DETERMINANTES DA ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS NA SAÚDE: UM ESTUDO SOBRE O PRONTUÁRIO ELETRÔNICO

Abstract

Este artigo tem por objetivo verificar quais os determinantes do uso da inovação tecnológica em ambientes hospitalares. Para isto, foi realizada uma pesquisa descritiva com método quantitativo. O instrumento de coleta de dados consiste de 43 questões agrupadas nos seguintes fatores: compatibilidade, demonstração de resultado, experimentação, facilidade de uso, imagem, vantagem relativa, visibilidade, uso voluntário e resultado de uso, com afirmativas com opção de resposta do tipo Likert de 5 pontos. Os dados foram coletados com profissionais da saúde usuários de prontuário eletrônico. Foram obtidos 132 questionários válidos. Para análise utilizou-se a técnica estatística de regressão linear múltipla. Os principais resultados apontam que a compatibilidade da tecnologia com conhecimentos prévios do usuário, a possibilidade de experimentar a tecnologia antes do uso efetivo e a visibilidade são determinantes ou motivadores de uso do prontuário eletrônico. Os resultados sugerem uma reflexão sobre investimentos em formação e capacitação de usuários como forma de minimizar as resistências geradas a partir da introdução de novas tecnologias.