Cultural factors influencing ICT adoption and the internet: A review of the literature

Abstract

Este estudio tiene como objetivo identificar en la literatura académica los factores culturales que influyen en la adopción de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) e internet, así como conocer la producción científica del tema objeto de estudio con el fin de generar un marco de referencia para futuras líneas de investigación que contribuya en la reducción de la brecha digital. Para esta investigación se llevó a cabo una revisión sistematizada de la literatura publicada en español e inglés en la base de datos Scopus y en el buscador Google Scholar del periodo 1970 a 2020. Como resultado de la búsqueda se detectaron 138 publicaciones, se evaluaron y se seleccionados 21 documentos relevantes. El análisis de los documentos se realizó en dos etapas, la primera consistió en analizar los datos bibliométricos y en la segunda analizar los factores culturales que influyen en la adopción de las TIC e internet. Entre los hallazgos se encuentra que el 81% de los estudios fueron realizados en áreas urbanas, mientras que Sudáfrica es el país con mayor número de publicaciones. Finalmente, los factores culturales que influyen en la adopción de las TIC e internet son la evitación de la incertidumbre, distancia de poder, el individualismo y la masculinidad. Sin embargo, el 43% de los documentos se publicaron hace más de diez años y dado la evolución tecnológica y cambio cultural de las áreas de estudio se detecta la oportunidad para generar nuevas investigaciones para explorar las dimensiones culturales actuales