Метою статті є дослідження і розгляд загальних проблем автоматизації, інформатизації та роботизації діяльності в аптечній сфері; розгляд, опис і аналіз процесів роботизації автоподачі ліків у аптеках різних країн та України зокрема. Методами дослідження є методи семантичного аналізу основних понять розглянутої предметної сфери (аптечної). У статті розглянуто підходи до роботизації аптечної діяльності, зокрема автоподачі ліків у аптеці. Новизною проведеного дослідження є аналіз аптечних роботів, історія появи, основні функції аптечних роботів, функціональна схема та програмне забезпечення, проблеми та перспективи роботизації в аптечній сфері в Україні, а також власне бачення на розробку програмного забезпечення для подібних роботів. Висновки. З розвитком аптечних роботів має розвиватися й відповідне програмне забезпечення для них: реалізація нових функцій, досконаліша оптимізація наявних, оптимізація запитів для скорочення загального часу роботи робота тощо. Враховуючи ці аспекти, у наш час розробка програмного забезпечення для аптечного робота є актуальною, популярною та доцільною. Тому пошук шляхів інформаційно-технологічної підтримки процесів, що відбуваються в аптечній сфері, є важливим чинником забезпечення ефективного функціонування аптечних роботів.