Strategi Social Media Marketing di Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Peningkatan Business Value UMKM
Open Access
- 1 January 2023
- journal article
- Published by Universitas Nusantara PGRI Kediri in Jurnal Simki Economic
- Vol. 6 (1), 177-190
- https://doi.org/10.29407/jse.v6i1.219
Abstract
Penelitian ini berangkat dari kajian empiris bahwa pelaku UMKM harus mampu memanfaatkan teknologi sebagai salah satu strategi bisnis pada masa pandemi COVID-19. Social media marketing merupakan salah satu strategi yang dapat ditempuh pelaku UMKM dalam upayanya meningkatkan business value dan relationship quality terhadap konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis berdasarkan kausalitas antar variabel yaitu social media marketing dengan variabel online communities, interaction, sharing content, accessibility dan credibility pada business value bagi para UMKM sebagai pengguna media sosial dalam menjalankan bisnis. Jenis penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 130 responden UMKM di Kabupaten Poso. Adapun teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan online survey yang didistribusikan secara daring melalui platform media sosial. Teknik pengolahan data dilakukan dengan analisis statistik multiple linear regression menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Online Communities (X1), Sharing of Content (X3), Credibility (X5) mempengaruhi variabel Business Value (Y). Dan secara simultan, Variabel Online Communities (X1), Interaction (X2), Sharing of Content (X3), Accessibility (X4), Credibility (X5) berpengaruh positif terhadap Business Value (Y) dengan koefisien determinasi sebesar 70% sedangkan sisanya 30% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini.Keywords
This publication has 6 references indexed in Scilit:
- Pengembangan UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19Prosiding Seminar Nasional Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 2022
- PENGARUH KONTEN PEMASARAN SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGANJurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 2020
- PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PROMOSI MAKANAN RINGAN KRIPIK SINGKONG DI KABUPATEN SAMPANGDialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 2019
- Digital marketing: A framework, review and research agendaInternational Journal of Research in Marketing, 2017
- Social interaction via new social media: (How) can interactions on Twitter affect effectual thinking and behavior?Journal of Business Venturing, 2011
- Arrangements for Information Technology Governance: A Theory of Multiple ContingenciesMIS Quarterly, 1999