Plan de capacitación de servicios turísticos del distrito de Chazuta- región San Martín

Abstract

El Capacitación de servicios turísticos del distrito de Chazuta Región San Martín su objetivo, fue proponer un programa orientado a mejorar los servicios turísticos en el distrito, debido a la poca afluencia turística en esta zona prodigiosa de recursos naturales y culturales. Se planteó una investigación tipo experimental, con diseño pre experimental, con una muestra 29 trabajadores, de las empresas de servicios turísticos (restaurantes, alojamientos, transporte, guías locales entre otros.) Así mismo se aplicó fichas de observación, estableciendo características edad, grado de instrucción, condición laboral posteriormente se estableció una capacitación constituida por 08 sesiones. Su resultado, los valores de X₂Calc. y X_2tab son 4.51055 y 10.8510, por lo que se aceptó la hipótesis cero el plan maestro de capacitación de servicios turísticos no mejora significativamente los servicios turísticos del distrito de Chazuta,