi karier, 4) Pengaruh identitas karier, 5) perencanaan karier, dan 6) resiliensi terhadap intensi turnover, 7) Pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover, serta pengaruh keberhasilan perkembangan identitas terhadap intensi turnover dengan (8) identitas karier, (9) perencanaan karier, dan (10) resiliensi karier sebagai mediasi. Responden diperoleh dengan metode sampling insidential. Penemuan dari riset ini adalah keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap identitas karier, perencanaan karier, dan resiliensi karier. Perencanaan karier dan resiliensi karier memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover. Keberhasilan perkembangan identitas memiliki pengaruh positif terhadap intensi turnover dengan mediasi perencanaan karier dan resiliensi karier. Kontribusi dari riset ini dapat memberikan masukan bagi organisasi-organisasi yang ada di Jabodetabek untuk mengurangi intensi turnover.
Dirgahayu Erri, Viera Septia Nur
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 69-74; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10165

Abstract:
Pelayanan merupakan sebuah aktivitas bagi penyedia jasa yang harus dikerjakan dengan baik oleh perusahaan. Banyak strategi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, kaitannya dengan kualitas pelayanan, dimana aspek tersebut sangat penting untuk mencapai kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, seberapa besar kontribusi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui koefisien regresi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kayndra Dwi Pesona Tangerang. Penelitian ini menggunakan tehnik sampling jenuh dengan responden berjumlah 30 pelanggan. Hasil penelitian ini menggunakan uji korelasi dimana nilai koefisien korelasi mendekati 1 berarti memiliki hubungan yang kuat antara pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan hasil koefisien determinasi dari hasil pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggambarkan besarnya kontribusi variabel yang diteliti. Penelitian ini juga mencari koefisien regresi diperoleh dalam bentuk persamaan yang didapatkan dari perhitungan statistik.
Ana Ramadhayanti
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 82-89; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10513

Abstract:
Penelitian ini terdiri adri tiga variabel yakni Strategi Komunikasi Melalui Viral Marketing (X1), Diversifikasi (X2) dan Penarikan Pelanggan (Y). Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Strategi Komunikasi Melalui Viral Marketing dan Diversifikasi Terhadap Penarikan Pelanggan. Penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan memperoleh data melalui penyebaran kuesioner. Adapun olah data menggunakan sofware SPSS 25. Hasil analisis nilai Sig uji F sebesar 0,000 hal ini menunjukkan bahwa Sig uji F 0,000 > α (0,05) dengan uji F menunjukkan bahwa variabel bebas Strategi Komunikasi Viral Marketing (X1) dan Diversifikasi (X2) secara simultan berpengaruh terhadap variabel terikat Penarikan Pelanggan (Y). Sementara itu jika dianalisa dengan uji regresi menujukkan Nilai korelasi (R) yang dihasilkan adalah 0,965, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang sangat erat antara Strategi Komunikasi Viral Marketing (X1) dan Diversifikasi (X2) dengan Penarikan Pelanggan (Y). Dengan melakukan penelitian ini diharapkan dapat menarik produsen lain dalam melakukan Diversifikasi produk.
Sugiyah Sugiyah, Kartika Yuliantari, Nurhidayati Nurhidayati, Dwiyatmoko Puji Widodo
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 111-116; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10689

Abstract:
Tourism, especially hotels, is one sector that has felt the impact of the COVID-19 pandemic. To accelerate the economic recovery of the tourism sector, especially hotels, regulations are needed that can strengthen this change, both from regulations from the central and regional governments that can encourage hospitality to return to enthusiasm referring to health protocols. The purpose of this study is to examine the marketing strategy of the Cabin Sutomo hotel based on the new Yogyakarta tourism institutions. This research is descriptive qualitative, which is based on scientific studies, principles, and fundamental assumptions of science, by utilizing deductive reasoning supported by valid information and then processed for analysis through research principles. The collection method uses interviews and documentation. The results of the study explain the existence of Pergub Number 48 of 2020, the D.I. Government. Yogyakarta regarding Guidelines for Preparation, Guidelines for Implementation of Public Service Activities and Community Economics in the Special Region of Yogyakarta in the prevention and control of Covid-19 and the book Pranatan Anyar Plesiran Jogya, Guidelines for Adapting New Habits of Tourism DIY, encourage Hotel Cabin Sutomo to make changes to marketing strategies, through product aspects services and employees who pay attention to health protocols, prices with new normal jargon, increasing online (digital) promotions. With this measure in 2020 during the pandemic, room sales decreased by 22.7% compared to 2019. With this decline in sales, Hotel Cabin can still operate without reducing employees.Keywords: Marketing strategy, New institutions, Tourism
Andi Riyanto, Galih Raspati, , Amin Setio Lestiningsih
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 100-110; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10702

Abstract:
Beban kerja karyawan dan kompleksitas kerja merupakan salah satu fungsi dari struktur organisasi. Bahkan di dalam entitas yang sama, beban kerja karyawan berbeda-beda karena karyawan dengan peringkat yang sama mungkin beban kerjanya tidak sama, Dampak beban kerja yang tinggi dapat berpengaruh terhadap prestasi maupun produktivitas kerja karyawan itu sendiri yang efeknya terhadap target dan kebijakan operasional entitas. Riset ini bertujuan untuk melihat imbas beban kerja terhadap prestasi dan produktivitas kerja karyawan. Obyek penelitian adalah karyawan pada PT. Panjunan, Sukabumi. Sampel ditetapkan sebanyak 120 responden yang diperoleh dengan menggunakan teknik probability sampling. Metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Uji analisis instrumen penelitian menggunakan uji statistik dan hipotesis di uji dengan menggunakan pendekatan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja berdampak secara simultan terhadap prestasi dan produktivitas kerja.
Muhammad Ardi Nupi Hasyim, Setiandari Zamzami, Dewi Yanti, Madeleine Ing Mandaku
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 75-81; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i2.10635

Abstract:
Sistem pengendalian manajemen dan arah manajer untuk setiap perusahaan berbeda. Dikarenakan adanya variabel yang membedakan setiap perusahaan. Oleh karena itu dalam penelitian ini akan menganalisis penerapan konsep teori Four Levers of Control di PT. Indorama Synthetics Tbk di kabupaten Purwakarta, konsep ini dapat meningkatkan kinerja karyawan. Objek penelitian ini adalah perusahaan tekstil dan barang kebutuhan lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan, metode pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan studi kepustakaan, wawancara dan analisis data. Setiap perusahaan membutuhkan tuas kendali yang beragam dan kompatibel dengan kondisi perusahaan;Pada Analisis Belief Systems dimana perusahaan telah memotivasi karyawan untuk menerapkan dan memiliki suatu visi, misi dan tata nilai yang sesuai dengan aturan perusahaan. Pelaksanaan sistem kepercayaan ini dikomunikasikan melalui berbagai media seperti bingkai ditempel di dinding, di situs perusahaan, ditampilkan pada pertemuan-pertemuan internal dan pada saat proses rekrutmen karyawan baru mengenai visi misi perusahaan. Boundary Systems ini menunjukkan bahwa telah mewujudkan batasan tersebut melalui adanya batasan yang telah ditetapkan, dimana perusahaan PT.Indorama Synthetics Tbk ini telah memuat aturan-aturan yang jelas dan komprehensif dengan sanksi atas pelanggaran tersebut.Sistem Kontrol Diagnostik perusahaan sangat mudah melakukan pengawasan dan pengawasan, hal ini dikarenakan perusahaan yang relatif besar, sehingga pengawasan harus lebih mudah dilakukan terutama dalalam pembagian sistem koordinator. Pimpinan dapat menyatukan kinerja dengan menyatukan laporan koordinator divisi masing-masing. Intractive Control Systems dimana karyawan dan atasan dengan menerapkan program pelatihan dan pengembangan. Program ini cukup baik dan sesuai dengan fungsinya. Komunikasi atasan dengan karyawan secara formal melakukan pelatihan, dan secara informal dengan melakukan diskusi.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 16-23; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.8838

Abstract:
Salah satu masalah yang dikeluhkan oleh karyawan PT. Surya Yoda Indonesia, yaitu Promosi, pengembangan dan peningkatan karir serta pengahargaan yang mana mereka berpendapat masih belum pantas dengan pekerjaan yang mereka hasilkan, sehingga hal tersebut dapat mengakibatkan tingkat motivasi menurun yang menyebabkan kinerja karyawan yang rendah dapat disebabkan kompetensi karyawan yang tidak kompeten. Pengambilan sampel dari populasi yang berjumlah 50 orang karyawan tersebut menggunakan teknik non probability sampling. Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis pertama Motivasi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Motivasi tidak dapat meningkatkan kinerja karyawan. Kurangnya penghargaan berupa pujian ataupun bonus dari atasan kepada bawahannya dapat mengakibatkan rendahnya Motivasi karyawan dalam bekerja.Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis kedua Kompetensi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Kompetensi tidak dapat meningkatkan kinerja karyawan. Karena Perusahaan kurang mempertimbangkan keahlian dan pengalaman yang dimiliki oleh karyawan sehingga kinerja karyawan kurang optimal di bidangnya. Berdasarkan dari hasil perhitungan Hipotesis ketiga Disiplin Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Yoda Indonesia. Artinya Disiplin Kerja dapat meningkatkan Kinerja Karyawan. Karyawan memiliki tingkat disiplin yang tinggi dilihat dari absen kehadiran yang selalu meningkat. Karena Disiplin Kerja dapat menghasilkan Kinerja Karyawan yang baik untuk membantu perusahaan mencapai produktivitas yang optimal.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 9-15; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9074

Abstract:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada perbedaan kinerja karyawan berdasarkan status kerjanya (karyawan tetap dan karyawan tidak tetap). Selain itu penelitian ini juga menguji efek moderasi variabel kompensasi. Penelitian ini dilakukan di PT. INKA Madiun dimana hampir 50% karyawannya atau sekitar 800 orang pegawai berstatus sebagai karyawan tidak tetap. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 320 sampel. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dimana untuk uji hipotesis dilakukan uji t (parsial) dan uji moderasi. Berdasarkan uji statistik yang telah dilakukan ditemukan hasil bahwa status karyawan berpengaruh negatif terhadap kinerja. Sementara itu kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Untuk uji moderasi ditemukan hasil bahwa kompensasi memoderasi hubungan antara status pekerja terhadap kinerja karyawan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 54-63; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7734

Abstract:
Industri Makanan dan minuman di Indonesia tumbuh pesat. Sebagai negara penghasil kopi terbesar keempat di dunia dan potensi pasar pengolahan kopi yang terus tumbuh, Industri perlu menerapkan Supply Chain Management untuk keunggulan bersaing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Supply Chain Management terhadap Compettitive Advantage di lima Kedai Coffee Shop di Kota Bandung Bagian Selatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan eksplanatori dengan pendekatan causal. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Supply Chain Management yang terdiri dari Infrastructure Framework, Delivery Dependability, Time to Market, dan Supply Chain Agility sementara variabel terikat adalah Competitive Advantages terdiri dari Manufacturing Firm Performance. Populasi dalam penelitian ini adalah Owner, Manajer Logistik, Manajer Penjualan, Manajer Keuangan dan Barista di 5 Coffee Shop Kota Bandung Bagian Selatan. Sementara sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 30 orang. Teknik analisis data menggunakan Multivariate Analysis yaitu Teknik dependent, Teknik interdependent, dan Teknik persamaan structural (structural model). Hasil dari penelitian adalah Infrastructure Framework ke Delivery Dependability terhadap Competitive Advantage mempunyai pengaruh signifikan positif, Infrastructure Framework ke Time to Market mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage, Delivery Dependability ke Supply Chain Agility mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage, Supply Chain Agility mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap Competitive Advantage. Dengan ini, Coffee Shopperlu mempertimbangkan faktor tersebut untuk meningkatkan keunggulan bersaing dalam bisnis.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 5, pp 54-59; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9378

Abstract:
Paradigma baik atau buruknya performa suatu perusahaan tidak terlepas dari kinerja sumber daya manusia sebagai motor penggeraknya. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan di suatu perusahaan seperti iklim organisasi yang menjadi ciri khas atau sebagai pembeda dari perusahaan lainnya dan etos kerja yang terdapat pada individu-individu karyawan. Pada penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh iklim organisasi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun secara simultan dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 80 responden pada suatu perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan pelat merah di Jawa Barat. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi dan etos kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 76-82; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7699

Abstract:
Abstrak - LLDIKTI (Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi) Wilayah III Jakarta yang merupakan satuan kerja Kementrian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia. LLDIKTI merupakan salah satu instansi pemerintah yang menaungi perguruan tinggi di wilayah Jakarta. Dalam meningkatkan kinerja karyawan, LLDIKTI mengupayakan lingkungan kerja yang kondusif dengan memberikan sarana dan prasarana yang memadai serta menciptakan komunikasi kerja yang baik bagi seluruh karyawan. Metode pengumpulan data dengan metode observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi dengan metode analisisnya berupa analisis kuantitatif deskriptif yaitu metode analisis kuantitatif data primer yang datanya berupa pernyataan-pernyataan yang diangkakan (dinilai), yang dituangkan dalam bentuk kuesioner dan dianalisis dengan analisis statistik. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 30 responden karyawan LLDIKTI Wilayah III Jakarta dan data diolah menggunakan SPSS 22. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini bahwa Pada hasil pengolahan data atau output penelitian diperoleh kesimpulan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara Lingkungan kerja dengan kinerja, serta terdapatnya pengaruh yang cukup signifikan antara Lingkungan kerja dengan kinerja. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 169-182; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8823

Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan paruh waktu pada salah satu industri alas kaki di Tangerang, yang dimediasi oleh mentalitas siap berubah. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik simple random samplingdan hasil kuesioner yang kembali dan valid adalah 149 sampel. Pemrosesan data menggunakan metode SEM dengan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, tetapi kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan untuk berubah. Penelitian ini menyimpulkan juga bahwa kesiapan untuk perubahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan antara kepemimpinan transformasional dan kinerja karyawan. Mentalitas siap berubah sebagai mediator sepenuhnya. Penelitian baru ini mengusulkan sebuah model untuk membangun kinerja pegawai di antara karyawan paruh waktu dari industri alas kaki di Tangerang melalui peningkatan praktik kepemimpinan transformasional dengan mentalitas siap berubah sebagai mediator. Penelitian ini dapat membuka jalan untuk meningkatkan kesiapan karyawan paruh waktu dalam menghadapi era revolusi industri 4.0.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 83-91; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8339

Abstract:
Tingginya tuntutan pekerjaan di dunia hotel membuat karyawan seringkali mengalami stres yang dapat berujung pada timbulnya niat untuk meninggalkan pekerjaannya saat ini dan mencari pekerjaaan di hotel lain. Tentu saja stres tersebut disebabkan oleh banyak hal yang salah satunya adalah program employee training. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa peran workplace stress sebagai variabel mediasi dari hubungan employee training dan iturnover iintention pada ikaryawan ihotel iberbintang idi iSurabaya. iMetode iyang idigunakan idalam ipenelitian iini iadalah ianalisis ikuantitatif. iJumlah isampel iyang digunakan sebanyak 53 karyawan tetap hotel. Metode iyang idigunakan iadalah inon-probability isampling idengan iteknik ipurposive isampling. iTeknik ipengumpulan idata idalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner yang menggunakan skala Likert. Pengolahan data menggunakan alat analisa GSCA (General Structured Component Analysis). Output yang dihasilkan GSCA yaitu measure of fit pada measurement model (meliputi validity dan reliability), structural model, dan overall model. Berdasarkan ihasil ianalisis idata, idapat idisimpulkan ibahwa iemployee itraining itidak iberpengaruh isignifikan iterhadap iturnover iintention itetapi iemployee itraining iberpengaruh isignifikan ipositif iterhadap iworkplace istress. iWorkplace istress iberpengaruh isignifikan ipositif iterhadap iturnover iintention. iWorkplace istress ijuga imampu iberperan isebagai i iintervening ivariable yang menjembatani hubungan antara variabel employee training dan variabel turnover intention.Kata Kunci: training; workplace stress; turnover intention; karyawan; hotel
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 129-136; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8540

Abstract:
Government Training Institutions have very complex challenges and are required to produce quality human resources. In order to increase the capacity and quality of human resources in Ministry of Maritime Affairs and Fisheries, Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries has an important role in supporting the achievement of vision and mission and the application of the work culture values of the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries. One of the strategic step that can be taken by Apparatus Training Center of the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries is to transform into a Corporate University (CorpU). The purpose of this study is to analyze the strategy of Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries towards CorpU. This study use SOAR analysis by calculating the IFE-EFE matrix. Based on the result of SOAR analysis, Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries is in OA strategy quadrant which is to take advantage of existing opportunities to achieve the expected results by developing a Learning Management System that become a integration center of all knowledge and learning management adaot Apparatus Training Center of Ministry of Maritime Affairs and Fisheries
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 161-168; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8379

Abstract:
The presence of the fighting brand is the company's strategy to capture market share. In addition to releasing superior products that already exist in the market, it is also important for companies to fill the niche of business that is still empty, one of which is by introducing the fighting brand. Soft drinking products are currently favored by various groups of old, young, and children. This research is intended to determine the significant influence of marketing factors consisting of products, promotions, and distribution on the purchasing decision of S-tee soft drink brand fighter products produced by PT. Sinar Sosro. The study used respondents who have a habit of consuming S-tee products as many as 320 people. The data analysis method uses path analysis statistical techniques, which analyze the effect of each of the variables studied. Partially, promotion and distribution variables have a significant influence on purchasing decisions. The results also showed that 41.7% of the purchasing decisions of S-tee fighter brand products were influenced by product, promotion, and distribution, while 58.3% were influenced by other factors.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 124-128; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8416

Abstract:
Penelitian ini dilakukan dengan dilatarbelakangi maraknya penggunaan pembayaran uang virtual yaitu Go-Pay. Objek dalam penelitian ini adalah pedagang kecil menengah di Pasar Modern BSD. Pemilihan lokasi ini diambil dikarenakan sebagai area penggunaan transaksi pembayaran Go-Pay terbanyak, sehingga dapat memberikan gambaran terhadap penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini, yaitu kualitatif dengan analisis kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kelima pedagang kecil yg telah mengunakan pembayaran Go-Pay. Penelitian ini bertujuan untuk megetahui dampak pengunaan transaksi pembayaran Go-pay terhadap peningkatan penjualan pedagang kaki lima di Pasar Modern BSD. Diperoleh hasil bahwa pengunaan transaksi pembayaran Go-pay berdampak terhadap peningkatan penjualan
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 233-240; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6369

Abstract:
Each company must have a cash section formed, and the cash portion will be assisted by a petty cash section signed by the petty cash implementation officer and related functions to assist operational performance directly. transactions that occur are not very complicated, but must carry out management properly and thoroughly based on the operating procedures of the existing company. For this reason, the author tries to make a final assignment regarding the recording of petty cash at PT MNI Entertainment, Central Jakarta. The method used in this study is to use a qualitative descriptive method with data collection techniques through observation, interviews and documentation. The registration of petty cash at PT MNI Entertainment Central Jakarta is by using the imperst method, which in this method the determination of the amount of petty cash funds is always fixed in the period. In the implementation of the Petty Cash there are implementation procedures and several records that are applied to carry out operational activities such as the establishment of a petty cash fund, and refill petty cash funds.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 241-248; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6444

Abstract:
Penyederhanaan perizinan tenaga kerja asing (TKA) yang masuk ke Indonesia adalah sebagai –salah satu upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Indonesia dalam rangka mendatangkan investasi asing.untuk membiayai pembangunan nasional. Masuknya investasi asing selalu terkait dengan masuknya tenaga kerja asing ke Indonesia. Regulasi mengenai tenaga kerja asing diatur dalam Undang-Undang No.13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Untuk melaksanakan undang-undang tersebut dibuatlah Peraturan Presiden, Peraturan Menteri Tenaga Kerja, serta Keputusan Menteri Tenaga Kerja. Pembahasan dalam penulisan ini bertujuan mengetahui tentang perizinan tenaga kerja asing dan peraturan perundangan yang mengaturnya serta pelaksanaan tentang perizinan tega kerja asing. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif melalui pendekatan yuridis normatif,. Data diperoleh melalui studi kepustakaan. Perizinan tenaga kerja asing saat ini lebih mudah karena dapat dilakukan secara Online Namun demikian dalam undang-undang dan peraturan pelaksananya mengatur secara ketat tentang persyaratan bagi tenaga kerja asing. Dalam prakteknya masih terjadi pelanggaran perizinan dan penggunaan tenaga kerja asing. Bahkan banyak tenaga kerja asing yang tidak memenuhi syarat sebagai tenaga kerja seperti buruh kasar (unskills worker) bekerja di Indonesia.Untuk mengatasinya perlu pengawasan secara ketat dari berbagai institusi yang terkait serta membatasi tenaga kerja asing yang masuk Indonesia. Hanya tenaga kerja asing yang memiliki keahlian yang dapat bekerja di Indonesia
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 255-262; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6472

Abstract:
Peningkatan produktifitas kerja merupakan salah satu tujuan yang sangat penting bagi organisasi dengan adanya peningkatan produktifitas akan memberikan keuntungan bagi organisasi, produktivitas kerja dapat diupayakan dengan pengelolaan organisasi dengan mampu mengadopsi secara positif dari proses penilaian kinerja yang meliputi teknik motivasi untuk meningkatkan moralitas karyawan, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan Desain penelitian dilakukan secara kuantitatif dengan teknik pengambilan sampling non probability sampling, melalui sampling purposive, Teknik analisis Regresi Linear berganda, adapun dalam penelitian ini dilakukan pengujian asumsi klasik yang terdiri dari uji reliabilitas, uji validitas, uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, uji heteroskedasitas, Uji Autokorelasi, uji regresi partial dan uji regresi linear, jumlah sample dalam penelitian ini berjumlah 80 orang yang merupakan karyawan dari hasil penelitian diperoleh bahwa terdapat hubungan dan pengaruh antara motivasi kerja dan kinerja karyawan terhadap produktifitas kerja, dari hasil penelitian juga dinyatakan bahwa variabel motivasi kerja merupakan faktor yang dominan dan signifikan dalam menentukan produktifitas kerja., oleh sebab itu perusahaan dapat melakukan pengelolaan pemberian kompensasi, memperhatikan lingkungan kerja, kebebasan dalam memberikan Ide- ide dan gagasan baru, kebebasan dalam memberikan kritik dan saran, membangun atau meningkatkan serta kamampuan dan keahlian, peningkatan Prestasi Kerja karyawan dengan memberikan peluang atau jalan karir (path way) , mendidik kemandirian karyawan, serta memberikan kebebasan bagi karyawan untuk lebih berinovasi dan memberikan gagasan baru agar dapat meningkatkan produktifitas kerja
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 203-208; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.5581

Abstract:
Globalization now has a big impact on people's lives, especially seen from their lifestyle. The mindset of a developing and changing society does not escape the influence of technological progress. Facing competition, companies must be able to place their products in the midst of intense business competition. Consumers today are smarter and selective in choosing the goods and services used. This study aims to examine the effect of service quality, servicescape, and prices on consumer satisfaction at consumers of Jasmine Beauty Clinic Bogor.This study used a survey research design on respondents by distributing questionnaires to consumers of Jasmine Beauty Clinic Bogor. The population of this study was the Bogor community who took care at Jasmine Beauty Clinic Bogor. The sample in this study amounted to 120 respondents using a purposive sampling technique with the criteria of respondents having done treatment at Jasmine Beauty Clinic Bogor and aged over 17 years. The data collection technique uses a questionnaire with a Likert scale, each of which has been tested and has met the validity and reliability requirements. Data analysis using multiple linear regression and hypothesis testing using the partial significance test (t test).The results of multiple linear regression analysis with SPSS version 16 show that service quality, servicescape, and prices partially have a positive and significant effect on customer satisfaction. Keywords: service quality, servicescape, price and customer satisfaction.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 209-217; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i2.6430

Abstract:
- Banyak cara yang pengusaha lakukan agar usahanya tidak kalah bersaing dengan peluang usaha lainnya, sehingga masih bisa bertahan bahkan berkembang ditengah persaingan pasar yang semakin ramai Cafe di Kota Cinema Mall, Bekasi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa, Pelayanan kepada pelanggan merupakan hal yang penting dan harus diutamakan karena pelanggan menginginkan pelayanan yang dapat memuaskannya. permasalahan yang akan dibahas dan diteliti adalah analisis tingkat kepuasan pelanggan di Café dalam memilih produk pada saat menonton film di Kota Cinema Mall, Bekasi. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kualitatif dengan melakukan metode observasi, metode wawancara dan metode studi pustaka. Metode analisisnya berupa analisis kualitatif deskriptif. Analisis kepuasan pelanggan berdasarkan bauran pemasaran yang diteliti penulis berdasarkan produk, harga, saluran distribusi, promosi, bukti fisik, proses dan orang yaitu pelanggan menyatakan puas terhadap kebab yang sisajikan di Cafe di Kota Cinema Mall, Bekasi.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 27-33; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.6585

Abstract:
Competition in the increasingly stringent era of globalization companies are required to be able to win business competition with a healthy. The success of a company is determined by the extent to which leaders create and produce good employee performance to achieve predetermined goals. Providing compensation is an activity to improve employee performance. Satisfaction with compensation given by the company can influence employees to work more enthusiastically to achieve company goals. The purpose of this study was to examine the effect of giving compensation to employee performance in Dafam Hotel, Pekalongan City. The method used is a quantitative method using SPSS version 16.0 and data collection methods by observation, interviews and distributing questionnaires to employees of the Dafam Hotel in Pekalongan City with a total of 44 respondents using census techniques. Data collection techniques using a questionnaire with a Likert scale, each of which has been tested using validity and reliability. Analysis of the data used simple linear regression analysis and hypothesis testing using the t test can be concluded that there is a real effect between the provision of compensation on employee performance in the Dafam Hotel, Pekalongan City. Keywords: compensation, performance, employees and hotel
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 4, pp 34-39; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7470

Abstract:
Fenomena yang sering terjadi dalam sebuah organisasi adalah adanya perilaku karyawan yang memiliki keinginan untuk berpindah atau (Turnover Intention) yang berakibat pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya. Tingginya tingkat Turnover Intention (TI) pada perusahaan merupakan masalah serius yang dihadapi perusahaan, bahkan beberapa perusahaan mengalami frustasi ketika mengetahui bahwa proses rekrutmen yang telah berhasil merekrut karyawan sesuai dengan kriteria menjadi sia-sia dikarenakan karyawan memutuskan untuk pindah keperusahaan lain. Penelitian ini dilakukan di PT Kuala Mina Persada, dengan populasi Penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT Kuala Mina Persada. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Pada PT Kuala Mina Persada. Metode yang digunakana adalah metode deskriptif dengan Analisis Regresi Berganda dengan program SPSS V.22. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Turnover Intention. Kata Kunci: Turnover Intention, Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja
Rani Kurniasari, , Gema Ramadhanti
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 2, pp 239-246; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v2i2.4140

Abstract:
One of the important factors in improving the quality of Human Resources (HR) is by training and developing employees to achieve company goals. This research method uses quantitative methods, with the technique of determining saturated sampling. The research was conducted through questionnaires to all employees of PT. Kasumatama Mitra Selaras, which is an outsourcing company with a total of 37 respondents. This questionnaire calculation with the technique of calculating the correlation coefficient, the coefficient of determination and multiple linear regression equations. With the SPSS 21 application, the correlation coefficient results are 0.650 and the results are categorized as strong. the determination coefficient can be seen that 0.422 or 42.2% of PT Kusumatama Mitra Selaras performance variables can be influenced by the training variable and the remaining 57.8% is influenced by other factors. Based on the calculation table of the regression equation can be obtained the equation is Y = 13.155 + 0.662 X. From the equation of the function it can be said that if training is constant or is 0 then Y (Performance) is equal to 13.155 with a regression coefficient of 0.662.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 99-104; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5128

Abstract:
The new mass media that have emerged can have a positive effect on the business world. Entrepreneurs can more easily get their product trought the media, especially television. Product can be better known to the public if they use different ads in terms of attracting consumers’ attention, ads with an element of humor are one way that advertiserscan use to attract potential customers. Quality and service for product is one of determining factors in term of consumer loyality. By using path analysing methods research on the influence of humor advertising and customer loyalty on product purchase decision can be found. If the quality offerd is good and the service is satisfactory, consumers will purchase the product in the future.Keywords: humor ads, customers loyalty, buying decision
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 79-90; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5209

Abstract:
Language is a communication tool between members of the community which produced by human utterances. The purpose of language is to convey the intent and willingness to the other person. Education plays an important role in preparing quality human resources. Therefore education should be managed, both in quality and quantity. This can be achieved if students can complete their education on time with good learning outcomes.The data shows that many high school students are poor skilled in English. The main factor for the success of students in the learning process is the teacher. How a teacher delivers teaching material so that students succeed in mastering the material presented is the responsibility of the teacher itself. A teacher's professional competence is a set of abilities that must be possessed by a teacher so that he can carry out his teaching tasks successfully The purpose of this study is to determine the effect of student perceptions on teacher competence and confidence in English language skills The research method used is the survey method. In this study a sample of 90 students was taken. The technique of data collection is done by distributing questionnaires to objects that will be examined using a Likert scale. The results of the study showed that there was a significant influence between students' perceptions of teacher competence and confidence in English skills.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 129-134; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.4699

Abstract:
Excellent service quality is an important factor in increasing customer satisfaction. This study aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction in Bogor hotels. This study uses quantitative methods by distributing questionnaires to 72 hotel customers. Questionnaire calculation uses SPSS by testing the validity and reliability of each question item followed by a test of the correlation coefficient, determination coefficient and regression equation. The results of this study are that there is a significant influence on hotel customer satisfaction. SPSS calculation results obtained the determination coefficient of 95.7%, which means that the effect of service quality on customer satisfaction is 95.7% and the remaining 4.3% is influenced by other factors. Correlation coefficients obtained results of 0.978 which means that the relationship between service quality and customer satisfaction is very strong. So from the results of the correlation coefficient obtained, it was concluded that H1 was accepted which meant that there was a significant relationship between service quality and customer satisfaction. And based on the calculation of the regression equation obtained results of Y = 2.455 + 0.959X which indicates that if the value of excellent service increases 1, then the average value of customer satisfaction will increase by 0.959.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 165-170; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5296

Abstract:
This study studied what factors influence the income of traders in the Cinere Tradisional Market Depok. This study uses descriptive quantitative research with a total of 50 traders. The sample in this study amounted to 50 respondents taken through the Proportionate Stratified Random Sampling technique. While the data collection method uses questionnaires and interviews. The variables used include education level (X1), Business Capital (X2), Costs (X3), Duration of Business (X4) Working Hours (X5) and merchant income (Y). Data analysis used is multiple linear regression model of ordinary least square (OLS) with a significance level of 5%. The results of the study showed that the variable partial variables that significantly affect the merchant income of traders Cinere traditional market includes business capital (X2), Costs (X3) and working hours (X4). While the level of education variable (X1) and duration of business (X4) is not suitable for the income of traders in the Cinere traditional market Depok. Furthermore, the variables of business capital, costs, and working hour together have a significant effect on the income of traders in the Cinere Traditional market Depok. The influence of dependent variables similarly gave significant influence towards the merchant income was in the percentage of 56,1% and the remaining 43,9% is affected by the other variables.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 171-178; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5243

Abstract:
The Goal of this study are to assess, analyze, and appointment of empirically the effects of Transformational Leadership and Transactional Leadership on Employee satifaction Yayasan Khazanah Kebajikan in south Tangerang City. This study uses data from the Associative Primary Questioner. The sample size is determined by the formula “Slovin the total sample are 130 respondents of 200 employees. The Technical of analysis is a descriptive statistical analysis. This study examined the leadership style with two variabels as Independent variabel to the satisfaction of working with one variable as Dependent Variabel, that is : Transformational Leadership (X1) and Transactional leadeship (X2) as Independent Variabel , job satisfaction (Y) as the Dependent Variabel. These three variable were tested by partial dan simultaneously, immediate effect Partial assay results are as follows : The effect of Transformational Leadership style on job satisfaction isvariables have positive and significant effect, The effect of Transactional Leadership style on job satisfaction is variables have positive and significant effect, and simultaneous test are as follows : The effect of Transformational and Transactional Leadership style on job satisfaction is variables have positive and significant effect.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 1-6; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5004

Abstract:
To improve realibility and air worThere are several factors that could lead supply chain effectively, like information systems, implementation standard operating procedures and distribution network. Maintenance of air plane can be go efferective and efficient to support supply chain such as system Information,standard operating procedure,supply chain. The factor of regulation in an airlines not only involved by employees in their work environment but also support by the tight of regulation itself. The objective of this paper is to finding out whether three of factor above have impacting supply chain effectively (as partial and collective) and also define what factor that strongest affecting supply chain effectively. This study is a survey to test the hypothesis of the influence between Management Information Systems, standard operating procedures and distribution networks on the effectiveness of supply chain in the airlines PT. Lion Mentari Airlines, and the results of the survey through the questionnaire were analyzed through hypothesis testing carried out by the method of correlation and regression. the results of the analysis and testing in the study of the factors that influence the supply chain effectiveness in PT Lion Mentari Airlines, the following conclusions are obtained, the analysis shows a significant influence between management information systems on supply chain effectiveness, which means that the higher the effectiveness of information systems Management, the higher the supply chain operational effectiveness. This shows that information systems can help activities and improve the achievement of operational objectives for the company.
Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, Volume 3, pp 25-34; https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.4638

Abstract:
Consumer Price Index (CPI) is an index number indicates the price level of commodity and services must be purchase by consumers inone period. The purpose of the research is to analyze macroeconomics impact to CPI on variable Interest Rate of Credit, Money Supply, USD Exchange Rate, and Inflation as variables. Data used in this research was taken from Central Statistics Agency Indonesia and The Central Bank of The Republic of Indonesia. The result from F test shows significant relationship in Interest Rate of Credit, Money Supply, USD Exchange Rate, and Inflation to CPI. Meanwhile t test shows there is no significant relationship between Money Supply and USD Exchange Rate to CPI, while significant relationship Interest Rate of Credit and Inflation to CPI. Based on Adjuted R Square; Interest Rate of Credit, Money Supply, USD Exchange Rate, and Inflation towards to CPI is 65.6% while the rest of it 34.4% was influenced by other factors.
Page of 2
Articles per Page
by
Show export options
  Select all
Back to Top Top