Удосконалення системного підходу до надання адміністративних послуг Одеської міської ради

Abstract

У статті розглянуто систему надання адміністративних послуг на основі імплементації систем-ного підходу, за допомогою якого ідентифіковано її структуру і функції, надано класифікацію, визначе-но соціально-економічні зв’язки із зовнішнім середовищем, представлено недоліки у реалізації органі-заційної, законодавчої, інформаційної функціях представленої системи. Обґрунтовано підходи до інте-грації сучасних інформаційно-комунікаційних технологій із процесами надання адміністративних пос-луг, передбачаючи вжиття на загальнодержавному рівні дієвих заходів у напрямку розробки держав-них програм для безкоштовного навчання населення, використання універсальних програмних проду-ктів для представників органів місцевого самоврядування й інших суб’єктів щодо надання адміністра-тивних послуг Одеської міської ради із метою спрощення їх існуючих процедур, активізація обміну від-повідною інформацією між залученими суб’єктами й оптимізації відповідних витрат бюджету. Особли-ву увагу варто приділяти узагальненню позитивної практики імплементації реформи на рівні Одеськоїміської ради та вироблення на цих засадах позитивного досвіду щодо реалізації такої реформи.