Heurísticas de Usabilidade para Aplicativos Móveis Educacionais Infantis

Abstract

O mercado de aplicativos móveis educacionais apresenta uma gama diversificada de opções destinadas à satisfação de diversos públicos, sobretudo o infantil. Todavia, parte considerável desses aplicativos abrange diversas idades e desconsidera características intrínsecas à educação infantil, em que crianças têm necessidades de interação diferenciadas e necessidades educacionais específicas. No campo dos estudos de informática na educação, encontrou-se apenas um conjunto de heurísticas de usabilidade para aplicativos móveis educacionais (heurísticas genéricas); todavia, essas heurísticas não consideram aspectos específicos da educação infantil. Nesse sentido, este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa em que foi desenvolvido e avaliado um conjunto de heurísticas de usabilidade para aplicativos móveis educacionais específicos para o domínio infantil. As novas heurísticas foram avaliadas por professores e pesquisadores da Educação Infantil, especialistas em Interação Humano-Computador e pesquisadores em Informática na Educação. Além disso, a eficácia e a eficiência dessas novas heurísticas foram avaliadas em relação às heurísticas genéricas, por meio de um experimento no qual identificou-se o grau de cobertura das novas heurísticas, as quais se mostraram mais adequadas para avaliação de aplicativos móveis educacionais quando no domínio infantil.